1b.app
Скопійоване посилання -

Перестала працювати вихідна пошта

Добрий день. Вчора отримали листа наступного змісту:
"Увага! Інтеграція вашого OneBox supero.crm-onebox.com з поштовою скринькою vap*****@gmail.com не працює. Причина:[AUTHENTICATIONFAILED] Invalid credentials (Failure) Too many login failures
User: vap****@gmail.com
Host: supero.crm-onebox.com
Після чого перестала працювати вихідна пошта (у тому числі системні листи з імпортом тощо).
Дивно, так у налаштуваннях Повідомлення (box та магазин) у нас взагалі прописана інша пошта для сервісних повідомлень.
Як вирішити проблему та змусити вихідну пошту працювати?
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Можливо допоможе схожа тема
https://crm-onebox.com/ru/support/integratsii-c-onebox/19-ne-rabotaet-integratsi...
там пояснюється в коментарях, що означає помилка "Too many login failures" і що з нею можна зробити.
17.09.2020, 12:30
Как со мной связаться - никак :)
Задавайте вопросы на форуме публично - и я отвечу.
Подробнее - https://1b.app/ru/user/11/
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Суханіцький Андрій ВАНБОКС КОРП
OneBox Corp - Інтегратор
Іменна ліцензія
Для gmail не потрібно ставити таке налаштування http://i.imgur.com/OnfBIxa.png
Ось тут https://youtu.be/qUMZ3ABUasE перші 10 хвилин саме про те, як налаштувати gmail
17.09.2020, 12:40
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Петречко Василий
Іменна ліцензія
Ок, зараз гляну.
Вихідна пошта вже працює, але імпорти так і не надходять. В чому може бути проблема?
17.09.2020, 13:25
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Петречко Василий
Іменна ліцензія

Суханицький Андрій Володимирович Співробітник написав:
Для gmail не потрібно ставити таку настройку.

Це скрін з нашого box supero.crm-onebox.com? - Щойно перевірив, галочки не було
17.09.2020, 13:31
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Суханіцький Андрій ВАНБОКС КОРП
OneBox Corp - Інтегратор
Іменна ліцензія
У вашому випадку, gmail вже забанив ваш сервер.
Вам потрібно авторизуватися в цей обліковий запис (потрібно щоб він був основним), потім перейти за посиланням https://support.google.com/mail/accounts/answer/78754
Потім сюди http://i.imgur.com/eF5t19m.png https://accounts.google.com/b/0/DisplayUnlockCaptcha
Потім підтвердити http://i.imgur.com/DygxfNQ.png
+ потрібно зайти на пошту і знайти лист, у якому гуг л заблокував сервер боксу, щось на кшталт http://i.imgur.com/AYRrIVB.png потім подивитися дії та підтвердити
17.09.2020, 14:10
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Петречко Василий
Іменна ліцензія

Суханицький Андрій Володимирович Співробітник написав:
У вашому випадку gmail вже забанив ваш сервер. Вам потрібно авторизуватися в цей обліковий запис (потрібно щоб він був основним), потім перейти за посиланням https://support.google.com/mail/accounts/answer/78754 Потім сюди http://i .imgur.com/eF5t19m.png https://accounts.google.com/b/0/DisplayUnlockCaptchaЗатем підтвердити http://i.imgur.com/DygxfNQ.png+ потрібно зайти на пошту і знайти лист, у якому гуг л заблокував сервер боксу, щось на кшталт http://i.imgur.com/AYRrIVB.png потім подивитися дії та підтвердити

Зробив всі вказані дії, АЛЕ Файли з імпорту xls так і не надходять на пошту. При цьому вихідна пошта працює.
Може проблема у чомусь іншому? Що з цим зробити?
17.09.2020, 16:37
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар