чекаю рахунок
на встановлення безкоштовного сертифіката від Let's Encrypt на 3 місяці з автопродовженням.
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Відповіді:
Якщо потрібно швидко – можу зробити.
27.11.2020, 12:00
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Рахунок сплачено у п'ятницю об 11.10. Сьогодні вівторок. Уточніть за датою, коли може бути виконане завдання. На жаль, в офісі дати відповіді не можуть. Дякую.
01.12.2020, 09:37
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Доброго дня, вчора після підключення сертифіката, перестали затягуватись дзвінки в срм. Перевірте, будь ласка, срм не підключається до телефонії (Астеріску). Останній дзвінок зафіксовано о 17.25 (01.12.20)
02.12.2020, 12:02
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
при з'ясуванні причини, чому повідомлення не затягуються, Ваш співробітник підтвердив, що немає сертифіката . Завдання 4002
04.12.2020, 10:37
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Подосіннікова Ірина Анатоліївна
Клієнт писав/ла:
Доброго дня сертифіката немає.
Добрий день.
Ось ваш топік
https://crm-onebox.com/ru/support/telephony/3901-posle-podklyucheniya-sertifikat...
Ось я Вам написав, як це можна вирішити
Ви сказали "Вимкніть, будь ласка, редирект, щоб бокс був доступний"
Ось підтвердження того, що сертифікат встановлено
Ваш бокс на сьогодні доступний як по захищеному з'єднанню
https://felizata.org.ua/dashboard/
так і не захищеному
http://felizata.org.ua/dashboard/
Тому що Ви написали "Вимкніть, будь ласка, редирект, щоб бокс був доступний"
04.12.2020, 10:53
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Добре. Що ж тоді нам робити? Коли я звертаюся, Ваш співробітник каже, що причина, чому не працює вайбер, це сертифікат, якого ми не маємо. Вайбер як не працював, так і не працює. Нам потрібно просто рішення - щоб Вайбер (який інгрерований, і якого API тільки на СРМ) надсилав повідомлення в СРМ.
04.12.2020, 10:57
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Я клдючил редирект http -> https, тепер Ваш бокс завжди доступний по https
Але якщо перестануть приходити події телефонії, то ваше рішення тільки:
2) Ви на сервері телефонії посилаєте PUSH-і за посиланням на https
Але якщо перестануть приходити події телефонії, то ваше рішення тільки:
2) Ви на сервері телефонії посилаєте PUSH-і за посиланням на https
04.12.2020, 11:11
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Перенаправили знову PUSH-і за посиланням на http. На жаль - у подіях дзвінків немає, повідомлень від вайбер теж немає
04.12.2020, 14:52
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Допоможіть, будь ласка, вирішити проблему. Минулого разу Ви сказали, що не підтягується, тому що немає авт. дії. Нині все є, але дзвінків у подіях немає.
04.12.2020, 15:54
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Добрий день.
Як я бачу, зараз ви передаєте PUSH і від сервера телефонії за посиланням http://felizata.org.ua/asterisk/push/ (і параметри)
Т.к. при спробі підключиться до сервера із не захищеного з'єднання (http://felizata.org.ua/), відбувається редирект на
захищене з'єднання (https://felizata.org.ua/)
Щоб не було редиректу, передавайте пуші з сервера телефонії відразу за захищеним посиланням
https://felizata.org.ua/asterisk/push/(і параметри)
Як я бачу, зараз ви передаєте PUSH і від сервера телефонії за посиланням http://felizata.org.ua/asterisk/push/ (і параметри)
Т.к. при спробі підключиться до сервера із не захищеного з'єднання (http://felizata.org.ua/), відбувається редирект на
захищене з'єднання (https://felizata.org.ua/)
Щоб не було редиректу, передавайте пуші з сервера телефонії відразу за захищеним посиланням
https://felizata.org.ua/asterisk/push/(і параметри)
04.12.2020, 16:38
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Останній пуш від вашого сервера телефонії був 04/Dec/2020:14:22:48
1X3.XX1.2XX.6XX - - [04/Dec/2020:14:22:48 +0200] "POST /asterisk/push/ HTTP/1.1" 301 178 "-" "curl/7.19.7 (x86_64-redhat -linux-gnu) libcurl/7.19.7 NSS/3.21 Basic ECC zlib/1.2.3 libidn/1.18 libssh2/1.4.2"
1X3.XX1.2XX.6XX - - [04/Dec/2020:14:22:48 +0200] "POST /asterisk/push/ HTTP/1.1" 301 178 "-" "curl/7.19.7 (x86_64-redhat -linux-gnu) libcurl/7.19.7 NSS/3.21 Basic ECC zlib/1.2.3 libidn/1.18 libssh2/1.4.2"
04.12.2020, 17:05
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Скрини - те, що зараз прописано на астерисці
06.12.2020, 13:42
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Добрий день.
