click fraud detection

Історія релізів OneBox

Реліз OneBox - це головний спосіб прокачування продукту. Наші релізи відрізняються від загальноприйнятих. Так як у нас не один тип релізу, а цілих три. Роблячи все один реліз, навіть кожен місяць дуже складно підтримувати актуальність продукту. Світ настільки швидкий, що правила гри змінюються щодня. Саме з цією метою ми придумали робити релізи трьох типів.  


Три типу оновлень OneBox CRM + ERP

Hot updates (щоденні оновлення)

Мета цього оновлення - забезпечити правильну і безперебійну роботу OneBox. Оновлення проходить вночі, без зупинки роботи вашого OneBox . 

Regular updates (середній період від 2-х тижнів до кварталу)

Мета цього оновлення - актуалізація наявних функцій. Наприклад кур'єрська служба, яка підключена до вашого OneBox додала проміжні статуси доставки. Раніше були тільки: в дорозі; забрано. А додали: прибуло на відділення; перевищений термін зберігання і т.д. Щоб ви не чекали великий реліз продукту, ми підтримуємо актуальність поточних функцій в оперативному режимі.  

Great update (1-2 рази на рік)

Це велике оновлення, після якого у вас з'являються абсолютно нові функції, а старі наполняются новими можливостями. Перед виходом релізу виробляється анонс, створюється презентація нових можливостей.  

  • Останній реліз: OneBox MVP 2020
  • 2018 OneBox REVOLUTION
  • 2017 OneBox White
  • 2016 OneBox NEXT
  • 2013 OneBox CRM+ERP
  • 2009 OneClick crm
  • 2006 Cloud Billing
НОВИЙ РЕЛІЗ OneBox REVOLUTION
Ми затіяли революцію в світі CRM + ERP

У грудні 2018 року користувачам OneBox стала доступна нова версія системи: OneBox Revolution.

Які можливості з'явилися:

  1. Розділ інтеграцій перероблений і змінений в OneBox market.

        Зараз OneBox market - це свого роду каталог додатків. Розділ не тільки змінили зовні, також додали кілька нових додатків:

    • аукціон інвестицій (додаток, де можна пропонувати свої ідеї щодо розвитку системи - користувачі можуть написати абсолютне будь-яку пропозицію про те, що б їм хотілося змінити / додати в OneBox, також в додатку відображаються лоти інших учасників, тут можна їх подивитися, проголосувати якщо сподобалося якесь -то пропозицію або ж написати коментар)
    • мотиватор - статистика використання OneBox - це додаток щопонеділка відправляє обраним в налаштуваннях співробітникам лист зі статистикою їх роботи за минулий тиждень. Це свого роду мотивація до досконалості своїх навичок і оперативності у вирішенні завдань.
    • панель управління навантаженням на сервер - додаток відображається інформацію про завантаженість вашого сервера: наскільки завантажений процесор, скільки дискового простору зайнято, по використанню RAM, swap, по встановлених додатків і кронах. Інформація виводиться на зручних і зрозумілих графіках і оновлюється щодня.
    • модуль Воркшоп - програма, яка дозволяє стороннім розробникам додавати свої блоки в процес виводити по ним інформацію і відправляти в вказану адресу.

    також з'явилося два платних програми:

    • мобільна версія особистого кабінету - додаток особистого кабінету для ваших клієнтів. Цей додаток, збирається нашими розробникам, але після покупки є власністю клієнта - зовнішній вигляд налаштовується враховуючи ваші побажання, під корпоративні кольори вашої компанії, на Play market і App Store додаток викладається також від імені клієнта. Налаштування дуже схожі на основну версію ЛК, але винесені окремо, для того щоб була можливість розширити функціонал desktop версії і винести тільки все найголовніше в мобільну.
    • За допомогою додатків в OneBox market тепер можна підключити модуль додаткових категорій товарів і модуль багатомовності (раніше це можна було зробити тільки через тих підтримку OneBox).
  2. Наступний розділ, який був змінений - це Події

    Правки були максимально націлені на те, щоб перетворити цей розділ в повноцінний поштовик. Тепер листи можна переглядати ланцюжком листування, прямо з розділу подій можна зробити дзвінок, написати лист або sms. Як і раніше залишився фільтр по подіям: даті, типу, номеру / email ... - ви задаєте потрібний фільтра, а OneBox показує вам вибірку подій згідно заданих показників і за заданий період.

