допоможіть розібратись яка дія закриває процес
Приклад замовлення https://crm-77.com/admin/customorder/order/1654/edit/
На цей етап "Готово до відправки" переключили вручну
Не передає етапи Нової пошти в коментарі, відповідно не переключає автоматично на інші етапи, тому що в історії показує, що процес закритий
Перевірили, на цьому етапі немає дії "Закрити" https://crm-77.com/admin/shop/workflowstatus/105/action/new/
також немає дії Закрити на процедурах
Скажіть, будь ласка, в чому може бути причина
На цей етап "Готово до відправки" переключили вручну
Не передає етапи Нової пошти в коментарі, відповідно не переключає автоматично на інші етапи, тому що в історії показує, що процес закритий
Перевірили, на цьому етапі немає дії "Закрити" https://crm-77.com/admin/shop/workflowstatus/105/action/new/
також немає дії Закрити на процедурах
Скажіть, будь ласка, в чому може бути причина
Відповіді:
Здравствуйте. Ранее на этом статусе стояло действие по закрытию задачи. Потом туда был скопированы действия с другого статуса и действия закрытия уже не было, но пометка про закрывающий статус оставалась. Данная проблема была исправлена, так же данный статус уже не будет закрывать задачи больше
03.09.2021, 16:14
доброго дня, така ж сама проблема з цим етапом https://crm-77.com/admin/shop/workflowstatus/96/action/new/
закриває процес при переході, хоча дії Закрити немає
закриває процес при переході, хоча дії Закрити немає
06.09.2021, 11:55
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
