помилка При оформленні ттн нова пошта
При оформленні ттн нова пошта помилка
У замовленні https://rovo.org.ua/admin/customorder/order/971649/edit/
Вибрана компанія (Контрагент) https://prnt.sc/uy9pts
а в ТТН https://rovo.org.ua/admin/customorder/order/971649/invoice/
підтягує приватну особу https://prnt.sc/uy9rbk
Як тут https://prnt.sc/uy9v3n
Оригінальне питання доступне на версії: ru
У замовленні https://rovo.org.ua/admin/customorder/order/971649/edit/
Вибрана компанія (Контрагент) https://prnt.sc/uy9pts
а в ТТН https://rovo.org.ua/admin/customorder/order/971649/invoice/
підтягує приватну особу https://prnt.sc/uy9rbk
Як тут https://prnt.sc/uy9v3n
Відповіді:
Здрастуйте, Ростиславе.
Щоб підтягувало компанію, необхідно щоб клієнтом процесу був контакт фіз.
Тоді при створенні ТТН у полі "Контактна особа" підтягнеться ПІБ цього контакту http://i.imgur.com/QcEPByh.png , а в полі "Організація або ПІБ" http://i.imgur.com/beBuAe9.png підтягнеться компанія цього контакту.
Щоб підтягувало компанію, необхідно щоб клієнтом процесу був контакт фіз.
Тоді при створенні ТТН у полі "Контактна особа" підтягнеться ПІБ цього контакту http://i.imgur.com/QcEPByh.png , а в полі "Організація або ПІБ" http://i.imgur.com/beBuAe9.png підтягнеться компанія цього контакту.
13.10.2020, 11:16
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Так у замовленні так і є,
а Підтягує неправильно
а Підтягує неправильно
13.10.2020, 13:43
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Бучковський Ростислав Васильович
Клієнт писав/ла:
Так у замовлення так і є,а Підтягує неправильно
У замовленні, яке ви надали, клієнтом виступає компанія, ось тут http://i.imgur.com/7ECQqUl.png .
Необхідно, щоб клієнтом виступав контакт (фіз.особа), а в нього в картці вже була прописана компанія.
13.10.2020, 13:47
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Мені робили Доробку при які має робить так як у цьому замовленні
Я вам кидавши приклад де все робить, а тут неробити
Я вам кидавши приклад де все робить, а тут неробити
13.10.2020, 18:07
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Бучковський Ростислав Васильович
Клієнт писав/ла:
Мені робили Доробку при які має робить так як у цьому замовленніЯ вам кидав приклад де все робить а тут неробити
У налаштуваннях інтеграції з Новою Поштою, у вас включено наступне налаштування https://prnt.sc/uyl066.
У прикладі, який ви надали https://prnt.sc/uy9v3n, було знайдено контакт за номером телефону.
У цьому випадку контакту за номером телефону не було знайдено, тому і не було підставлено в поля при створенні ТТН.
13.10.2020, 18:53
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
У контакті є номер телефону
Як що його не знайдено за номером то має створити новий
Як що його не знайдено за номером то має створити новий
14.10.2020, 11:05
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Бучковський Ростислав Васильович
Клієнт писав/ла:
У контакту є номер телефонуЯк що його не знайдено за номером
На яке ПІБ має утворитися ТТН? Обов'язково має бути контактна особа. Т.к. його немає, воно і не підтягується у створення ТТН.
14.10.2020, 11:07
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
14.10.2020, 11:31
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Бучковський Ростислав Васильович
Клієнт писав/ла:
Єhttps://prnt.sc/uyzzr0в налаштуваннях нової майже вказано підтягувати з цього Поля
У картці контакту вказано 2 компанії. Приберіть одну компанію і все коректно підтягуватиметься http://i.imgur.com/W9EH6TO.png
14.10.2020, 11:52
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Бучковський Ростислав Васильович
Клієнт писав/ла:
Теж не помилка що дві компанії?
Ні
14.10.2020, 14:18
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Бучковський Ростислав Васильович
Клієнт писав/ла:
Тож має робити?
Якщо прописано кілька компаній, дані підтягувати можуть не коректно.
Необхідно, щоб було прописано одну компанію, тоді дані створення ТТН будуть підтягуватися нормально.
14.10.2020, 16:35
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Це напевно помилка, яку потрібно виправити.
Дякую за відповідь
Дякую за відповідь
14.10.2020, 17:09
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