Після 2020-12-04 у логах більше немає спроб підключення по урлу "/asterisk/push/"
19Х.20Х.218.69 - - [04/Dec/2020:14:22:25 +0200] "POST /asterisk/push/ HTTP/1.1" 301 178 "-" "curl/7.19.7 (x86_64-redhat-linux -gnu) ibcurl/7.19.7 NSS/3.21 Basic ECC zlib/1.2.3 libidn/1.18 libssh2/1.4.2"
19Х.20Х.218.69 - - [04/Dec/2020:14:22:37 +0200] "POST /asterisk/push/ HTTP/1.1" 301 178 "-" "curl/7.19.7 (x86_64-redhat-linux -gnu) libcurl/7.19.7 NSS/3.21 Basic ECC zlib/1.2.3 libidn/1.18 libssh2/1.4.2"
19Х.20Х.218.69 - - [04/Dec/2020:14:22:43 +0200] "POST /asterisk/push/ HTTP/1.1" 301 178 "-" "curl/7.19.7 (x86_64-redhat-linux -gnu) libcurl/7.19.7 NSS/3.21 Basic ECC zlib/1.2.3 libidn/1.18 libssh2/1.4.2"
19Х.20Х.218.69 - - [04/Dec/2020:14:22:48 +0200] "POST /asterisk/push/ HTTP/1.1" 301 178 "-" "curl/7.19.7 (x86_64-redhat-linux -gnu) libcurl/7.19.7 NSS/3.21 Basic ECC zlib/1.2.3 libidn/1.18 libssh2/1.4.2"
19Х.20Х.218.69 - - [04/Dec/2020:16:46:44 +0200] "GET /asterisk/push/ HTTP/1.1" 301 178 "-" "WhatsApp/2.2047.12 N"
19Х.20Х.218.69 - - [04/Dec/2020:16:46:45 +0200] "GET /asterisk/push/ HTTP/1.1" 200 31 "-" "WhatsApp/2.2047.12 N"
Це говорить про те, що ніхто не намагався підключатися до боксу цим урлом.
