Бінотел
Возникают сложности в настройке интеграции с телефонией?
Функционал не работает так как нужно?
Вы всегда можете создать топик на нашем форуме и вам помогут в решении задачи! Создать топик
Функционал не работает так как нужно?
Вы всегда можете создать топик на нашем форуме и вам помогут в решении задачи! Создать топик
Добрий день. Наш Бокс інтегрований із Бінотелом. Але з недавнього часу номери телефоном перестали ідентифікуватися та підтягуватися до замовлень. Дзвінки йдуть як анонімні. Техпідтримка Бінотела сказала, що проблема з боку боксу
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Відповіді:
Доброго дня, дайте будь ласка приклади подій та посилання на користувачів до яких на вашу ці події повинні були прикріпитися.
02.12.2020, 14:35
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Прикріпила. Тут персональні дані (треба видалити напевно після прочитання).
02.12.2020, 14:39
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
переважна частина дзвінків "не розпізнається", це лише один приклад
02.12.2020, 15:16
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Якщо подивитися на номери уважніше, то видно, що в бінотелі номери з 097, а у вас в системі з 38097. Це абсолютно різні номери і їх потрібно приводити до одного формату з 38 або без нього. У цьому вам допоможе це налаштування /admin/shop/phone_auto_format/ . Як її використовувати описано у базі знань "Налаштування автоформатування телефонних номерів" https://prnt.sc/vubvae
02.12.2020, 15:25
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
