Не працює інтеграція
Возникают сложности с почтой?
Мы подготовили список тем на форуме где решалась данная задача! Посмотреть список топиков
Мы подготовили список тем на форуме где решалась данная задача! Посмотреть список топиков
Листи, що надходять на поштову скриньку asu@scoma.ru не перетворюються на заявки на основі листа в срм, хоча інтеграція налаштована, дія з перетворення на заявку додана. Налаштовувалося за аналогією з іншими поштовими скриньками, які нормально працюють.
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Відповіді:
Доброго дня!
Найімовірніше, що інтеграція налаштована некоректно. Чи можете, будь ласка, надати посилання на Ваш OneBox?
Дякую!
Найімовірніше, що інтеграція налаштована некоректно. Чи можете, будь ласка, надати посилання на Ваш OneBox?
Дякую!
17.08.2020, 15:06
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Здрастуйте, у Вас в інтеграції з поштою не налаштовано по даній поштовій скриньці нічого - http://joxi.ru/GrqweZlUkLRvk2
Тому Вам потрібно спочатку налаштувати інтеграцію з цією поштовиком і тоді вже робити наступні налаштування
Тому Вам потрібно спочатку налаштувати інтеграцію з цією поштовиком і тоді вже робити наступні налаштування
17.08.2020, 15:09
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
17.08.2020, 15:15
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
andryxakulishow@gmail.com скрін не з потрібним OneBox
17.08.2020, 15:16
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Доброго дня! Насамперед Вам необхідно перевірити налаштування інтеграції. А саме на Вашому поштовому клієнту мають бути виконані такі налаштування:
-Вимкнена двоетапна автентифікація.
-Включено IMAP
-Дозволений доступ для небезпечних програм.
Також на нашому YouTube каналі відео, присвячене настроюванню інтеграції з поштою: https://www.youtube.com/watch?v=qUMZ3ABUasE
Також перевірте правильність налаштування інтеграції у CRM.
А саме чи коректно заповнені поля з паролем від IMAP та SMTP.
-Вимкнена двоетапна автентифікація.
-Включено IMAP
-Дозволений доступ для небезпечних програм.
Також на нашому YouTube каналі відео, присвячене настроюванню інтеграції з поштою: https://www.youtube.com/watch?v=qUMZ3ABUasE
Також перевірте правильність налаштування інтеграції у CRM.
А саме чи коректно заповнені поля з паролем від IMAP та SMTP.
17.08.2020, 15:22
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Спробуйте в налаштуванні пошти додати пароль для програми та прописати його в ці поля http://joxi.ru/xAeW7ajigjLnzm
А також перевірити налаштування.
А також перевірити налаштування.
17.08.2020, 15:39
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Зайдіть, будь ласка, на сторінку https://crm.scoma.ru/check/
Там унизу екрана будуть стани IMAP.
У вашому випадку видається таке:
[AUTHENTICATIONFAILED] LOGIN invalid credentials або IMAP is disabled sc=xxx Too many login failures
Швидше за все, ви спочатку вказали неправильні параметри підключення до IMAP, і ваш поштовий сервер вас забанив (Too many login failures).
Навіть якщо зараз ви вкажіть правильні налаштування, швидше за все помилка буде знову видаватися - Too many login failures
Рекомендуємо:
1. перевірити, щоб параметри підключення були вірні
2. потім на 1-2 години зупинити інтеграцію з поштою та знову включити її
3. якщо не допоможе - то звернутися до свого системного адміністратора, щоб він підказав, що не так з підключенням на вашому боці і чому вас "банить".
Там унизу екрана будуть стани IMAP.
У вашому випадку видається таке:
[AUTHENTICATIONFAILED] LOGIN invalid credentials або IMAP is disabled sc=xxx Too many login failures
Швидше за все, ви спочатку вказали неправильні параметри підключення до IMAP, і ваш поштовий сервер вас забанив (Too many login failures).
Навіть якщо зараз ви вкажіть правильні налаштування, швидше за все помилка буде знову видаватися - Too many login failures
Рекомендуємо:
1. перевірити, щоб параметри підключення були вірні
2. потім на 1-2 години зупинити інтеграцію з поштою та знову включити її
3. якщо не допоможе - то звернутися до свого системного адміністратора, щоб він підказав, що не так з підключенням на вашому боці і чому вас "банить".
17.08.2020, 15:40
Как со мной связаться - никак :)Задавайте вопросы на форуме публично - и я отвечу.
Подробнее - https://1b.app/ru/user/11/ Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Сергію Сергійовичу, уточніть, яка відповідь у цій темі допомогла вам найбільше.
Дякую.
Дякую.
18.08.2020, 11:45
Как со мной связаться - никак :)Задавайте вопросы на форуме публично - и я отвечу.
Подробнее - https://1b.app/ru/user/11/ Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Зробили, щоб статус та помилки інтеграції з поштою показувалися відразу ось тут - https://prnt.sc/u20aco
Незабаром прилетить із оновленням усім клієнтам.
Незабаром прилетить із оновленням усім клієнтам.
19.08.2020, 08:05
Как со мной связаться - никак :)Задавайте вопросы на форуме публично - и я отвечу.
Подробнее - https://1b.app/ru/user/11/ Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Данилов Сергій Сергійович Клієнт написав:
всім дякую, вже розібралася
підкажіть, будь ласка, як ви вирішили проблему?
у мене теж саме: "Too many login failures"
22.09.2020, 09:08
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Як вирішили проблему?
Данилов Сергій Сергійович Клієнт написав:
всім дякую, вже розібралася
Данилов Сергій Сергійович Клієнт написав:
всім дякую, вже розібралася
22.09.2020, 16:11
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Мартім'янов Сергій Клієнт писав/ла:
Як вирішили проблему?
Але проблема вирішилася. дуже багато разів натискав капчу (потрібно перевірити, що дійсно під поштою, яку прикручуєте). і кілька разів включав та відключав модуль.
що допомогло не знаю, але зараз все працює
22.09.2020, 19:04
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Мартім'янов Сергій Клієнт писав/ла:
Як вирішили проблему?
Вирішили завдяки цій відповіді
Доброго дня! Насамперед Вам необхідно перевірити налаштування інтеграції. А саме на Вашому поштовому клієнту мають бути виконані такі налаштування:
-Вимкнена двоетапна автентифікація.
-Включено IMAP
-Дозволений доступ для небезпечних програм.
А саме чи коректно заповнені поля з паролем від IMAP та SMTP.
23.09.2020, 17:52
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
