click fraud detection
Доступ з OneBox до корпоративної пошти через IMAP надає вам великі можливості для роботи з поштовими скриньками, що знаходяться на центральному сервері. OneBox отримує доступ до сховища листування на сервері так, як якщо б ці листи зберігаються на вашому комп'ютері.
Ви можете приймати листи, писати відповіді і переглядати історію листування з клієнтами і партнерами, перебуваючи в системі OneBox і не відкриваючи сторонні додатки для доступу в пошту. Для цього в OneBox необхідно налаштувати інтеграцію з необхідною поштовою скринькою.
Для відправки листів з корпоративної пошти система OneBox використовує протокол SMTP, який дозволяє вам працювати з вашою поштою, не виходячи з системи. Щоб відправляти електронні листи, повідомлення та запускати масові email-розсилки з вашої корпоративної пошти, інтегруйте вашу пошту з системою.
Якщо ви використовуєте корпоративну поштову скриньку на домені Gmail і хочете використовувати всі можливості автоматизації роботи з електронною поштою в системі OneBox - інтегруйте вашу скриньку з OneBox.
Всі листи людей, з якими ви ведете листування збираються в їх картки контактів і зберігаються в системі. Вони доступні в загальній базі у вкладці "Події", а також ви завжди можете побачити їх в списку контактів.
Система OneBox аналізує послідовність листів які отримані від клієнта. На основі цього досвіду CRM збирає всі листи в єдиний ланцюжок подій. Вам не потрібно буде шукати попередній лист від клієнта, який отримано тиждень тому по всіх його подіях.
В системі OneBox можна для кожної посади детально налаштувати права доступу, а також можна налаштувати індивідуальні права доступу кожній окремій людині в параметрах її картки контакту.
Автоматизуйте процес створення завдань на основі вхідних листів, щоб економити масу часу і контролювати всі вхідні листи на корпоративний імейл. Менеджери не пропустять жодного звернення і автоматично отримають завдання в календар системи OneBox.
Система OneBox пропонує вам автоматизовану масову розсилку листів, яка стане потужним інструментом залучення нових клієнтів і підвищення лояльності існуючих.
Інформуйте ваших клієнтів про ваші події, акції та інші активності через масову SMS-розсилку. Зробити це дуже просто: кнопки масових дій розташовуються внизу екрану в будь-якому з варіантів відображення контактів. Фільтруйте контакти за потрібними ознаками і запускайте розсилку.
Налаштуйте в системі OneBox автоматизовану серію листів, яка буде розсилати листи клієнтам поки ви будете зайняті своїми справами. Для цього є різні налаштування сценарію розсилок. Можна запустити кілька паралельних кампаній розсилки по різних днях.
Система OneBox дозволяє без вашої участі в автоматичному режимі підтримувати зв'язок з клієнтами. Для цього в CRM системі є дії бізнес-процесу для відправки SMS, які ви можете додавати в будь-який етап бізнес-процесу.
Тригерні листи стали перевіреним і звичним для багатьох атрибутом підвищення лояльності клієнтів. Суть таких листів в тому, що вони відправляються у відповідь на якусь дію або бездіяльність існуючих клієнтів з метою утримати їх, запропонувати додаткові товари, послуги або нагадати про себе.
Система OneBox дозволяє вам відправляти SMS-повідомлення прямо з вікна вашої системи в один клік, а також проводить масові розсилки і відправляє тригерні повідомлення у відповідь на дію або бездіяльність вашого клієнта.
Система OneBox дозволяє вам створювати необмежену кількість шаблонів листів і використовувати їх для ваших рекламних розсилок, системних повідомлень і тригерних листів. Створюйте різні шаблони на кожному окремому етапі бізнес-процесу, використовуйте шаблони для масових розсилок.
Залишайтеся на зв'язку з клієнтами через електронні листи. В системі OneBox ви можете без сторонніх сервісів створювати різні шаблони листів і запускати розсилки. Листи можуть бути текстові, а можуть бути HTML-листи з зображеннями і посиланнями. При цьому, вам не обов'язково володіти вмінням писати.
Налаштуйте розсилку листів на святкові дні, щоб піти відпочивати в той час як ваша система OneBox буде покірно відправляти листи. Розсилка буде автоматично запущена в запланований час по зазначеній групі адресатів, певними порціями листів на годину.
Автоматизація вашого бізнесу
Автоматичний контроль і повідомлення, сегментація ваших продажів і контактів, телефонія, розсилки, документи, склади - все це є в OneBox при підключенні.
Консультація CRM-фахівців — +380 (44) 390-09-85
Готова CRM за 2 хвилини
.crm-onebox.com
Натискаючи на кнопку, ви автоматично приймаєте ліцензійну угоду.
Ні, мені ліньки...