Як оновити хмарний та коробковий OneBox до нового продукту OneBox OS

[quote] Мірошниченко Максим Олександрович CEO OneBox написав: ЯК ВІДКАТИТИСЯ НАЗАД НА СТАРИЙ OneBox MVP: Перед переїздом на OneBox OS ми робимо резервну копію вашого старого OneBox з усіма даними та як є. Якщо ви захочете відкотитися назад з OneBox OS на стару версію, то вона буде просто розгорнута з бекапа як є. Простими словами, всі дані, що ви внесете в OS - не можна буде перенести в стару версію боксу. [/quote] бекапити доведеться і медіа а це означає, що розмір бекапа може бути > 1 ТБ мде))

[quote] Мірошниченко Максим Олександрович CEO OneBox написав: Клієнту знадобиться: - або самостійно встановити потрібні програми з сайту, наново налаштувати права доступу для співробітників, налаштувати потрібні програми (інтерфейс) - або звернутися до партнерів https://crm-onebox.com/partner/search/, щоб вони це зробили вам за додаткову оплату. [/quote] Щось не зовсім зрозуміле формулювання. Налаштовані програми, наприклад, Prom.ua, де додано додаток автоматизації дії по ньому, теж потрібно буде налаштовувати заново?

[quote] Суханицький Андрій Інтегратор Premium-партнер Integrator CRM написав: Щось не зовсім зрозуміле формулювання. Налаштовані програми, наприклад, Prom.ua, де додано додаток автоматизації дії по ньому, теж потрібно буде налаштовувати заново? [/quote] ні

[quote] Устименко Ігор OneBox production Premium-партнер OneBox CTO написав: [quote] Суханицький Андрій Інтегратор Premium-партнер Integrator CRM написав: Щось не зовсім зрозуміле формулювання. Налаштовані програми, наприклад, Prom.ua, де додано додаток автоматизації дії по ньому, теж потрібно буде налаштовувати заново? [/quote] ні [/quote] Усі налаштовані програми (крім прав доступу) будуть автоматично підключені під час оновлення?

[quote] Суханицький Андрій Інтегратор Premium-партнер Integrator CRM написав: Усі налаштовані програми (крім прав доступу) будуть автоматично підключені під час оновлення? [/quote] ні будуть лише базові встановлені

також врахуйте вимоги до серверів https://crm-onebox.com/ru/support/server-installation/9148-razmeshchenie-onebox-na-svoem-servere/ https://crm-onebox.com/ru/support/server-installation/8899-kakoy-nuzhen-budet-server-dlya-korobochnoy-versii-os/

[quote] Устименко Ігор OneBox production Premium-партнер OneBox CTO написав: [quote] Суханицький Андрій Інтегратор Premium-партнер Integrator CRM написав: Усі налаштовані програми (крім прав доступу) будуть автоматично підключені під час оновлення? [/quote] ні будуть лише базові встановлені [/quote] Я заплутався. Дії та налаштування будуть прописані, але програми будуть відключені, вірно? Чи працюватимуть у такому разі ті дії? Також є дії, які з'являються лише після підключення програми? чи не пропадуть вони з налаштувань? Як бути з доступами, прописаними в додатках та інтеграціях? Після підключення потрібно прописати заново?

