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Aktion „Dokument schreiben“

Guten Tag!
Bestellbeispiel https://ukroptmarket.1box.link/26349/
https://prnt.sc/j1VVOqcuFsKw, https://ukroptmarket.1box.link/admin/shop/workflowstatus/129/action/new/ Setzen Sie zu diesem Zeitpunkt die Aktion „Dokument schreiben“ und sobald er es getan hat , die Bestellung ist eingefroren und die Stufe https://prnt.sc/j1VVOqcuFsKw geht nicht automatisch, aber wenn man manuell in den Status wechselt, dann funktioniert alles
Ich möchte darauf hinweisen, dass der Übergang zur Stufe „Versand (bezahlt)“ automatisch erfolgt.
Es ist auch zu erkennen, dass die Aktion fünfmal versucht hat, auf die Bühne zu gelangen und eine Nachricht per E-Chat an den Client https://prnt.sc/Tq6QO-PNyU6j gesendet hat.
Was könnte der Grund sein?
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ua

Antworten:

Guten Tag. Versuchen Sie, den Übergang im Namen des verantwortlichen Prozesses durchzuführen, d. h. https://ukroptmarket.1box.link/app/contact/4/ diesen Benutzer. Dann werden die Bedingungen so nah wie möglich an der Art und Weise sein, wie der Kronenprozess umschaltet
01.05.2024, 15:09
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

Морозов Сергей Сергеевич Сергей Морозов
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Abteilung für Pflege
OneBox Production schrieb:
Guten Tag. Versuchen Sie, im Namen des verantwortlichen Prozesses zu wechseln, z. https://ukroptmarket.1box.link/app/contact/4/ hier ist dieser Benutzer. Dann werden die Bedingungen so nah wie möglich an der Art und Weise sein, wie der Kronenprozess umschaltet.

Und wenn der Verantwortliche für die Bestellungen jedes Mal ein anderer ist?
Ist es möglich, jemanden zu setzen, der Administratorrechte hat?
01.05.2024, 15:34
Originalkommentar zur Version verfügbar: ua

Im Moment müssen Sie dies tun, um zu verstehen, was mit Ihnen los ist und warum Sie die Bühne nicht betreten dürfen. Höchstwahrscheinlich verfügt der Benutzer nicht über die Rechte zum Erstellen eines Dokuments oder für eine andere Aktion, die sich später in der Phase befindet. Wenn es in einer Aktion, die eine Stufe wechselt oder einen Fehler auslöst, die Möglichkeit gibt, auszuwählen, unter welchem ​​Namen sie ausgeführt werden soll, dann ist es natürlich besser, dort einen Administrator auszuwählen, um eine Wiederholung der Situation zu vermeiden.
01.05.2024, 15:49
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

Морозов Сергей Сергеевич Сергей Морозов
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Pflegeabteilung
OneBox Production schrieb:
Im Moment müssen Sie dies tun, um zu verstehen, was mit Ihnen los ist und warum Sie die Bühne nicht betreten dürfen. Höchstwahrscheinlich verfügt der Benutzer nicht über die Rechte zum Erstellen eines Dokuments oder für eine andere Aktion, die sich weiter unten in der Phase befindet. Wenn es in einer Aktion, die eine Stufe wechselt oder einen Fehler auslöst, die Möglichkeit gibt, auszuwählen, in wessen Namen sie gestartet werden soll, dann ist es natürlich besser, dort einen Administrator auszuwählen, um eine Wiederholung der Situation zu vermeiden.

Guten Tag!
Der Moment lag in den Zugriffsrechten des Verantwortlichen für die Bestellung
jetzt funktioniert alles
Danke
13.05.2024, понедельник, 16:45
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

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