  3. З'явився ще один тип відображення процесів - Таймлайн

    Процеси відображаються за датами та часу, є можливість призначити кілька процесів на один і той же час, визначити їх інтервал і змінити його не переходячи в задачу. Крок розбивки (30 або 60 хвилин) - ви задаєте самі, а також можна задати для себе період часу відображення від 00:00 - 24:00 (в залежності від графіка роботи).

  4. У фінансах розроблений повністю новий відділ "Бюджети"

        Розділ винесено окремим блоком і його мета - спростити фінансове планування.
        Основні функції:

    • при зарахуванні грошей на гаманці, їх можна автоматично розподіляти по бюджетам, нараховувати / списувати гроші з бюджетів діями бізнес-процесу по фактом виконання певних завдань, також можливо і ручне зарахування грошей;
    • створювати бюджети в системі можна в необмеженій кількості, в настройках до бюджету можна задати їм зручне назву, опис, валюту, відповідального, також задається стабілізаційний фонд - це мінімальна сума по бюджету, нижче якої баланс опуститься не може;
    • на сторінці бюджетів по кожному платежу відображається інформація: сума операції В базовій валюті і у валюті проведення), дата, процес до якого прив'язана операція по бюджету, клієнт. Також на сторінці бюджету можна видалити проведені раніше платежі, або ж отримати вибірку по платежах за певний період - для цього зроблена панель фільтрації. Фільтрувати платежі бюджету можна за: дата, сумі, напрямку операції (зарахування / списання), клієнту, періоду, id батьківського процесу.
  5. У релізі також опрацьовано питання конфіденційності:
    • з'явилася можливість створювати конфіденційні процеси (доступ до яких буде тільки у автора, відповідального, спостерігачів);
    • розроблений новий блок інтерфейсу процесу "хто дивився", який показує тих співробітників, хто переглядав цей процес.
  6. А ще:
    • перероблений інтерфейс, для зручності він залишився схожим на старий, але став більш простим і привабливим;
    • опрацьована швидкість роботи системи і безпеку даних;
    • зроблені настройки, які дозволяють вам в своєму OneBox отримувати опис всіх доробок за минулий тиждень;
    • автоматизовано видалення файлів, які не використовуються;
    • оновлений конструктор бізнес-процесів;
    • опрацьований функціонал документів;
    • зроблена настройка, яка дозволяє фіксувати меню;
    • опрацьована функція фінансів процесу;
    • доопрацьований функціонал чатів: можна використовувати загальний чат або створювати персональний додавши в нього кілька колег, зробити чат приватним;
    • зробили новий розділ "Маркетинг", з функціями: зворотна воронка, прогнози успішності, розрахунок ROI рекламних кампаній, перероблена функція "зв'язок подій"
    • на сторінці входу тепер можна подивитися останні новини OneBox, а ще OneBox навчився вітати користувачів;
    • в дашборд з'явилися нові графіки і можливості.

2016 OneBox NEXT

NEXT - наступний крок автоматизації

WebProduction офіційно оголосила про вихід OneBox Next, оновлене програмне рішення, яке інтегрує CRM, Enterprise Business Process Management (BPM) та Enterprise Resource Planning (ERP).

OneBox Next - це веб-платформа керування бізнес-процесами. Можливості комплексу дозволяють планувати завдання, контролювати виконання поточних проектів, автоматизувати процес створення проектної документації, відстежувати клієнтів та лідерів, планувати ресурси підприємства (в тому числі людські, фінансові) та багато іншого. Особливості продукту - це інтегровані інструменти керування телефонними викликами, розширені пошукові інструменти та вбудована нейронна мережа OneBox AI, яка аналізує роботу та здатна проводити значущий діалог із клієнтом або запропонувати відповідні відповіді.