Після 2020-12-04 у логах більше немає спроб підключення по урлу "/asterisk/push/"
19Х.20Х.218.69 - - [04/Dec/2020:14:22:25 +0200] "POST /asterisk/push/ HTTP/1.1" 301 178 "-" "curl/7.19.7 (x86_64-redhat-linux -gnu) ibcurl/7.19.7 NSS/3.21 Basic ECC zlib/1.2.3 libidn/1.18 libssh2/1.4.2"
19Х.20Х.218.69 - - [04/Dec/2020:14:22:37 +0200] "POST /asterisk/push/ HTTP/1.1" 301 178 "-" "curl/7.19.7 (x86_64-redhat-linux -gnu) libcurl/7.19.7 NSS/3.21 Basic ECC zlib/1.2.3 libidn/1.18 libssh2/1.4.2"
19Х.20Х.218.69 - - [04/Dec/2020:14:22:43 +0200] "POST /asterisk/push/ HTTP/1.1" 301 178 "-" "curl/7.19.7 (x86_64-redhat-linux -gnu) libcurl/7.19.7 NSS/3.21 Basic ECC zlib/1.2.3 libidn/1.18 libssh2/1.4.2"
19Х.20Х.218.69 - - [04/Dec/2020:14:22:48 +0200] "POST /asterisk/push/ HTTP/1.1" 301 178 "-" "curl/7.19.7 (x86_64-redhat-linux -gnu) libcurl/7.19.7 NSS/3.21 Basic ECC zlib/1.2.3 libidn/1.18 libssh2/1.4.2"
19Х.20Х.218.69 - - [04/Dec/2020:16:46:44 +0200] "GET /asterisk/push/ HTTP/1.1" 301 178 "-" "WhatsApp/2.2047.12 N"
19Х.20Х.218.69 - - [04/Dec/2020:16:46:45 +0200] "GET /asterisk/push/ HTTP/1.1" 200 31 "-" "WhatsApp/2.2047.12 N"
Це говорить про те, що ніхто не намагався підключатися до боксу цим урлом.
06.12.2020, 16:55
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Доброго дня, на жаль, у подіях так дзвінки і не відбиваються.
07.12.2020, 09:24
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
і не відображається вікно вхідного дзвінка. Я так розумію це взаємопов'язано. Будь ласка, допоможіть усунути проблеми.
07.12.2020, 09:34
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Добрий вечір.
На даний момент проблема на боці астериску.
З п'ятниці з боку астеристки до боксу не було спроб підключення. Я вам про це написав учора.
Можу тільки запропонувати вашому фахівцю виконати руками запит curl-ом і подивитись яку відповідь він отримає.
З боку боксу все працює, я виконав тестовий запит (намірено з неповною кількістю параметрів), у логах з'явився запис (стук на сервер)
4Х.1ХХ.Х6.3Х - - [07/Dec/2020:22:14:19 +0200] "POST /asterisk/push/ HTTP/1.1" 200 5 "-" "curl/7.58.0"
У звітах боксу, у розділі "логування" /admin/shop/report/logs/
у лозі asterisk-2020-12-07.log ви можете побачити, що дані прийняті та оброблені, (помилка допущена має намір)
[2020-12-07 22:14:19]
host: felizata.org.ua
url: /asterisk/push/
contentID: asterisk-push
point: /shop.starter.php
data: Array
(
[ident] => 2020120408450464
[channel] => SIP/dinstar-101-3-0000455c
[status] => INCOMING
)
[2020-12-07 22:14:19]
host: felizata.org.ua
url: /asterisk/push/
contentID: asterisk-push
point: /shop.starter.php
data: Array
(
[ident] => 2020120408450464
[channel] => SIP/dinstar-101-3-0000455c
[status] => INCOMING
[0] => Exception code 0
[1] => Exception message Engine: Argument caller is missing
[2] => Exception file /var/www/felizata/web1/web/packages/Engine/Engine_URLParser.class.php
[3] => Exception line 266
)
Коли ваш сервер телефонії почне надсилати дані в бокс, тоді все буде добре.
На даний момент проблема на боці астериску.
З п'ятниці з боку астеристки до боксу не було спроб підключення. Я вам про це написав учора.
Можу тільки запропонувати вашому фахівцю виконати руками запит curl-ом і подивитись яку відповідь він отримає.
