БАГ! Не спрацьовує автоматизація створення платежу
У БП Замовлення клієнта створено автоматизацію "Провести платіж". Вона прив'язана до переходу на етап БП "Отримано накладку".
Перехід на цей етап автоматизовано через прив'язку до автоматизації "Перевести бізнес-процес у цей етап, якщо етап нової пошти змінився".
Таким чином, якщо змінився етап Нової пошти, то необхідно створювати платіж автоматично. Проте такої не створюється.
Прошу пояснити у чому причина цього Бага?
https://7mart.crm-onebox.com/admin/shop/workflow/12/constructor/
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Перехід на цей етап автоматизовано через прив'язку до автоматизації "Перевести бізнес-процес у цей етап, якщо етап нової пошти змінився".
Таким чином, якщо змінився етап Нової пошти, то необхідно створювати платіж автоматично. Проте такої не створюється.
Прошу пояснити у чому причина цього Бага?
https://7mart.crm-onebox.com/admin/shop/workflow/12/constructor/
Відповіді:
Добрий день. Надайте, будь ласка, приклад процесу де це не сталося
01.12.2020, 12:16
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
№4616
№4362
№4488
№4470
№4600
№4510
№4404
і т.д.
№4362
№4488
№4470
№4600
№4510
№4404
і т.д.
01.12.2020, 14:42
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
1. У вас криво налаштований бп. При переході в якийсь із статусів дія отримує помилку "Не виконані умови заповненості полів". Таких помилок близько 20 за добу, змінюйте дії на етапах бп. Ці помилки можна побачити у логах системи
2. Для процесу 4616 на етапі стоїть дія проведення платежу, яка може кидати помилку під час переходу до статусу. Раджу вам прибрати цю дію на етап, який перемикається вручну. Якщо ви приберете дію або дасте адмінські права відповідальному процесу (перемикає від його імені), то перемикати буде нормально.
тобто. проблеми чисто в неправильних налаштуваннях бп.
2. Для процесу 4616 на етапі стоїть дія проведення платежу, яка може кидати помилку під час переходу до статусу. Раджу вам прибрати цю дію на етап, який перемикається вручну. Якщо ви приберете дію або дасте адмінські права відповідальному процесу (перемикає від його імені), то перемикати буде нормально.
тобто. проблеми чисто в неправильних налаштуваннях бп.
01.12.2020, 18:15
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Бодяко Дмитро
Співробітник писав/ла:
Ці помилки можна побачити у логах системи
Де саме я можу відслідковувати логи системи щодо помилок?
02.12.2020, 11:03
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
10.12.2020, 18:40
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
10.12.2020, 18:40
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