Нова версія продукту отримала ряд покращень та покращень з точки зору функціональності. Серед найбільш помітних змін розробники відзначають оновлений інтерфейс, нові мобільні клієнтські програми для iOS та Android, редактор бізнес-процесорів, розширені інструменти управління завданнями, підтримка голосової підтримки. OneBox Наступні механізми синхронізації з сторонніми CRM-системами, вбудований модуль тестування співробітників та розширені пошукові системи заслуговують окремої згадки, яка зараз шукає документацію, базу знань, налаштування та звіти, з урахуванням контексту попереднього пошуку . Повний перелік інновацій можна знайти тут.

OneBox Next статті

2006 Cloud Billing

С чего все почалось

Cloud Billing - продукт створений в 2006 році, основною метою якого стала автоматизація інтернет-провайдерів.

На момент створення розділу "Релізи" на жаль не залишилося ніяких макетів дизайну, верстки або цього релізу, щоб ознайомити вас з ним.

Зате ми добре пам'ятаємо як народилася ідея цього продукту. Ми зараз, через багато років, розуміємо як одна бесіда може визначити долю багатьох. Дану історію розповість той, хто став ключовою персоною початку компанії OneBox.


Історія релізів OneBox
Мірошниченко Максим
co-founder

В 2005м році я познайомився з власником одного інтернет-провайдера. Якщо пам'ятаєте, тоді основним постачальником Інтернет були маленькі "домашні мережі", від десяти до тисяч абонентів. Більшість з них проводили інтернет пробрасивая лінії через дахи будинків. Як правило ці мережі були обмежені якимось спальним районом, де будинки перебували досить близько один до одного, щоб вибудувати інфраструктуру. Так ось, я познайомився з власником такої мережі. Мене порекомендували як того, хто може вирішити "Біль" даної людини. А біль його полягала в тому, у нього був продукт "типу 1С", в якому записувалися всі баланси абонентів, їх тарифи, використовуваний трафік і т.д. Але даний продукт:

  • не вмів автоматично проводити процедури списання, відключення
  • і найголовніше - був локальним (можна було працювати тільки там, де встановлений). І підтримувався тільки на Windows. В результаті працювати дистанційно на Маках або Лінукс не надавався можливим. Це настільки сильно впливало на власника, що він навіть відпустки планував так, щоб прилітати в момент, коли треба перерахувати баланс абонентів. Його "мрія" була створити продукт, який буде доступний з будь-якої точки світу і з будь-якої операційної системи.

Власне тоді я займався розробкою в Інтернеті і веб технології дозволяли вирішити його завдання повністю. Я розробив продукт за пів року, віддав в експлуатацію і підтримував як приватний програміст близько 3х місяців. За ці 3 місяці я отримав пару десятків заявок на розробку точно такого продукту. Виявилося, що в той момент дана біль була майже у всіх провайдерів. Я розумів, що створити десяток продуктів і підтримувати я не зможу, з цієї причини я зробив для себе офіційний реліз "Cloud Billing", найняв пару програмістів і понеслась.

2017 OneBox White

Білий, ефективний, ваш.

27.06.2017 Компанія OneBox LLC оголосила про вихід оновленого програмного рішення OneBox White, що об'єднує можливості систем управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM), управління бізнес-процесами підприємства (BPM) і планування ресурсів підприємства (ERP). Основним оновлення став кардинально "білий" інтерфейс і нові можливості.

Повністю новий білий інтерфейс OneBox

Ми доклали неймовірно багато зусиль, щоб створити по-справжньому новий інтерфейс OneBox. Тепер він не просто білий, у нього помінялися принципи навігації. Великі меню стали компактними і очевидними. Тепер потрібно менше кліків, щоб дістатися до потрібної інформації. Чим менше елементів на екрані - тим простіше інтерфейс здається для користувача. Ми спеціально спростили всі іконки, щоб вони не відволікали.

Нова система пошуку

У верхньому правому куті кожного екрану ми додали швидкий пошук, який шукає по спеціально оптимізованим алгоритмам під кожен екран.

Наприклад, в календарі він буде шукати тільки в назві процесу, а в списку завдань ще й за описом завдання. Але, у вас завжди буде можливість використовувати розширений пошук, щоб шукати по точно заданих параметрах.

