Не відображає наявність товару по одному постачальнику
Добридень!
При завантаженні прайсу постачальника не відображається наявність товару, хоча за фактом у прайсі вивантаження колонка наявність є як і раніше. При кожному завантаженні всі товари що вантажилися вдень пізніше позиціонує як "немає" і відповідно у продаж вони теж не потрапляють.
Оригінальне питання доступне на версії: ru
При завантаженні прайсу постачальника не відображається наявність товару, хоча за фактом у прайсі вивантаження колонка наявність є як і раніше. При кожному завантаженні всі товари що вантажилися вдень пізніше позиціонує як "немає" і відповідно у продаж вони теж не потрапляють.
Відповіді:
Добрий день. Якщо ви вантажите файлик сьогодні, а завтра завантажте файлик де якогось товару немає, він автоматично позначиться у постачальника як Не в наявності, тому що його не було в новому прайсі. Для того, щоб відключити цю логіку, потрібно включити налаштування системи "Не вказувати Немає в наявності для товарів, яких немає в прайсі" /admin/shop/settings/recalculate-price/
11.12.2020, 18:54
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
питання не в тому, що є у файлі, а чого ні? питання в тому, що товар який є в прайсі зі статусом "в наявності" після завантаження в програму відображається як "ні в наявності"
14.12.2020, 13:12
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Я вас не розумію, на скрині видно, що після завантаження прайсу наявність стала "+"
15.12.2020, 10:37
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
в тому що тільки при завантаженні показує що наявність є , а за фактом після завантаження товар не переходить у статус "в наявності"
15.12.2020, 11:50
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
кожен день гружу прайс і кожен день більшість товарів при завантаженні є "в наявності", але за фактом у базі статус ростеться "немає в наявності"
приклад на одному товарі:
вчора - Xerox 6020 при завантаженні "є в наявності" - Стара наявність "немає в наявності"
сьогодні - Xerox 6020 при завантаженні "є в наявності" - Стара наявність "ні в наявності"
завтра - Xerox 6020 при завантаженні "є в наявності" - Стара наявність "немає в наявності"
і так день у день , товар не потрапляє в статус "є в наявності"
приклад на одному товарі:
вчора - Xerox 6020 при завантаженні "є в наявності" - Стара наявність "немає в наявності"
сьогодні - Xerox 6020 при завантаженні "є в наявності" - Стара наявність "ні в наявності"
завтра - Xerox 6020 при завантаженні "є в наявності" - Стара наявність "немає в наявності"
і так день у день , товар не потрапляє в статус "є в наявності"
15.12.2020, 11:57
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Це наявність товару у постачальника. Воно не пов'язане безпосередньо з наявністю продукту. Щоб у картці товару проставилася наявність виходячи з даних постачальників необхідно зробити перерахунок цін.
15.12.2020, 18:18
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Дякую! я знаю про перерахунок! і це все робиться тільки НЕ ПРАЦЮЄ!!!!
16.12.2020, 09:23
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
скільки ще треба раз пояснити, що проблема в програмі, щоб отримати адекватну допомогу і вирішити проблему? де вмикається комп'ютер я знаю, і як завантажувати прайс постачальника і що з ними далі робити це теж все відомо, і працювало (4роки). Питання чому не оновлюється інформація про наявність та не йде в рекламу товар, який постійно є в наявності у постачальника?
16.12.2020, 09:27
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
скрін
товар в наличии при загрузке .png
тот же товар в базе после загрузки.png
тот же товар в рекламу не попадает так как нет цены и наличия.png
16.12.2020, 13:43
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Дайте посилання свою систему. Можливо у вас ще стоїть дія раз на годину/день яка встановлює наявність в 0 товарах постачальника ERC
16.12.2020, 18:00
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
17.12.2020, 13:50
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
У вас стоїть дія раз на годину "Імпортувати дані від постачальника ERC" вона для постачальника ERC змінює наявність товарів
17.12.2020, 17:45
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
чому вона його зраджує, це ненормально! що можна з цим зробити щоб усе працювало адекватно?
18.12.2020, 09:13
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Андрій Олефіренко написав:
чому вона його зраджує, це ненормально! що можна з цим зробити щоб усе працювало адекватно?
прибрати дію зі списку. В чому проблема? Ви поставили дію, яка змінює наявність товарів, а потім пишіть, що дія зміни наявності товарів не повинна працювати. Ну так приберіть його, воно не працюватиме і чіпатиме товари цього постачальника.
Андрій Олефіренко написав:
дайте свій номер для зв'язку
розробники зазвичай не спілкуються із клієнтами безпосередньо у штатному режимі. Якщо вам це необхідно, ми можемо обговорити умови та вартість подібних звернень.
18.12.2020, 11:06
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Дмитре, прошу розібратися-дія не тягне наявність за постачальником ERC. Не всі позиції йдуть по АПИ – постачальник часто оновлює позиції і доводиться довантажувати вручну. Підкажи, як зробити правильно.
12.01.2021, 12:36
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Вирішіть: як ви бажаєте імпортувати прайси від ERC
1. Автоматично дією? - не вантажте руками прайси
2. Руками через ЗПС? - Заберіть дію з автоматизації
1. Автоматично дією? - не вантажте руками прайси
2. Руками через ЗПС? - Заберіть дію з автоматизації
12.01.2021, 17:57
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
"Не всі позиції йдуть по АПІ - постачальник часто оновлює позиції і доводиться довантажувати вручну." - За що було заплачено як за доопрацювання, (Автоматична завантаження + ручна) і все працювало.
Тепер працює лише ручна. Автоматичне завантаження взагалі не працює! Ми не вантажили нічого кілька днів у ручну і нічого не змінилося. Наявність як було все в мінусі, так і залишилося.
Тепер працює лише ручна. Автоматичне завантаження взагалі не працює! Ми не вантажили нічого кілька днів у ручну і нічого не змінилося. Наявність як було все в мінусі, так і залишилося.
13.01.2021, 09:22
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Андрій Олефіренко написав:
Автоматичне завантаження взагалі не працює!
https://prnt.sc/wmoyqe як вона може працювати, якщо її вимкнули?
13.01.2021, 17:36
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
тому і вимкнули! що не працює. Ми не можемо сидіти і чекати 2 місяці, пояснюючи Вам одне і теж, треба якось працювати.
13.01.2021, 17:58
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Андрію, у нас є кілька варіантів вирішення проблеми:
1. Ви йдете мені на зустріч, включаєте дії, даєте посилання на продукт який точно повинен оновлюватися цією дією - я дивлюсь що з дією не так і вирішую ваше питання.
2. Ви продовжуєте писати коментарі типу "нічого не працює, ви нічого не вирішуєте" і тд і вам дійсно ніхто не дає жодного рішення.
ps саме від мене наскільки я бачу ви протягом короткого терміну отримували відповіді в цій темі, про якісь 2 місяці очікування я вперше чую.
1. Ви йдете мені на зустріч, включаєте дії, даєте посилання на продукт який точно повинен оновлюватися цією дією - я дивлюсь що з дією не так і вирішую ваше питання.
2. Ви продовжуєте писати коментарі типу "нічого не працює, ви нічого не вирішуєте" і тд і вам дійсно ніхто не дає жодного рішення.
ps саме від мене наскільки я бачу ви протягом короткого терміну отримували відповіді в цій темі, про якісь 2 місяці очікування я вперше чую.
13.01.2021, 18:07
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
посилання на продукт, який точно повинен оновлюватися даною дією:
http://ob.eurocopy.ua/admin/shop/products/15632/edit/
http://ob.eurocopy.ua/admin/shop/products/26902/edit/
посилання на постачальника, який не оновлюється автоматично:
http://ob.eurocopy.ua/admin/shop/users/73/
http://ob.eurocopy.ua/admin/shop/products/15632/edit/
http://ob.eurocopy.ua/admin/shop/products/26902/edit/
посилання на постачальника, який не оновлюється автоматично:
http://ob.eurocopy.ua/admin/shop/users/73/
14.01.2021, 12:29
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
http://ob.eurocopy.ua/admin/shop/products/26902/supplier/ https://prnt.sc/x4ptbm дані щодо вказаного продукту оновлюються, я правильно розумію що він у постачальника erc повинен бути в наявності але у нас у системі проставляється як "не в наявності"?
18.01.2021, 15:43
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
так, він є в наявності у постачальника erc, але у нас в системі відображається як "не в наявності"
18.01.2021, 16:58
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
erc поміняло своє api, у вас була стара версія боксу, яка не підтримувала нове апі erc. Дописав щоб підтримувала - запустив дію імпорту - результати імпорту будуть за півгодини-годину
19.01.2021, 16:59
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Доброго ранку!
Не працює, оновлення пройшло о 08:04, а наявність так і не підтягло.
http://ob.eurocopy.ua/admin/shop/products/77748/supplier/
Не працює, оновлення пройшло о 08:04, а наявність так і не підтягло.
http://ob.eurocopy.ua/admin/shop/products/77748/supplier/
20.01.2021, 09:03
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Можливо, саме на вашому боксі змін ще не було, наскільки я бачу він давно не оновлювався. Оновивши вашу систему, ви можете уточнити завтра біля розетки, чи все окей зараз?
21.01.2021, 10:27
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Попереднє повідомлення було написано помилково, воно призначалося в іншу тему.
З цієї теми. У вас в налаштуваннях дії вибрані категорії, категорія в ERC у вказаному продукті http://ob.eurocopy.ua/admin/shop/products/77748/supplier/ erc не збігається з назвою вибраних категорій - продукт не імпортується в систему. Щоб ця категорія почала потрапляти в систему, вам потрібно створити категорію "Принтери лазерні монохромні" та вибрати її в налаштуваннях дії. Ви також можете змінити назву російською однією з поточних категорій.
З цієї теми. У вас в налаштуваннях дії вибрані категорії, категорія в ERC у вказаному продукті http://ob.eurocopy.ua/admin/shop/products/77748/supplier/ erc не збігається з назвою вибраних категорій - продукт не імпортується в систему. Щоб ця категорія почала потрапляти в систему, вам потрібно створити категорію "Принтери лазерні монохромні" та вибрати її в налаштуваннях дії. Ви також можете змінити назву російською однією з поточних категорій.
21.01.2021, 10:46
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Не зовсім раціональне рішення, тому що спочатку на цьому все і будувалося щоб назва категорій зіставлялися з постачальником "Принтери лазерні монохромні" у постачальника = "Принтери лазерні монохромні" - у програмі. І це теж все було однією з доопрацювань під час запуску програми. Плюс до того ж відколи всі налагодили назву категорій ні у нас ні у постачальника не змінювалося. І найголовніше з першого дня не було завдання прив'язатися до категорій. Основна зв'язка відпрацьовувала по артикулам товару, оскільки це одна із самих точних визначників товару.
21.01.2021, 13:49
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Андрій Олефіренко написав:
І це теж все було однією з доопрацювань під час запуску програми. Плюс до того ж відколи всі налагодили назву категорій ні у нас ні у постачальника не змінювалося.
можете надати id завдання, у якому це робилося?
Андрій Олефіренко написав:
Основна зв'язка відпрацьовувала по артикулам товару, оскільки це одна із самих точних визначників товару.
Якщо основна зв'язка така, як ви кажете, то тоді в дії немає сенсу вибирати будь-які категорії. Але вони у вас обрані, значить це зроблено спеціально з якоїсь причини
21.01.2021, 13:58
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
1) Бодяко Дмитро
"Якщо основна зв'язка така, як ви говорите, то тоді в дії немає сенсу вибирати будь-які категорії. Але вони у вас обрані, значить це зроблено спеціально з якоїсь причини"
У дії є сенс, так як у постачальника таких категорій дуже багато, і на момент запуску стояло питання в раціональності вантажити все (а там близько 35 000 позицій різних товарів), або все ж таки виділити тільки категорії, що нас цікавлять, і вантажити в програму всього близько 4 000 позицій для аналізу та обробки. Тому там обрані певні категорії.
Змінювати назви категорій немає можливості оскільки пов'язані коїться з іншими рекламними ресурсами.
2) З приводу "надати id завдання" - це все робилося 3 або 4 роки тому і такі дані не зберігалися (не бачили в цьому потреби)
"Якщо основна зв'язка така, як ви говорите, то тоді в дії немає сенсу вибирати будь-які категорії. Але вони у вас обрані, значить це зроблено спеціально з якоїсь причини"
У дії є сенс, так як у постачальника таких категорій дуже багато, і на момент запуску стояло питання в раціональності вантажити все (а там близько 35 000 позицій різних товарів), або все ж таки виділити тільки категорії, що нас цікавлять, і вантажити в програму всього близько 4 000 позицій для аналізу та обробки. Тому там обрані певні категорії.
Змінювати назви категорій немає можливості оскільки пов'язані коїться з іншими рекламними ресурсами.
2) З приводу "надати id завдання" - це все робилося 3 або 4 роки тому і такі дані не зберігалися (не бачили в цьому потреби)
21.01.2021, 14:58
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Добридень! Що далі? Завдання не вирішили, питання відкрите, зв'язка, як і раніше, не працює.
26.01.2021, 11:01
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Андрію, я описав вище чому ваш товар не потрапляє до списку оновлюваних. Щоб це відбувалося, вам потрібно створити категорію під назвою "Принтери лазерні монохромні" та вибрати її в налаштуваннях імпорту. Щоб категорії при цьому не оновлювало у самих продуктів, потрібно поставити галочку "Не оновлювати категорії для товарів і не додавати нові" в налаштуваннях дії. Жодної іншої логіки, про доопрацювання якої ви пишите я на жаль не бачу на поточній версії продукту.
26.01.2021, 16:43
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
27.01.2021, 09:46
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Коментар доступний мовою ru і ще не перекладений на поточну мову.
27.01.2021, 09:48
Ще будуть варіанти? по колесу стукали ..... фару протерли ..... що ще нам зробити щоб проблема залишалася нерозв'язною?
27.01.2021, 09:54
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Андрій Олефіренко написав:
Ще будуть варіанти? по колесу стукали ..... фару протерли ..... що ще нам зробити щоб проблема залишалася нерозв'язною?
у карбюратор просто вода потрапила
після цієї процедури все вийшло, наявність у постачальника продукту стоїть
27.01.2021, 11:03
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
