1b.app
Скопійоване посилання -

Не прикріплює листи до процесів

Відповіді:

Добридень!
Прохання деталізувати складність із вказівками прикладів. На підставі Вашого запиту нічого не зрозуміло.
14.10.2020, 12:07
«Один юрист із портфелем у руках награбує більше, ніж банда автоматників» Оригінальний коментар доступний на версії: ru

14.10.2020, 12:20
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Михайло
Клієнт писав/ла:
https://crm-onebox.com/ru/support/email/1714-prevratit-v-protsess/Баг схожий на цей?

Зверніть увагу – у Вас у профілі немає боксу. Опис топіка на який Ви посилаєтеся повне (у Вас в описі нічого немає по суті) - тобто. тут розробник мені зможе Вам відповісти на жаль.
14.10.2020, 12:30
«Один юрист із портфелем у руках награбує більше, ніж банда автоматників» Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Як у профілі додати бокс? Вже існуючий бокс!
14.10.2020, 12:51
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Пояснити без надання конфіденційної та особистої інформації практично неможливо! Виходить, ваш сервіс працює виключно на загальні завдання і не здатний вирішувати приватні деталі існуючих проблем.
14.10.2020, 12:54
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Я навіть зараз не можу зрозуміти це баг чи ні. Тобто. для визначення я повинен сплатити техпідтримку!?
14.10.2020, 12:55
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Смирнов Євген писав/ла:
Як у профілі додати бокс? Вже існуючий бокс!

заходити до кабінету клієнта під доступами куди заведено Ваш бокс і проводилося спілкування раніше із співробітниками компанії - тобто. емейл Вашої компанії, той за яким закріплений Ваш бокс

Смирнов Євген писав/ла:
Пояснити без надання конфіденційної та особистої інформації практично неможливо! Виходить, ваш сервіс працює виключно на загальні завдання і не здатний вирішувати приватні деталі існуючих проблем.

якщо подивіться інші топіки, то клієнти вирішують будь-які потрібні їм питання - надають скріншоти і т.д. - завжди можна змоделювати тестову ситуацію та показати її скріншотами

Смирнов Євген писав/ла:
Я навіть зараз не можу зрозуміти це баг чи ні. Тобто. для визначення я повинен сплатити техпідтримку!?

вам потрібно описати, що саме не працює з наданням скріншотів, як це роблять інші клієнти на форумі
14.10.2020, 13:16
«Один юрист із портфелем у руках награбує більше, ніж банда автоматників» Оригінальний коментар доступний на версії: ru

"заходити в кабінет клієнта під доступами на які заведено Ваш бокс і проводилося спілкування раніше зі співробітниками компанії - тобто емейл Вашої компанії, за яким закріплений Ваш бокс"
Я й зайшов під цими даними.
14.10.2020, 13:20
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

У Вас навіть функції додавання фото в коментарі немає! Лише через обмінники!
14.10.2020, 13:29
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

http://prnt.sc/uz2lbm Як додати у профіль свій існуючий бокс?
14.10.2020, 13:30
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

напишіть на пошту a.chizhik@crm-onebox.com адресу Вашого OneBox і Вам буде надіслано доступу до профілю компанії (швидше за все, у Вас він є)
14.10.2020, 14:25
«Один юрист із портфелем у руках награбує більше, ніж банда автоматників» Оригінальний коментар доступний на версії: ru


це баг, хлопці. його виправлять?
16.10.2020, 17:57
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар