1b.app
Скопійоване посилання -

Повідомити результат

Що означає "повідомити результат" у системі?
Де він застосовується і навіщо використовується?
Чому про повідомлення результату (при включеній галочці "Відображати статус процесу на момент додавання коментарів") поряд не відображається етап процесу на момент додавання результату?
Хто бачить результат за промовчанням?
Чому в історії процесу не відображається нічого про результат, адже це важливо, наскільки я розумію?
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Суханіцький Андрій ВАНБОКС КОРП
OneBox Corp - Інтегратор
Іменна ліцензія
Якщо ви використовуєте цю функцію, повідомлення просто виділяється серед інших.
Оскільки результат не є коментарем, то поряд не відображається статус процесу.
Результат бачать усі учасники процесу (спостерігачі).
Його не можна редагувати і видаляти, а коли ви повідомляєте результат, то фіксується дата і час, тому не навіщо його відображати в історії.
Він потрібен лише для того, щоб виділити його серед решти коментарів і далі нікуди не підтягується.
26.09.2020, 19:13
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Хочу дещо додати:
В архітектурі OneBox до кожного ордера (order) може бути скільки завгодно коментарів (comment), і кожен коментар має певний тип. Найпопулярніші типи:
- type=comment, звичайний текстовий коментар
- type=email, лист, виділяється і форматується як ця подія.
- type=call
- type=sms
- type=change, це звані change-коментарі, показуються світло-сірим, використовуються зазвичай для відображення що у ордері щось змінилося (дата, ответственный тощо.)
- type=formresult, результат заповнення форми
- type=result, результат, використовується в деяких проектах, коли потрібно виділити кольором (Андрій правильно відповів) і тим самим показати, що в задачі офіційно досягнуто якогось результату.
Теоретично, ми можемо вигадувати скільки завгодно типів коментарів. Архітектура це дозволяє.
26.09.2020, 21:38
Как со мной связаться - никак :)
Задавайте вопросы на форуме публично - и я отвечу.
Подробнее - https://1b.app/ru/user/11/
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Мірошниченко Максим Олександрович Адміністратор CEO OneBox написав:
Теоретично, ми можемо вигадувати скільки завгодно типів коментарів. Архітектура це дозволяє.

Якщо все це типи коментарів, то було б зручно бачити з яким етапом пов'язаний "результат", подія та ін., як і простий коментар, але такої функції немає.
26.09.2020, 22:07
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Саме тип коментаря type=result найімовірніше тупикова гілка розвитку.
Ми поки що не придумали нормально в яких випадках його використовувати, поки це просто інший колір :)
26.09.2020, 22:33
Как со мной связаться - никак :)
Задавайте вопросы на форуме публично - и я отвечу.
Подробнее - https://1b.app/ru/user/11/
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Мірошниченко Максим Олександрович Адміністратор CEO OneBox написав:
Ми поки що не придумали нормально в яких випадках його використовувати

Чи можна хоча б зараз виводити поряд із результатом етап (як для коментарів), на ранок він був записаний?
27.09.2020, 11:19
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Чи можна хоча б зараз виводити поряд із результатом назву етапу (як для коментарів), на якому він був записаний?
27.09.2020, 14:54
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

> Чи можна хоча б зараз виводити поряд із результатом назву етапу (як для коментарів), на якому він був записаний?
Так, але це доопрацювання на 1 годину.
На жаль, для коробочних onebox тільки за гроші.
Для хмарних могли б зробити безкоштовно.
27.09.2020, 16:05
Как со мной связаться - никак :)
Задавайте вопросы на форуме публично - и я отвечу.
Подробнее - https://1b.app/ru/user/11/
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Мірошниченко Максим Олександрович Адміністратор CEO OneBox написав:
> Чи можна хоча б зараз виводити поряд з результатом назву етапу (як для коментарів), на якому він був записаний? Так, але це доробка на 1 годину. На жаль, для коробочних onebox тільки за гроші. Для хмарних могли б зробити безкоштовно ://crm-onebox.com/ru/support/ofitsialnie-novosti-onebox/1487-besplatnie-dor...

Мені б і зовсім не хотілося витрачати час на цей форум, обговорення, написання текстів про подібні питання, нестиковки в інтерфейсі, функціоналі та інше. Я хочу просто і без проблем налаштувати систему, якщо щось незрозуміло прочитати інструкцію, або запитати тих, хто знає і займатися своєю справою. )) Але я, і не тільки я, не можу цього зробити з об'єктивних причин. ))))
27.09.2020, 16:58
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар