Негативний баланс продукту складі

https://prnt.sc/xt961y - Новий товар із цією проблемою. Поясніть, як зробити так, щоб вона не виникала. --- Я повністю переробив логіку свого БП, витратив купу часу, зробивши так, щоб ця помилка не відбувалася. (Раніше вона з'являлася, коли співробітник переходив на етап, на який в той же момент перекладала автоматизація, і з'являлася помилка, оскільки два списання було одночасно). --- Нині не можу зрозуміти причину. Що робити, чи є рішення, щоб надалі проблема не зупиняла моє провадження?

/admin/customorder/proizvodstvenniy-zakaz/73449/edit/ - ось процес із проблемою. Не можу перекласти на "Готов"

https://crm-onebox.com/ru/support/stock/3891-oshibka-otritsatelniy-balans/ - ось тут розбирали проблем, що була раніше.

Відреагуйте на звернення. Відправляємо товар із затримками через цю проблему. Отримуємо негатив від клієнта.

Добрий день. Проблема із шапки завдання із зазначеним продуктом вирішена. За тією, що з коментарів: підкажіть, як ваш співробітник за 3 секунди встигає здійснити кілька складських операцій? Вони відпрацьовують паралельно і тому списують 2 рази один і той же залишок зі складу

[quote] Бодяко Дмитро dev написав: Добрий день. Проблема із шапки завдання із зазначеним продуктом вирішена. За тією, що з коментарів: підкажіть, як ваш співробітник за 3 секунди встигає здійснити кілька складських операцій? Вони відпрацьовують паралельно і тому списують 2 рази один і той же залишок зі складу [/quote] Все просто: Є 3 БП: https://prnt.sc/y085mm. З однаковими етапами та автоматизацією. Різниця у них лише товар, який на них потрапляє. (Тобто під кожне обладнання свій БП зі своїми продуктами) Друкар масово перекладає на етап "Готов" замовлення які надрукував. https://prnt.sc/y08agq На цьому етапі авт. дія: https://prnt.sc/y09gvn Окремо перекладати кожне замовлення йому безглуздо, оскільки процес налаштований так, що він спочатку готує продукти та друкує, а після цього підходить до ПК та масово їх перекладає. Також масово ми переводимо замовлення до БП "Замовлення роздріб" на етап "Замовлення зібрано" https://prnt.sc/y0ag6s, на якому стоїть автоматизація: https://prnt.sc/y0b0ik Наразі зауважив, що на етапі "Замовлення зібрано" стояло 3 авт. дії. https://prnt.sc/y0bnub Можливо, це причина. Вони швидше за все підтягнулися, тому що система не додавала дії, коли я один раз натиснув його додати. (Це мені запам'яталося) Бо коли я закидав авт. дії я не бачу, що вони задублювалися. Чи можу я написати список товару за якими цю проблему помітили, щоб вирішити її?

Наприклад. У тій же задачі, по якій відкрито цю топік, мені відписали і я відповів. І хочу написати список продуктів, у яких ця проблема, а також змінні. Але при цьому не розумію, чи можу додати ще одне повідомлення, чи за логікою форуму мені тоді ніхто не відповість. От і сиджу в нерозумінні. Очікуючи, що хтось відреагує.

[quote] Грабовський Олександр Клієнт писав/ла: Але при цьому не розумію, чи можу додати ще одне повідомлення, чи за логікою форуму мені тоді ніхто не відповість. [/quote] якщо це новий топік - то краще чекати відповіді. Якщо з вами вже почали спілкуватися як у даному випадку, то можете скидати список продуктів.

Що зараз маємо: 1. Є основний БП "Замовлення Роздріб". На етапі "Виробництво" створюється підзавдання на один із цих БП https://prnt.sc/y085mm, залежно від того який продукт у замовленні. (Ці 3 БП за змістом однакові). 2. У БП УФ друк (Або другому з 3х), перевівши на етап "Готів", списується матеріал та оприбутковується продукт, згідно з паспортом. https://prnt.sc/y09gvn. Як я й казав, на цей етап перекладаємо масово. 3. Продукт, що виробився з матеріалу, списується зі складу, вже переважно БП "Замовлення роздріб". На етапі "Замовлення зібрано". https://prnt.sc/y0ag6s На нього також перекладаємо масово. Тобто це 2 етапи з авт. діями, які могли за змістом спричинити помилку. Рішення: 1. Дав завдання, тимчасово, друкарам та пакувальникам перекладати замовлення не масово, а поштучно. (щоб не народити нових помилок). Вирушати купа часу, такий варіант тільки тимчасово підходить. 2. Потрібно вирішити проблему із товарами, з якими вона зараз є. Щоб ми могли робити складські операції. https://prnt.sc/y1aejv (ООООООЧЕНЬ ПОТРІБНО!!!!!!!!!!!) 3. Тоді визначити, як зробити так, щоб проблема не повторювалася. Спостереження: 1. Як я писав, був затроєний авт. дії на етапі "Замовлення зібрано". Яке, за припущенням, могло народити проблему. Але тоді на складі мала бути операція з продажу 3-х однакових товарів на кожне замовлення. (в історії операцій такого не знайшов) 2. Товар /admin/shop/products/8754/edit/ Не проходить етап з авт. дією "Замінити матеріали на продукт з якого він складається" https://prnt.sc/y1b0wa але при цьому цей же товар пройшов складську операцію зі списання на етапі "Замовлення зібрано" в іншому замовленні /admin/customorder/order/73843/edit / - https://prnt.sc/y1b6rc https://prnt.sc/y1b87e Тобто ми пропустили етап на якому повинні були зробити з матеріалу продукт. А ось етап на якому продукт списується "проблемний" продукт пройшов. І його списало. (На складі вважався вже готовий товар)

9263 - Рюкзак з принтом Із цим товаром теж ця проблема. Може підкажіть, як я можу її вирішити. Може допомогти. Дуже ускладнила процес відправки товару.

Хтось може допомогти?

Чи є шанс отримати відповідь на мої звернення? Як головою об стіну...

Доброго дня, спробуйте зробити операції з цими продуктами зараз.

[quote] Бодяко Дмитро dev написав: Доброго дня, спробуйте зробити операції з цими продуктами зараз. [/quote] Добридень! Перевірив продукти з цього списку: 9263 - Рюкзак з принтом https://prnt.sc/y1aejv Вони пройшли етап "Готово", тобто проблема у них вирішилася. Підкажіть, будь ласка, тепер, щоб уникнути цієї ситуації в майбутньому. Я можу масово змінювати вже етапи, чи це знову призведе до цієї проблеми? Якщо "Так" - Ок. починаємо повертатися у робоче русло. Якщо "Ні" - Мені створювати окремий тикет, з рішенням цього Бага, чи він з цього вирішуватиметься? Як я зможу дізнатися про терміни рішення, щоб почати масово перекладати етапи?