Умови переходу з викупу на оренду
Є клієнт, який викупив 10 ліцензій 2 роки тому, розміщений у себе на сервері та зараз хоче перейти на хмарний тариф (10 або 20 користувачів).
Які умови переходу, які витрати потрібно врахувати, як відбувається процедура переходу?
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Які умови переходу, які витрати потрібно врахувати, як відбувається процедура переходу?
Відповіді:
Для всіх клієнтів, які раніше купили коробкову версію OneBox, ми пропонуємо спеціальні умови переходу на хмарні тарифи:
1. ми забираємо коробкові ліцензії;
2. ми надаємо OneBox за будь-яким хмарним тарифом, який вибере клієнт на 6 міс. повністю безкоштовно, а далі за стандартними умовами. https://crm-onebox.com/ru/prices/#cloud_onebox
Простими словами,
у клієнта була одна ліцензія?
Не питання, чи він може взяти на 6 місяців хоч безлімітний тариф безкоштовно.
У чому перевага хмарного OneBox перед коробковою для більшості клієнтів?
Вам не потрібно турбуватися про резервне копіювання, адміністрування сервера, оновлення OneBox - це все включено до хмарного тарифу, в цьому і є його суть. Як мінімум 60% вартості хмарного тарифу і є "оренда сервера + обслуговування сервера + бекапи та їх зберігання".
Ті користувачі, які знаходяться на коробці - самостійно несуть всю відповідальність за збереження своїх даних та працездатність OneBox.
1. ми забираємо коробкові ліцензії;
2. ми надаємо OneBox за будь-яким хмарним тарифом, який вибере клієнт на 6 міс. повністю безкоштовно, а далі за стандартними умовами. https://crm-onebox.com/ru/prices/#cloud_onebox
Простими словами,
у клієнта була одна ліцензія?
Не питання, чи він може взяти на 6 місяців хоч безлімітний тариф безкоштовно.
У чому перевага хмарного OneBox перед коробковою для більшості клієнтів?
Вам не потрібно турбуватися про резервне копіювання, адміністрування сервера, оновлення OneBox - це все включено до хмарного тарифу, в цьому і є його суть. Як мінімум 60% вартості хмарного тарифу і є "оренда сервера + обслуговування сервера + бекапи та їх зберігання".
Ті користувачі, які знаходяться на коробці - самостійно несуть всю відповідальність за збереження своїх даних та працездатність OneBox.
09.09.2020, 13:00
Как со мной связаться - никак :)Задавайте вопросы на форуме публично - и я отвечу.
Подробнее - https://1b.app/ru/user/11/ Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Як юридично відбувається вилучення ліцензій?
09.09.2020, 13:03
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Як юридично відбувається вилучення ліцензій?
Укладаємо дод. угода до існуючого договору, в якому вказуємо, що коробкові ліцензії вилучаються, договір розривається, на заміну клієнту надається такий хмарний тариф і далі працюємо згідно з договором оферти, який опублікований на сайті.
09.09.2020, 13:24
Как со мной связаться - никак :)Задавайте вопросы на форуме публично - и я отвечу.
Подробнее - https://1b.app/ru/user/11/ Оригінальний коментар доступний на версії: ru
SSl сертифікати сподіваюся входять у хмарний тариф з паркуванням домену? або знову треба окремо купувати і платити за встановлення? Перенесення та переналаштування (IP телефонія банкінг) хто здійснює? Та й тарифи не дуже гнучкі. нам не потрібно 3 місця але але потрібний домен апі та маркетплейси.
09.09.2020, 14:06
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
SSl сертифікати сподіваюся входять у хмарний тариф з паркуванням домену? або знову треба окремо купувати і платити за встановлення? Перенесення та переналаштування (IP телефонія банкінг) хто здійснює? Та й тарифи не дуже гнучкі. нам не потрібно 3 місця але але потрібний домен апі та маркетплейси.
Для доменів виду xxx.crm-onebox.com – так, звичайно.
Для доменів виду xxx.clientdomain.com – ні.
09.09.2020, 17:01
Как со мной связаться - никак :)Задавайте вопросы на форуме публично - и я отвечу.
Подробнее - https://1b.app/ru/user/11/ Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Перенесення та переналаштування (IP телефонія банкінг) хто здійснює? Та й тарифи не дуже гнучкі. нам не потрібно 3 місця але але потрібний домен апі та маркетплейси.
Перенесення здійснює OneBox, це безкоштовно.
В процесі зміниться IPшник (оскільки інший сервер), і це можливо призведе до "поламався банкінг/телефонія", клієнту необхідно буде отримати нові ключі в цих сервісах і або прописати самому, або відправити нам.
Тарифи побудовані переважно виходячи з потужності віртуалки.
Саме ресурс VPS визначає, скільки користувачів зможуть зручно почуватися і які адові інтеграції можуть нормально працювати.
Це не просто наша хотівка "а давайте інтеграції з магазинами зробимо лише у дорогих тарифах?"
Якщо взяти слабку віртуалку на 2 CPU + 2 GB RAM (я умовно), то ніякі обробки прайсів Brain/ERC там взагалі не запустяться.
09.09.2020, 17:06
Как со мной связаться - никак :)Задавайте вопросы на форуме публично - и я отвечу.
Подробнее - https://1b.app/ru/user/11/ Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Мірошниченко Максим Олександрович
Адміністратор писав/ла:
Перенесення та переналаштування (IP телефонія банкінг) хто здійснює? Та й тарифи не дуже гнучкі. нам не потрібно 3 місця але але потрібен домен апі і маркетплейси. Перенос здійснює OneBox, це безкоштовно. цих сервісах і або прописати самому, або відправити нам. Якщо взяти слабку віртуалку на 2 CPU + 2 GB RAM (я умовно), то ніякі обробки прайсів Brain/ERC там взагалі не запустяться.
клієнт хоче чітко та зрозуміло спланувати переїзд та підготувати всі дані. Просить надати список того, що від них необхідно, щоб зробити безболісний переїзд. Тому що вони не можуть припустити, щоб робота в боксі зупинилася.
потрібно:
1. підготується і зрозуміти де і де можуть статися проблеми
2. підготується до вирішення цих проблем
3. переїхати на новий сервер та усунути всі питання з пункту №1.
Як їм правильно організувати все це?
10.09.2020, 12:08
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Для того, щоб перейти з викупу на оренду, потрібно оплачувати стартовий пакет оренди на 3 місяці?
10.09.2020, 13:14
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Для того, щоб перейти з викупу на оренду, потрібно оплачувати стартовий пакет оренди на 3 місяці?
ні
10.09.2020, 14:27
Как со мной связаться - никак :)Задавайте вопросы на форуме публично - и я отвечу.
Подробнее - https://1b.app/ru/user/11/ Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Такий перехід можна буде здійснити і за рік?
А якщо у мене є коробка і я хочу її доповнити хмарою на якийсь час, а через рік захочу перейти повністю на хмару - 6 місяців теж будуть дані за коробку?
А якщо у мене є коробка і я хочу її доповнити хмарою на якийсь час, а через рік захочу перейти повністю на хмару - 6 місяців теж будуть дані за коробку?
04.12.2020, 19:15
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Такий перехід можна буде здійснити і за рік?
Так. Але умови можуть змінитися, на краще чи гірше.
А якщо у мене є коробка і я хочу її доповнити хмарою на якийсь час, а через рік захочу перейти повністю на хмару - 6 місяців теж будуть дані за коробку?
У такому разі немає.
Справа в тому, що якщо у вас є коробка, і ви доповнюєте її орендними користувачами - то у вас з'являється щорічний платіж за коробкових користувачів. І за фактом, ви вже на хмарі, просто вона на вашому сервері.
https://crm-onebox.com/ru/support/onebox-purchase-and-rates/3882-vopros-po-dalne...
05.12.2020, 12:10
Как со мной связаться - никак :)Задавайте вопросы на форуме публично - и я отвечу.
Подробнее - https://1b.app/ru/user/11/ Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
