На даний момент, існує кілька способів запуску свого першого онлайн магазину:
- розробити магазин з нуля (своїми силами або попросивши допомогу підрядника);
- вибрати одну з cms платформ;
- замовити готовий шаблон інтернет-магазину на базі CRM OneBox.
Які є варіанти запуску магазину в CRM, що дозволить така інтеграція і в чому її цінність - про це піде мова в статті.
Як працює інтернет-магазин
Робота інтернет магазину завжди включає в себе дві обов'язкові структури:
- безпосередньо сайт (це обличчя вашого бізнесу - та частина сайту, яка продає);
- адмінка (розділ, який клієнт не побачить ніколи, але він не менш важливий адже забезпечує управління контентом і замовленнями).
Відгук про те, що в сайті важлива тільки зовнішня складова не зовсім вірний з нашої точки зору. Налаштовувати роботу інтернет-магазину важливо з розуміння принципів обох складових:
- зовнішній сайт повинен бути: привабливим і в той же час простим для покупця. Таким, де хочеться переглядати, створювати замовлення, а процес оплати повинен забезпечуватися максимально швидко і просто.
- адмінка повинна бути інтуїтивно зрозуміла для користувача, адже настройка магазину повністю знаходиться тут. Якщо співробітник зможе швидко додати новий товар, буде бачити повідомлення про нові замовлення, і зможе легко зв'язатися з клієнтом не переходячи в інші системи - це значно спростить і прискорить ваші продажі. Якщо ж програма адмінки менш функціональна і складна в розумінні, є ризик, що при великій кількості замовлень доведеться наймати нових співробітників і витрачати велику кількість часу на їх навчання.
Як працює шаблон інтернет-магазину від OneBox
Один із способів запуску онлайн магазину - шаблон від розробників CRM + ERP OneBox. Як він працює:
- до вашої CRM OneBox підключається інтернет магазин;
- OneBox стає адмінкой сайту;
- інтернет-магазин за замовчуванням інтегрований з цим шаблоном, це означає, що база товарів доданих в систему раніше, може бути відображена на сайті, замовлення відразу ж будуть потрапляти в систему, готувати спеціальні файли для вивантаження або налаштовувати авто дії з імпорту замовлень як в разі зі сторонніми платформами не доведеться;
- автоматизація для обробки замовлень, яка налаштована у вас в CRM OneBox може бути перенесена на обробку цих замовлень.
Інтеграція OneBox зі сторонніми платформами
CRM система OneBox може бути інтегрована зі сторонніми платформами. В такому випадку OneBox виступить свого роду адмінкой вашого сайту. Сама адмін панель CMS і ваш доступ до неї залишається, але з'явиться можливість:
- налаштувати обмін продуктами;
- налаштувати імпорт замовлень;
- налаштувати оновлення залишків і інше.
Функціонал і логіка налаштувань може відрізнятися, це залежить від можливостей API платформи вашого сайту буде інтеграція зі стороннім сайтом безкоштовної залежить від декількох факторів:
- яка у вас платформа, чи є вже інтеграція з нею (на даний момент для підключення доступні найбільш популярні платформи: Prom, OpenCart, Rozetka та інші););
- чи вистачає вам стандартних логік інтеграції або ж є бажання щось змінити - якщо Api платформи дозволить інтегрувати ваше побажання, у вас буде можливість замовити доопрацювання функціоналу. Якщо ж ваш сайт, на платформі з якою є інтеграція і додаткових вимог до функціонала нету - тоді ви зможете відразу приступити до налаштування.
CRM OneBox не зможе замінити або керувати зовнішнім виглядом (дизайном) вашого сайту, але вона може стати потужною адмінкой, за допомогою якої ви зможете в короткий термін наповнити свій ІМ контентом і приступити до автоматизованого управління замовленнями.
