Вбудований поштовий клієнт

Пошта і розсилки

Вбудований поштовий клієнт

Ви можете приймати листи, писати відповіді і переглядати історію листування з клієнтами і партнерами, перебуваючи в системі OneBox і не відкриваючи сторонні додатки для доступу в пошту. Для цього в OneBox необхідно налаштувати інтеграцію з необхідною поштовою скринькою. У розділі подій вашого OneBox будуть відображені всі листи в хронологічному порядку. Тут можна побачити свої листи, і листування колег (доступ до подій інших співробітників налаштовується, рішення про те хто і чиї листи бачитиме приймає керівник). Фільтра розділу за датою, співробітнику, email, інші - дозволяють швидко знайти необхідний лист. Кожне листування формується в ланцюжок, тобто відкривши останній лист, ви зможете побачити всі попередні листи цього листування (за аналогією як в поштовику). Також прямо з розділу подій можна: написати лист, зателефонувати клієнтові або написати sms. А сам лист можна: перетворити в процес, відповісти, переслати, додати в спам, поділиться, відправити в чат OneBox, додати в кошик, створити новий контакт або додати в існуючий. Більш того система може створювати на основі вхідних листів нові завдання і замовлення, які будуть додані в календарі зазначених вами співробітників або ж на загальну чергу завдань. А також ви зможете відправити лист прямо з вікна замовлення або завдання.