Вывод источника звонка во всплывающее окно при входящем звонке

У вас что-то источники дублируются, но это не важно. На данный момент такой функции нет, чтобы по бинотелу определился по телефону источник. Насколько я понимаю, то в соответствии с номером, на который позвонил клиент, вам нужно определить источник? Если да, то это возможно уже в процессе и при условии, что вы будете создавать процесс из окна звонка. Если нужно иначе, то это нужно доделывать. Если вам подходит вариант, который я описал выше, тогда могу попытаться помочь.

Добрый день. Ссылку на ваш бокс и ссылку на событие на котором тестировать, источник в бинотеле можно проставлять в некоторых случаях.

Бокс: https://jaluzi-service.1b.app/ События: https://jaluzi-service.1b.app/app/event/2232/ можно эту еще.... https://jaluzi-service.1b.app/app/event/2231/

Коллеги, нет решения?

А несколько номеров можно привязать к источнику? Если с нового срока написать?

[quote] bu OneBox production писал/а: Добрый день. Здесь [file]18167[/file] https://jaluzi-service.1b.app//app/event/settings/link/source/ вам нужно вместо названий писать номер телефона вот такой [file]18168[/file] https ://jaluzi-service.1b.app/app/event/2232/ т.е. 0934814095 . Тогда этот звонок будет связан с источником, прописанным в поле "Источник". Так же после номера телефона в поле "Связан" не должно быть никаких пробелов и других знаков. https://jaluzi-service.1b.app/app/event/settings/link/source/19/ создал вам "эталонный" пример. Так же у вас в названиях источников здесь по какой-то причине написаны номера а не названия источников, возможно это вас и запутало. Я бы посоветовал сделать так: [file]18170[/file] [/quote] Дмитрий, спасибо! Как будто все работает. Единственное, что почему-то при входящем (неизвестный номер) нет вывода источника: [file]18179[/file] Хотя в конструкторе всплывающего окна сделал вывод этого блока: [file]18180[/file] Если подскажете – буду благодарен! А так – спасибо!)

[quote] Андрей Суханицкий ВАНБОКС КОРП писал/а: А несколько номеров можно привязать к источнику? Если с нового срока написать? [/quote] нет, но точно можно создать 2 записи с разными номерами и 1 источником

[quote] Гуд Евгений ProfiCRM писал/а: Единственное, что почему-то при входящем (неизвестный номер) нет вывода источника: [/quote] на сундуке виден что звонок Исходящий а не входящий. https://jaluzi-service.1b.app/app/binotel-1/call/windows/block/unknowout/ настройте для таких звонков свой интерфейс

Спасибо)