Нові механізми фільтрації та відображення даних

Будь-яку вибірку даних можна вказати різними способами відображення: від простого списку до складних настроюються воронок.

Механізм фільтрації і відображення став очевидним як ніколи раніше.

Настроюваний dashboard з графіками

Те, чого всі так давно чекали: настроюється dashboard з можливістю виводити будь-які графіки, KPI і індикатори.

Connection Center

Ми прибрали центр повідомлень і замінили його новим Connection Center. Тепер в один клік можна запускати нові бізнес-процеси, а всі поточні повідомлення відкриваються одразу в звичних інтерфейсах завдань, замовлень, проектів (які, до речі, теж налаштовуються).

Якщо раніше ви могли ненавмисно закрити повідомлення, то зараз воно все одно залишиться в Connection Center

Прості і очевидні інтеграції з популярними сервісами

Найпопулярніші інтеграції ми передали на маркетплейс у вигляді додатків. Потрібно просто зайти в новий розділ "Інтеграції", пошуком знайти потрібний сервіс і натиснути кнопку "Підключити".

Поступово на новий механізм інтеграцій ми переведемо абсолютно всі сервіси.

Новий кабінет клієнта

Кожному клієнту ви можете дати доступ до свого особистого кабінету (або ЛК, як ми його часто називаємо).

  1. У новій версії OneBox ви можете налаштувати інтерфейс кожної сторінки свого кабінету клієнта, вирішити які бізнес-процеси будуть доступні користувачеві.
  2. І найцікавіше: ви можете дати можливість користувачу керувати певними етапами бізнес-процесу через свій кабінет клієнта. Наприклад, ви створюєте етап "Прийняв рішення" і "Не прийняв рішення, перевідкрити завдання" і даєте можливість користувачу на нього кликати - процес буде переключатися з ініціативи клієнта. Виписка документів в особистому кабінеті і оплати за ним.
  3. Також ви можете дати користувачеві можливість виписувати рахунки і документи прямо в кабінеті клієнта, а також проводити по ним оплати.

cabinet

& nbsp;
Нове сховище файлів в OneBox

Тепер всі файли в OneBox автоматично потрапляють в єдине сховище, розкладаються по папках. У вас є можливість створювати свої папки і управляти файлами.

files

Підтримка кредитного ліміту і овердрафтів в фінансовому облік

У фінансовому обліку ми зробили можливість для кожного аккаунта вказати кредитний ліміт (овердрафт за рахунком), і OneBox буде автоматично відстежувати потрапляєте ви в кредитний ліміт чи ні. Фінансовий баланс вашої компанії також буде показаний як без кредитного ліміту, так і з кредитним лімітом.

Додані нові інтеграції

Ми просто перерахуємо сервіси, з якими ми тепер інтегровані:

Facebook, Instagram, Telegram, Viber, WebMoney, нова повна інтеграція з InTime, PickPoint, СДЕК, Jivosite, Nice Chat, lirax, Laravel, Mango-office, Mailchimp, інтеграція з Хорошоп, нова інтеграція з Binotel, нові інтеграції з SMS-сервісами та шлюзами.

Конструктор API

Ви можете створити свій REST API, свій метод і URL. Як правило, це потрібно щоб інтегрувати ваш сайт і OneBox в два кліка.

Конструктор цінників і етикеток

OneBox вміє друкувати цінники і етикетки на будь-яких принтерах, в тому числі стрічкових.

Ви самостійно вибираєте як буде виглядати ваша етикетка.

Автоматичне форматування номерів

Тепер можна не турбуватися про те, в якому форматі вводити номери телефонів в картки процесів і контактів.

OneBox вміє автоматично приводити номери телефонів до потрібних форматів, при цьому не змушуючи користувача розділяти окремо код країни, код міста, номер телефону.

І це ще не все!

Повний список змін займає приблизно 350+ сторінок тексту. Ви можете його переглянути за цим посиланням, але ми не сильно переймалися зі структуризацією інформації;)

Як подивитися?

Щоб побачити і спробувати новий OneBox просто зареєструйте аккаунт на нашому сайті , через кілька хвилин вам прийде доступ до OneBox на email.

Статті про релізі OneBox & nbsp; White