Не перемикається етап залежно від статусу зворотної доставки ТТН

Доброго дня! У мене подібна дія працює Дивлячись на ваш другий скрін (налаштування дій) є припущення, що у вас якось нелогічно налаштована (хоча можу помилятися) У вас на етапі "Повернення" стоїть ця дія і на цьому ж етапі стоїть дія "Створити ТТН зворотної доставки" Що як на мене не логічно Спочатку менеджер (або система) переводить замовлення в якийсь статус (Статус 1) на якому спрацьовує дію "Створити ТТН зворотної доставки" далі ви вішаєте на (Статус 2) дію "Перекласти .... якщо статус ... зворотної доставки змінився" тобто при переході на (Статус 1) створює "ТТН зворотної доставки", а потім система моніторить зворотну доставку і якщо її статус який зазначений у дії то переводить в (Статус 2) А у вас як то за логікою налаштування виходить, що процес перейшов у статус "Повернення" створилася зворотна ТТН і далі в цей же статус має перекласти якщо посылка прийшла і виходить, що процес і так у цьому статусі, тобто і перекладати не потрібно. Якщо те що вище описав неправильно, то є ще варіант, що у вас при спробі перевести в цей етап дію "Створити ТТН зворотної доставки" видає помилку, якщо там не знята галочка (але судячи з того що ви пишете "менеджер може перевести в статус "Повернення" руками" тут походу проблема не в цьому [file]5193[/file]

[quote] Купріян Владислав Валерійович Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan) написав: Доброго дня! У мене подібна дія працює Дивлячись на ваш другий скрін (налаштування дій) є припущення, що у вас якось нелогічно налаштована (хоча можу помилятися) У вас на етапі "Повернення" стоїть ця дія і на цьому ж етапі стоїть дія "Створити ТТН зворотної доставки" Що як на мене не логічно Спочатку менеджер (або система) переводить замовлення в якийсь статус (Статус 1) на якому спрацьовує дію "Створити ТТН зворотної доставки" далі ви вішаєте на (Статус 2) дію "Перекласти .... якщо статус ... зворотної доставки змінився" тобто при переході на (Статус 1) створює "ТТН зворотної доставки", а потім система моніторить зворотну доставку і якщо її статус який зазначений у дії то переводить в (Статус 2) А у вас як то за логікою налаштування виходить, що процес перейшов у статус "Повернення" створилася зворотна ТТН і далі в цей же статус має перекласти якщо посылка прийшла і виходить, що процес і так у цьому статусі, тобто і перекладати не потрібно. Якщо те що вище описав неправильно, то є ще варіант, що у вас при спробі перевести в цей етап дію "Створити ТТН зворотної доставки" видає помилку, якщо там не знята галочка (але судячи з того що ви пишете "менеджер може перевести в статус "Повернення" руками" тут походу проблема не в цьому [file]5193[/file] [/quote] Здрастуйте, Владиславе! дія "Створити ТТН зворотної доставки" вимкнена, тому якось впливати на перехід не може. Я більш ніж впевнений, що це баг, тому що перепробував купу всього.