Не йде експорт товарів
Здрастуйте, ситуація наступна:
Не здійснюється експорт позицій (на пошту файл не приходить), позицій понад 11 тис. Пише, що чекайте на файл прийде на пошту, але більше 2 діб нічого не приходить.
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Не здійснюється експорт позицій (на пошту файл не приходить), позицій понад 11 тис. Пише, що чекайте на файл прийде на пошту, але більше 2 діб нічого не приходить.
Відповіді:
Добрий вечір! На даний момент файл до вас не зможе дійти, тому що в інтеграції з поштами у вашій системі є помилка https://rtb.net.ua/admin/shop/integrations/imap-11/control/. Ви можете її побачити, перейшовши на інтеграцію з поштою, у правій частині сторінки. З дуже великою ймовірністю можу сказати, що в інтеграції у вас вказаний невірний пароль до поштової скриньки. Виправте його на вірний після в полі Статус IMAP - ви повинні побачити ОК. Після цього файл повинен приходити на пошту.
30.08.2020, 18:52
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Виправив. Все одно пише. Статус IMAP: Не ок ([AUTHENTICATIONFAILED] Invalid credentials (Failure)
01.09.2020, 11:51
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Мартім'янов Сергій
Клієнт писав/ла:
Виправив. Все одно пише. Статус IMAP: Не ок ([AUTHENTICATIONFAILED] Invalid credentials (Failure)
rushtobuy.***@yandex.ru - ось для цієї пошти у вас вказано неправильний пароль, тому і видається помилка, з поштою gmail у вас все вийшло.
01.09.2020, 15:39
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Мартім'янов Сергій
Клієнт писав/ла:
А що таке imap
Я думаю, що пошукові сервіси допоможуть вам у пошуку відповіді на це запитання.
01.09.2020, 15:40
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
І судячи з звіту відправлених email у вашій системі, як я розумію листа з експортом товарів вам прийшло на пошту.
01.09.2020, 15:43
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
