Зобовязання в карті клієнта

допоможіть розібратись, в клієнта https://logogroup.crm-onebox.com/admin/shop/users/2367/ показує: "Зобов`язання клієнта (баланс): 13,114.29 грн."

заходжу в процеси і фінанси https://logogroup.crm-onebox.com/admin/customorder/order/mode/list/?filterclient... - там результат по 0, так і має бути по 0.

Відповіді:

https://logogroup.crm-onebox.com/admin/customorder/order/41600/edit/ - у этого процесса курс валют для UAH указан 28 вместо 1
собственно из-за настройки "Не конвертувати зобов'язання через системну валюту при збігу валюти контакту з валютою процесів" выполняется запрос с конвертацией сумм по курсу относительно процесса - вот и получается не корректное значение

Я обновил курс через базу на 1 - и собственно обязательства вышли в 0
17.08.2021, 16:45

Сусяк Ігор Интегратор
Сотрудник
Integrator.com.ua
круто як ви швидко розібрались.
там клієнт справді міняв курс і ми виправляли проблеми.
А уточніть - де саме в процесі видно цей курс грн 28 - я вивів блок валют , там тільки USD
17.08.2021, 19:14

Сусяк Ігор Интегратор
Сотрудник
Integrator.com.ua
17.08.2021, 19:14

Щоб відповісти на питання - будь ласка увійдіть або зареєструйтеся