З боку боксу все працює, я виконав тестовий запит (намірено з неповною кількістю параметрів), у логах з'явився запис (стук на сервер)
4Х.1ХХ.Х6.3Х - - [07/Dec/2020:22:14:19 +0200] "POST /asterisk/push/ HTTP/1.1" 200 5 "-" "curl/7.58.0"
У звітах боксу, у розділі "логування" /admin/shop/report/logs/
у лозі asterisk-2020-12-07.log ви можете побачити, що дані прийняті та оброблені, (помилка допущена має намір)
[2020-12-07 22:14:19]
host: felizata.org.ua
url: /asterisk/push/
contentID: asterisk-push
point: /shop.starter.php
data: Array
(
[ident] => 2020120408450464
[channel] => SIP/dinstar-101-3-0000455c
[status] => INCOMING
)
[2020-12-07 22:14:19]
host: felizata.org.ua
url: /asterisk/push/
contentID: asterisk-push
point: /shop.starter.php
data: Array
(
[ident] => 2020120408450464
[channel] => SIP/dinstar-101-3-0000455c
[status] => INCOMING
[0] => Exception code 0
[1] => Exception message Engine: Argument caller is missing
[2] => Exception file /var/www/felizata/web1/web/packages/Engine/Engine_URLParser.class.php
[3] => Exception line 266
)
Коли ваш сервер телефонії почне надсилати дані в бокс, тоді все буде добре.
07.12.2020, 22:25
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Доброго ранку, ось відповідь фахівця, який обслуговує астериск:
"тільки що виконав з консолі
[root@cw ~]# curl https://felizata.org.ua/
curl: (35) SSL connect error
помилка "curl: (35) SSL connect error" !!!!!!!
SSL connect error - помилка пов'язана із сертифікатом. ..."
"30 секунд тому був дзвінок і я відправив пуш на https. На скрині видно ваше посилання і спочатку вказано https" (скрин прикладний)
Скажіть, чи Ви можете це виправити, чи це нерозв'язна проблема?
Я можу дати доступ до астериску.
"тільки що виконав з консолі
[root@cw ~]# curl https://felizata.org.ua/
curl: (35) SSL connect error
помилка "curl: (35) SSL connect error" !!!!!!!
SSL connect error - помилка пов'язана із сертифікатом. ..."
"30 секунд тому був дзвінок і я відправив пуш на https. На скрині видно ваше посилання і спочатку вказано https" (скрин прикладний)
Скажіть, чи Ви можете це виправити, чи це нерозв'язна проблема?
Я можу дати доступ до астериску.
08.12.2020, 09:51
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Коментар доступний мовою ru і ще не перекладений на поточну мову.
08.12.2020, 10:34
Подосіннікова Ірина Анатоліївна
Клієнт писав/ла:
Доброго ранку, ось відповідь фахівця, який обслуговує астериск: ...
Добрий день.
Повторюся ще раз, ця проблема не пов'язана з нашим продуктом.
На скільки я розумію, на вашому телефонному сервері використовується стара версія curl
"curl/7.19.7 (x86_64-redhat-linux-gnu) ibcurl/7.19.7 NSS/3.21 Basic ECC zlib/1.2.3 libidn/1.18 libssh2/1.4.2"
Ось описана проблема така сама як ваша, з варіантами її вирішення.
https://stackoverflow.com/questions/36787413/curl-35-ssl-connect-error/36789501
якщо в кратце то:
"Ви використовуєте дуже old version curl. My guess is that you run into bug described 6 years ago. Fix is to update your curl."
"Ви використовуєте дуже стару версію curl. Виправлення – оновити curl".
Оновлення серверного ПЗ, curl-а та бібліотек, які використовуються, повинні вирішити вашу проблему.
08.12.2020, 10:49
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Сергію, дякую. Затягує вже. Підкажіть, як нам оновити і onebox, щоб не злетіли доопрацювання?)
08.12.2020, 12:31
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Подосіннікова Ірина Анатоліївна
Клієнт писав/ла:
Сергію, дякую. Затягує вже. Підкажіть, як нам оновити і onebox, щоб не злетіли доопрацювання?)
Створіть на форумі топік, приблизно такий "Обновити бокс до останньої версії"
і поставте в ньому питання про ваші доопрацювання.
08.12.2020, 14:05
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
