1b.app
Скопійоване посилання -

відновити доступ до боксу

клієнт не може зайти у свій бокс gcs2021.1box.link. вишліть, будь ласка, доступи ще раз йому на пошту.
вчора я ставила схоже завдання, але тепер бокс інший.

Відповіді:

Добрый день.
Юзер "Елена1" был в боксе с 2021-10-07 19:39:02 по 2021-10-07 23:08:00
Доступа, как я понимаю, у клиента есть. Используйте эти доступа для входа.
08.10.2021, 15:05

Ярина
Іменна ліцензія
значить, їй відновили доступ у попередньому завданні.
а в другий бокс, gcs2021ins.1box.link все-таки не може зайти. відправте, будь ласка, їй доступи до цього.
08.10.2021, 16:01


Ярина
Интегратор
Клиент писал/а:
в другий бокс, gcs2021ins.1box.link все-таки...

В этом боксе лицензию занимаете Вы.
08.10.2021, 16:15

Ярина
Іменна ліцензія
давайте ще раз. клієнт створив два бокси.
в один заходить нормально, як Ви побачили в логах.
намагається зайти в другий, gcs2021ins.1box.link, але вискакує помилка "неправильний пароль". можна відіслати їй пароль ще раз на пошту для цього боксу? чи логіни однакові?
08.10.2021, 16:44

Вот Ваше обращение
https://crm-onebox.com/ua/support/security/11284-kliient-ne-mozhe-zayti-v-boks/
Где на указаную Вами почту, для данного бокса gcs2021ins.1box.link, отправили доступа и Вы написали, цитирую:
"Ярина Интегратор
дякую, зайшли
вчера, 13:56"
А сейчас на этом боксе Вы занимете единственную лицензию.
08.10.2021, 17:07

Ярина
Іменна ліцензія
дякую, з цим розібралися
14.10.2021, 19:10

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар