Телефонія

Категорії
Всі
Нові питання
З відповідями
З рішенням
Популярні питання
2 відповіді
08.09.2021, 15:43
Нет возможности прослушать телефонный звонок
Была уже тема https://crm-onebox.com/ru/support/telephony/10641-net-vozmozhnosti-proslushat-za... Уточнил у клиента, что ранее загрузка зап...
2 відповіді
08.09.2021, 10:05
Нет возможности прослушать запись звонка
Есть событие http://crm.enzim.biz/admin/shop/event/51760/ в нем есть запись звонка, но возможности прослушать нельзя. В чем проблема?
1 відповідь
06.09.2021, 11:57
OneBox OS. Процесс со всплывающего окна не создаётся.
В настройках всплывающего окна есть такой блок (рис 1) Процесс со всплывающего окна не создаётся, а прыгает на предварительную форму. Хотя в наст...
2 відповіді
06.09.2021, 11:52
OneBox OS. Кнопка сохранить выбирается иногда как строка
В рингостат при попытке совершить звонок, кнопка "совершить звонок" иногда не нажимается, а проваливается и становиться как будто строкой...
10 відповідей
Клиент
Ergo
04.09.2021, 13:28
OS - Не работает интеграция
Подключил на пробный период сервис МоиЗвонки, но интеграция не работает, звонки не передаются в Бокс. Подскажите, где проблема с настройками? В Мои...
5 відповідей
03.09.2021, 17:46
Настройка click2call
Подключена телефония Киевстар- https://onebox.mim.kiev.ua/app/kyievstar/ Токен прописан верно. События есть. Но не могу совершить звонок по click2...
5 відповідей
Клиент
31.08.2021, 15:27
Автопрозвон клиентов
Добрый день. Подскажите есть ли возможность с помощью системы onebox в связке с бинотел осуществлять автопрозвон клиентов используя записанный разг...
2 відповіді
29.08.2021, 13:22
Аудио файлы разговоров
Добрый день. 1. Аудио файлы разговоров с Бинотела сейчас записываются в CRM? 2. Если да, то их можно удалить?
3 відповіді
26.08.2021, 14:57
OS. Нет всплывающего окна при звонках
Вот есть менеджер http://crm.osd.ua/app/contact/4306/ к нему подвязан логин рингостата baldinelliua_151 В прошлой версии всплывающее окно работало...
5 відповідей
25.08.2021, 11:57
Проблемы с переадресацией в телефонии
У нас настроена интеграция с телефонией Nextell и с недавних пор, примерно от 1 недели до 1 месяца случился баг со звонками. Например при звонке с...