Скопійоване посилання -

Не завантажується сторінка з онлайн-звітом [new]

Відповісти Створити тему

kivismart

2020-10-08 15:38:11

Старий топік: https://crm-onebox.com/ru/support/reports-and-analytics/1891-ne-zagruzhaetsya-st...
Спробували виправити самостійно, але при заході на сервак потрібно ввести дані про доступ, які вводили фахівці Onebox (скрин https://i.gyazo.com/bdab275a0e56d6a9accc572d3134bf0d.png)
Можете, будь ласка, надіслати доступи до нашого сервера? Дякую

Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Сергей Владимирович

OneBox production

Доступу надіслали Вам не пошту.

Зробити оплату (донат)

08.10.2020, 16:23

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

kivismart

Отримали доступи до сервера, але дані логін та пароль не підійшли.
Двічі скидали пароль root через адмін інтерфейс, але увійти під користувачем root – не виходить. Можливо, доступ до root ви блокували? Створювався ще якийсь користувач з root правами?
Дякую.

Зробити оплату (донат)

08.10.2020, 17:35

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Сергей Владимирович

OneBox production

Доступ під рутом відкритий.
Спробуйте увійти не через консоль Хецнера, а через ssh клієнт putty чи щось подібне.
Хецнер останнім часом, я помітив, зустрічаються складнощі зі скиданням пароля через кабінет.
Я повернув руту пароль, який Вам переслав.

Зробити оплату (донат)

08.10.2020, 18:05

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

kivismart

Вийшло увійти в систему, дякую.
Змінили в php.ini рядок max_execution_time на кілька хвилин, результат - 504 помилки (раніше була 500), рекомендація не допомогла.

Зробити оплату (донат)

08.10.2020, 18:38

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

kivismart

Вітаю.
Чи можете підказати в чому можуть бути ще причини? Раніше описуваний метод не допоміг

Зробити оплату (донат)

09.10.2020, 12:42

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Отдел Заботы

OneBox production

Добрий день. Якщо те, що я описував, не допомогло, потрібно доопрацьовувати звіт, щоб він за замовчуванням відкривав тільки процеси за останній місяць-два. При включенні угруповання у звіті він за замовчуванням бере всі відповідні процеси та намагається їх відкрити. Оскільки вибрано групування в налаштуваннях звіту, немає можливості вставити пагінацію. Зробити щоб одразу фільтрувало процеси за останні пару місяців можна за 1ч.

Зробити оплату (донат)

09.10.2020, 15:41

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

kivismart

Дякую, підходить
https://kivi.crm-onebox.com/

Зробити оплату (донат)

09.10.2020, 18:01

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

kivismart

Вітаю.
Сторінка завантажується, дякую, але зараз зникла можливість вивантажувати звіт до онлайн таблиці google spreadsheet
https://kivi.crm-onebox.com/admin/report/desiner/16/view/
https://i.gyazo.com/88ce51575b28bd2e1a102788b3a7f1c9.png
PS Це була кастомна доробка

Зробити оплату (донат)

12.10.2020, 16:42

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Отдел Заботы

OneBox production

Нічого подібного я з коду не вирізав. Дайте посилання на доопрацювання, яке вам робили - я подивлюся, як воно має працювати, на якій гілці і чому раптом зараз не спрацьовує.

Зробити оплату (донат)

12.10.2020, 18:11

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

kivismart

Вітаю.
Вибачте за занепокоєння, все працює, дякую!

Зробити оплату (донат)

13.10.2020, 14:46

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар