Дорожня карта розвитку продукту

Дорожня карта розвитку продукту - це орієнтир для поточних і майбутніх клієнтів "Що їх чекає від використання OneBox CRM + ERP ". Нагадаємо, що OneBox оновлюється протягом усього життя продукту безкоштовно. Незалежно чи є у вас технічна підтримка чи ні. Якщо у вас OneBox, то у вас буде завжди остання версія продукту.
Дорожня карта - це завжди довгострокові прогнози. ринок програмних продуктів - один з найбільш швидко змінюються.
Наша карта максимально виключає передбачення і жорстку фіксацію що буде, щоб не ввести читача в омана.
А ще ви можете проголосувати за якийсь із блоків.
У чому користь? Користь в тому, що ми звернемо увагу на те, що вам цікавіше в розвитку OneBox.
Автоматизація повного циклу процесів
Автоматизація повного циклу процесів

Сильна сторона OneBox CRM + ERP полягає в можливості автоматизації всіх бізнес-процесів підприємства без підключення додаткового софту. Наш ключовий акцент - це розширювати можливості подібної автоматизації.

А саме:

  • розвиток і поліпшення ERP модуля. Склади, залишки, продукти, фінанси, документи.
  • розвиток і поліпшення маркетингових інструментів, щоб старт бізнес процесу відбувався до факту фізичного зіткнення з контактом
  • розвиток модулів BPM для повної автоматизації кожного етапу. Все, що можна передати "машині" - треба автоматизувати.

Максимальний конструктор

Друга перевага OneBox, яке ми плануємо розвивати в тривалій перспективі - це конструювання продукту під себе / під ваш бізнес.

Налаштування індивідуальних інтерфейс рішень, настройка індивідуальних логік автоматизацій, настройка зовнішніх інтеграцій. Все, що стосується підстроювання ПО під ваші процеси. Наша парадигма в тому, що програмний продукт повинен підлаштовуватися під бізнес, а не навпаки.

Максимальний конструктор
Простіше, зрозуміліше, привабливіше
В даному напрямку ми зіткнулися з вaизовом. Як максимальний конструктор зробити максимально простим. Для реалізації цієї завдання ми придумали рішення. Ми займаємося розробкою всіх нових функцій в два кроки. Перший - розробка функції. Другий - оптимізація функції. Оптимізація блоків, дизайну, призначеної для користувача зони застосування.
Робота через мобільні пристрої
Робота через мобільні пристрої

Все більше процесів переходять в мобільні телефони. Наші смартфони забирають на себе все більше і більше функцій. Стають потужнішими, зручніше, надійніше.

Ми не можемо не звертати уваги на цей факт. Щороку ми приділяємо окрему увагу і окремий реліз мобільному з додатком. OneBox mobile - це окремий напрямок, з окремою командою розробників, завдання який робити додаток ефективніше.

Принцип 1+1 = 3

Щороку кількість автоматичних дій, в середньому, збільшується на 120 об'єктів. Це 120 принципово нових автоматичних реакцій, які ви можете застосувати для себе.

В результаті такого вибору кожен володар одержує не 120 нових можливостей, а значно більше. Так як у вас з'являється можливість комбінувати автоматичні реакції OneBox. Наприклад факт створення завдання на пропущений дзвінок, де на першому етапі буде відправлена СМС повідомлення з текстом про те, що ми знаємо, що ви дзвонили і ми передзвонимо. І така ж реакція, але у вихідний день з автоматизацією на контакт в робочий час. Ми плануємо тримати і примножувати даний темп.

Принцип 1+1 = 3
Швидкість роботи
Швидкість роботи

У кожному релізі ми оптимізуємо базу даних, ядро продукту так, що швидкість роботи OneBox підвищується на 30-60%. для нас це статична задача кожного оновлення.

Самонавчання, розумні реакції, підказки
користувачам

Ми дуже не любимо формулювання "штучний інтелект", так як його поки не існує. На даний момент існує тільки самообучающиеся алгоритми. Ключова користь таких алгоритмів полягає в тому, вони можуть робити прогнози на базі історії подій. Ми використовуємо і розвиваємо такі алгоритми для:

  • прогнозуванні подій і активностей формування підказок за кращим вибором
  • забезпечення реакцій без участі людини на базі нових невідомих
Даний блок один з найскладніших у розвитку продукту і йому виділяється не менше 15% від загального.

Самонавчання, розумні реакції, підказки користувачам
Рішення на зміну діям. OneBox Market
Рішення на зміну діям. OneBox Market

Дія - це цеглинка. А рішення - це готовий будинок. з різноманітності цеглинок, які доступні користувачеві, ми створюємо готові рішення. Ці рішення ми розміщуємо в магазині додатків OneBox Market, які ви можете підключити одним натисканням клавіші. Під кожен реліз ми розміщуємо не менше 30ти таких рішень.

Внутрішня комунікація

Ми вважаємо, що месенджери і чати стали такими популярними, тому що забезпечують дуже простий спосіб обміну цінною інформацією. Даний досвід ми вирішили перенести в бізнес. ми будуємо і безперервно покращуємо комунікацію між співробітниками розвиваючи внутрішні і зовнішні чати.

Внутрішня комунікація
Кабінет клієнтів і партнерів
Кабінет клієнтів і партнерів

Ми були першою CRM, яка надала абсолютно безкоштовний кабінет клієнтів, який не вимагає ліцензій. Кабінет клієнта - це можливість легко взаємодіяти з вашими споживачами, партнерами, постачальниками. Кабінет клієнта економить гроші спрощуючи навантаження на виконавців і виключає можливості втрат інформації. Кабінет клієнта оновлюється в кожному релізі, прокачувати функціями і можливостями.

Інтеграція з самими популярними сервісами

Найпопулярніші сервіси вашого регіону відразу ж з'являються в OneBox. Вам не треба для цього витрачати додаткові засоби і чекати місяцями новий реліз. завдяки технології регулярних оновлень ми забезпечуємо підключення цінних сервісів в режимі онлайн.

Інтеграція з самими популярними сервісами
Запропонуйте СВОЄ
Ви ознайомилися з дорожньою картою розвитку OneBox і вам здається, що ми можемо більше?
Запропонуйте свій блок розвитку нашого продукту.