click fraud detection

Інтеграція з телефонією Asterisk

Телефонія, контакт- і колл-центр

Інтеграція з телефонією Asterisk

Телефонія Asterisk інтегрована з OneBox дає вам всі можливості класичної АТС і функції управління дзвінками: голосова пошта, конференц-зв'язок, інтерактивне голосове меню (IVR), постановка дзвінків в чергу і розподіл їх за працівниками, докладний запис про виклик (Call Detail Record). Система OneBox на основі дзвінків буде ставити завдання і починати бізнес-процеси.

Можливості:

  • Телефонування після натискання на номер телефону (click-to-call);
  • Аудіо та історія дзвінків будуть автоматично потрапляти в події через кілька хвилин після дзвінка;
  • При вхідних та вихідних дзвінках буде з'являтися спливаюче інформативне вікно;
  • Можливість передавати дзвінок іншого співробітника (трансфер, опціонально);
  • Можливість налаштувати автовідповідача на дзвінки (опціонально);
  • На базі цієї конфігурації можливе використання веб-інтерфейсу FreePBX і АТС ZebraTelecom;
  • Для використання FreePBX, АТС ZebraTelecom вкажіть в AMI Channel дану абревіатуру і налаштування.

Версія API: 1.4 і вище

2017-12-12 16:43:20 Игнат
Данная интеграция уже доступна или нужно будет настраивать мне отдельно в системе?
2017-12-12 16:48:20 Александр
Добрый день!
Интеграция есть в базовом функционале - необходимо только настроить. Если у Вас не получиться - мы всегда рады Вам помочь - напишите просто нам в чат ) (правый нижний угол)
Залишити коментар
Поставьте оценку:
Автоматизація вашого бізнесу
Автоматичний контроль і повідомлення, сегментація ваших продажів і контактів, телефонія, розсилки, документи, склади - все це є в OneBox при підключенні.
Консультація CRM-фахівців — +380 (44) 390-09-85
Готова CRM за 2 хвилини
.crm-onebox.com
Натискаючи на кнопку, ви автоматично приймаєте ліцензійну угоду.
Ні, мені ліньки...