[quote] Мірошниченко Максим Олександрович CEO OneBox написав: ЯК ПОДАТИ ЗАЯВКУ НА ОБНОВЛЕННЯ: На сайті в кабінеті клієнта є кнопка Оновитись на OneBox OS (див. скріншоти). Приблизно з 5-10.07.2021 у користувачів ця кнопка поступово буде розблокована і там можна буде подати заявку на переїзд в OS. Не потрібно писати на форумі, створювати теми чи писати партнерам на підтримку, комусь дзвонити тощо. Клієнту потрібно натиснути на цю кнопку особисто. Жодний партнер чи співробітник OneBox не зможе цього зробити за клієнта. ------------------------------ ЩО ПОТРІБНО ЗРОБИТИ ДО ПОДАЧІ ЗАЯВКИ НА ОБНОВЛЕННЯ: Для хмарних користувачів – нічого. Для коробочних користувачів (які на своїх серверах) – купити активаційні ключі на OneBox OS+ переконатися, що сервер підходить під OS. Системні вимоги до сервера: https://crm-onebox.com/ru/support/server-installation/8899-kakoy-nuzhen-budet-server-dlya-korobochnoy-versii-os/ https://crm-onebox.com/ru/support/server-installation/9148-razmeshchenie-onebox-na-svoem-servere/ ------------------------------ ЯК КУПИТИ АКТИВАЦІЙНІ КЛЮЧІ ДЛЯ КОРОБОЧНИХ ВЕРСІЙ OneBox OS: Що таке активаційні ключі та як це працює - описано тут https://crm-onebox.com/ru/prices/#box Для існуючих коробкових клієнтів діє акція: ми забираємо у вас старі ліцензії OneBox та видаємо активаційні ключі на OneBox OS у співвідношенні 1 до 1. Змінювати старі ліцензії на активаційні ключі можна безпосередньо у OneBox (+380935680616 або l.losik@crm-onebox.com) або у дистриб'юторів - https://crm-onebox.com/ru/partner/search/ З 01.07.2021 обмін ліцензій на ключі коштують $199/ключ/рік. Ціни у дистриб'юторів можуть бути трохи інші. Пов'язана тема на форумі - https://crm-onebox.com/ru/support/onebox-official-news/8990-predstavlen-onebox-os-beta-zapishites-na-obnovlenie-do-01072021/ Нові ключі можна придбати лише через дистриб'юторів. Орієнтовна ціна $1200/ключ у перший рік, $199/ключ у наступні роки. Так, активаційний ключ для коробкової версії OneBox OS – не вічний, і його треба продовжувати щороку. Також є вторинний ринок ключів. Тема на форумі - https://crm-onebox.com/ru/support/prodazha-korobochnykh-onebox/9125-vtorichnie-prodazhi-korobochnih-litsenziy/ ------------------------------ ЯК ВІДБУВАЄТЬСЯ ПРОЦЕДУРА ПЕРЕХОДУ НА OneBox OS ДЛЯ Хмарних КОРИСТУВАЧІВ: Після того, як ви натиснете на кнопку Оновитися на OS і приймете угоду, виберіть бажаний інтервал дат-часу для оновлення. У цьому інтервалі часу ваш бокс буде оновлено на новий OneBox OS. ------------------------------ ЯК ВІДБУВАЄТЬСЯ ПРОЦЕДУРА ПЕРЕХОДУ НА OneBox OS ДЛЯ КОРОБОЧНИХ КОРИСТУВАЧІВ: Переїзд на OneBox OS відбувається у ручному режимі через партнерів АБО в автоматичному режимі через сайт. В автоматичному режимі: - Подайте заявку через сайт - У заявці надайте повний root доступ до вашого сервера, який підходить за системними вимогами. os/ - Виберіть бажаний інтервал дат для оновлення - Після оновлення боксу пропишіть у ньому активаційні ключі. Через партнерів: - Зв'яжіться з будь-яким партнером, який сертифікований на оновлення на OS https://crm-onebox.com/ru/partner/search/ (список оновиться протягом тижня), - повідомте йому, що у вас вже є активаційні ключі для коробкової версії OS, - надайте йому повний доступ до вашого сервера - погодьте час та умови оновлення індивідуально. ------------------------------ Що потрібно знати перед поданням заявки на оновлення: Переїзд на OneBox OS відбувається автоматично. Після переїзду співробітник OneBox вручну перевірить: - щоб ваш бокс відкривався, - щоб усі фонові скрипти відпрацьовували, - щоб усі встановлені програми відкривалися. - і все, не більше. Клієнту знадобиться: - або самостійно встановити потрібні програми з сайту, наново налаштувати права доступу для співробітників, налаштувати потрібні програми (інтерфейс) - або звернутися до партнерів https://crm-onebox.com/partner/search/, щоб вони це зробили вам за додаткову оплату. Ми готові допомагати клієнтам в рамках цього форуму, але відповідальність компанії OneBox за переїзд на OneBox OS обмежена наданням софту як є (AS IS). ------------------------------ ЯК ВІДКАТИТИСЯ НАЗАД НА СТАРИЙ OneBox MVP: Перед переїздом на OneBox OS ми робимо резервну копію вашого старого OneBox з усіма даними та як є. Якщо ви захочете відкотитися назад з OneBox OS на стару версію, то вона буде просто розгорнута з бекапа як є. Простими словами, всі дані, що ви внесете в OS - не можна буде перенести в стару версію боксу. [/quote] я не розумію як можу подивитися свою коробкову версію на OS? не просто подивитися функціонал OS, який мало відрізняється від існуючого, а побачити як працюватимуть існуючі інтеграції? ми можемо подзвонити ризикувати і переходити всіма ліцензіями, т.к. робота 3-х офісів буде припинена у разі виникнення проблем Питання: Чи передбачили Ви таку демо версію?

Інно, привіт! Ви можете переглянути OneBox OS на нашому сайті, запросивши по кнопці Спробувати новий чистий OneBox. Процедура "оновіть мій OneBox до OneBox OS, потім ми подивимося, як все працює і ухвалимо рішення" - можлива, але її надають партнери за гроші. Офіційно сам OneBox не надає такої послуги. Список партнерів тут: https://crm-onebox.com/ru/partner/search/

[quote] Я заплутався. Дії та налаштування будуть прописані, але програми будуть відключені, вірно? Чи працюватимуть у такому разі ті дії? Також є дії, які з'являються лише після підключення програми? чи не пропадуть вони з налаштувань? Як бути з доступами, прописаними в додатках та інтеграціях? Після підключення потрібно прописати заново? [/quote] У OS є спеціальний updater-tool, який після перемикання на OneBox OS – ставить потрібні програми сам. В якомусь випадку він може помилитися, ми не впевнені ні в чому на 100%, поки не переключимо всіх. Як ця штука працює: ми бачимо всі хвилинні автоматизації, бачимо всі автоматизації на статусах. По самій автоматизації ми знаємо, з якого вона додатка - і ставимо цей додаток. Структура налаштувань програми дуже схожа і ми їх просто переносимо. Якщо якоїсь автоматизації немає, то програма не поставиться. Що гарантовано злітає і потрібно налаштовувати заново: 1. права доступу 2. налаштування глобального пошуку (його тепер немає, пошук локальний у кожному додатку свій) 3. налаштування відображуваних процесів у "копійованих додатках". Якщо програма має позначку "Можна встановлювати кілька разів", наприклад, як тут https://crm-onebox.com/ru/app/crm/ - то в цьому додатку потрібно буде вказати які БП показувати.