click fraud detection
Логотип клієнта

Uplata

Система безготівкових платежів

Хто впроваджував:

Олександр Губко
  • Які блоки налаштовувалися в процесі впровадження:

    • Блок 1: Робота з формуванням бази контактів клієнта;
    • Блок 2: Завантаження бази контактів клієнта в систему;
    • Блок 3: Робота з формуванням бази продуктів клієнта;
    • Блок 4: Завантаження бази продуктів клієнта в систему + створення штрих-кодів;
    • Блок 5: Підключення та налаштування роботи поштових скриньок клієнта в системі;
    • Блок 6: Підключення та налаштування інтеграції з TurboSMS;
    • Блок 7: Створення та налаштування автоматизації бізнес-процесу продаж;
    • Блок 8: Створення та налаштування автоматизації бізнес-процесу доставка;
    • Блок 9: Створення та налаштування автоматизації бізнес-процесу доставка b2b;
    • Блок 10: Підключення та налаштування інтеграції зі службою доставки Нова Пошта;
    • Блок 11: Підключення та налаштування інтеграції зі службою доставки Justin;
    • Блок 12: Інтеграція з системою клієнта (імпорт карт);
    • Блок 13: Інтеграція з системою клієнта (імпорт даних клієнтів);
    • Блок 14: Інтеграція з системою клієнта (оновлення значень по балансам карт);
    • Блок 15: Звіт по проданим картками за періодами;
    • Блок 16: Налаштування прав доступу співробітників відповідно до структури;
    • Блок 17: Зміна статусів замовлення при оновленні даних з системи клієнта;
    • Блок 18: Підключення та налаштування інтеграції з Telegram;
    • Блок 19: Підключення та налаштування інтеграції з Viber;
    • Блок 20: Підключення та налаштування інтеграції з Facebook;
    • Блок 21: Створення та налаштування автоматизації бізнес-процесу для технічної підтримки;
    • Блок 22: Створення 2 рівня технічної підтримки з розподілом заявок між співробітниками.
  • Які нестандартні рішення застосовувалися в процесі інтеграції:

    Потрібно було реалізувати можливість доставки продуктів в рамках одного замовлення на різні відділення. Наприклад в замовленні є 100 карт, упаковки по 10-15 штук відправляються на різні відділення - в 1 замовленні 10 адрес доставок.

    Реалізували через сортування продуктів і автоматичне створення процесів доставок з групуванням за адресою. На кожну адресу створюється подпроцес в якому створюється ТТН і копіюється назад в основний процес доставки. Реалізували зміна статусів замовлення і відправки повідомлень клієнту в залежності від статусу оплати і статусу карти в системі. Якщо не пройшов плтіж або завис то через Х часу система відправить повідомлення про проблему.

Скільки в проекті зроблено:

На скільки ліцензій було впровадження:
10-16
Часів доробок було потрібно:
55
Скільки консультацій:
8
Хроніки з процесу налаштувань
Приклад автоматизації
Приклад звіту
Приклад бізнес процесу
  • База данных
  • Контакт
  • Продукт
  • Штрихкод
  • Почта
  • Почтовый ящик
  • TurboSMS
  • Продажа
  • Доставка
  • b2b
  • Новая почта
  • Нова пошта
  • Justin
  • Права доступа
  • Telegram
  • Viber
  • Facebook
  • Техническая поддержка
  • Платеж
  • Безналичный платеж
  • Система безналичных платежей