Помилка з інтеграцією IMAP
Есть вопрос по функционалу компонента?
Рекомендуем обратиться к партнерам-интеграторам - они с радостью вам помогут! Посмотреть список партнеров
Рекомендуем обратиться к партнерам-интеграторам - они с радостью вам помогут! Посмотреть список партнеров
Сьогодні вискочила така помилка:
"Помилка з інтеграцією email IMAP"
Скрини https://prnt.sc/ul34bq та https://prnt.sc/ul34rh
https://drevojelaniy.crm-onebox.com/admin/shop/integrations/imap-1/control/
У чому помилка та як її усунути?
Оригінальне питання доступне на версії: ru
"Помилка з інтеграцією email IMAP"
Скрини https://prnt.sc/ul34bq та https://prnt.sc/ul34rh
https://drevojelaniy.crm-onebox.com/admin/shop/integrations/imap-1/control/
У чому помилка та як її усунути?
Відповіді:
Філоненко Сергій Юрійович
Клієнт писав/ла:
не збігається логін/пароль?
так, можуть бути неправильні облікові дані,
ось тут давали розгорнуту відповідь чому може виникати така помилка.
21.09.2020, 16:34
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Мулач Марина Анатоліївна Співробітник написав:
Філоненко Сергій ЮрійовичКлієнт писав/а:не збігається логін/пароль ?так, можуть бути невірні облікові дані,ось тут давали розгорнуту відповідь чому може виникати така помилка - https://crm-onebox.com/ru/support/integratsii-c- onebox/19-ne-rabotaet-integratsi...
налаштував за навчальним роликом https://www.youtube.com/watch?v=qUMZ3ABUasE
АЛЕ все одно ВИДАЄ ПОМИЛКУ: "Статус IMAP: Не ок" ([ALERT])
https://drevojelaniy.crm-onebox.com/admin/shop/integrations/imap-1/control/
21.09.2020, 21:31
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
вам потрібно під цим обліковим записам перейти за посиланням - https://support.google.com/mail/accounts/answer/78754 і ввести капчу - https://prnt.sc/ulkms9 https://prnt.sc/ulkmyz
22.09.2020, 09:21
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Мулач Марина Анатоліївна Співробітник написав:
вам потрібно під цим обліковим записам перейти за посиланням - https://support.google.com/mail/accounts/answer/78754 і ввести капчу - https://prnt.sc/ulkms9 https://prnt.sc/ulkmyz
Зробив як ви сказали https://prnt.sc/ull610
Але все одно модуль не працює
22.09.2020, 09:52
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Філоненко Сергій Юрійович
Клієнт писав/ла:
Зробив як ви сказали https://prnt.sc/ull610
Але все одно модуль не працює
введіть ще раз капчу, натиснувши кнопку Продовжити
22.09.2020, 09:54
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Мулач Марина Анатоліївна Співробітник написав:
Філоненко Сергій ЮрійовичКлієнт писав/ла:Зробив як ви сказали https://prnt.sc/ull610Але все одно модуль не працюєвведіть ще раз капчу, натиснувши на кнопку Продовжити
зробив, все одно видає помилку "Статус IMAP: Не ок" ([ALERT]).
22.09.2020, 10:48
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Філоненко Сергій Юрійович
Клієнт писав/ла:
Мулач Марина Анатоліївна Співробітник писав: Філоненко Сергій ЮрійовичКлієнт писав: Зробив як ви сказали https://prnt.sc/ull610Але все одно модуль не працюєвведіть ще раз капчу, натиснувши на кнопку Продовжити зробив, все одно видає помилку "Статус IMAP: Не ок ([ALERT] Please log in via your web browser: https://support.google.com/mail/accounts/answer/78754 (Failure) Too many login failures)"
ви капчу вводите під тим самим обліковим записом, з яким у вас налаштована інтеграція?
22.09.2020, 11:07
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
так, можливо, натискав не під потрібною поштою.
зараз зробив під що налаштовую. але все одно помилка не пропадає
зараз зробив під що налаштовую. але все одно помилка не пропадає
22.09.2020, 11:28
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Філоненко Сергій Юрійович
Клієнт писав/ла:
зараз зробив під що налаштовую. але все одно помилка не пропадає
іноді потрібно ввести капчу повторно
22.09.2020, 12:26
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
У мене 3 поштові скриньки і у всіх одна й та сама проблема. Те, що було описано вище, не допомогло. Ось що я робив:
1. Перевірив дані
2. Відключив усі 3 поштові скриньки у Боксі на 5 годин. Після цього увімкнув, але нічого не запрацювало.
3. Підтвердив доступи через капчу гугла. Облікові записи вибиралися 100% вірні.
Чи є якісь ще способи?
1. Перевірив дані
2. Відключив усі 3 поштові скриньки у Боксі на 5 годин. Після цього увімкнув, але нічого не запрацювало.
3. Підтвердив доступи через капчу гугла. Облікові записи вибиралися 100% вірні.
Чи є якісь ще способи?
22.09.2020, 12:32
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Юрченко Роман Сергійович
Клієнт писав/ла:
У мене 3 поштові скриньки і у всіх одна й та сама проблема. Те, що було описано вище, не допомогло. Ось що я робив:1. Перевірив дані2. Відключив усі 3 поштові скриньки у Боксі на 5 годин. Після цього увімкнув, але нічого не заробило.3. Підтвердив доступ через капчу гугла. Акаунти вибиралися 100% вірні. Є якісь ще способи?
якщо у вас пошта gmail, перевірте налаштування на самому gmail, для роботи інтеграції потрібно:
a.Відключення "двоетапної аутентифікації".
b. Дозвіл "ненадійних додатків".
c. Увімкнено доступ до облікового запису за протоколом imap.
де налаштувати описано тут - https://crm-onebox.com/ru/support/pochta-email/62-kak-korrektno-podklyuchit-inte...
22.09.2020, 12:39
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Мулач Марина Анатоліївна Співробітник написав:
Юрченко Роман Сергійович Клієнт писав/ла: У мене 3 поштових скриньки і у всіх одна і та сама проблема. Те, що було описано вище, не допомогло. Ось що я робив:1. Перевірив дані2. Відключив усі 3 поштові скриньки у Боксі на 5 годин. Після цього увімкнув, але нічого не заробило.3. Підтвердив доступ через капчу гугла. Облікові записи вибиралися 100% вірні.Є якісь ще способи?якщо у вас пошта gmail, то перевірте налаштування на самому gmail, для роботи інтеграції потрібно:a.Відключення "двоетапної аутентифікації".b. Дозвіл "ненадійних додатків". Увімкнено доступ до облікового запису за протоколом imap.
я все це зробив. все одно не працює. капчу натискав кілька разів
22.09.2020, 13:29
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Філоненко Сергій Юрійович
Клієнт писав/ла:
я все це зробив. все одно не працює. капчу натискав кілька разів
ви точно вводите капчу під тим обліковим записом, який у вас в інтеграції?
22.09.2020, 13:40
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Мулач Марина Анатоліївна Співробітник написав:
Філоненко Сергій ЮрійовичКлієнт писав/ла: я це все зробив. все одно не працює. капчу натискав кілька разів, точно вводите капчу під тим акаунтом, який у вас в інтеграції?
так, можу кинути скрін
22.09.2020, 13:53
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
22.09.2020, 13:55
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
перейдіть за цим посиланням - https://prnt.sc/ulqfwz , швидше за все, потрібно включити ще якісь дозволи
22.09.2020, 14:03
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Все спробував, але не працює((
1. Ось скрін налаштувань з боксу https://prnt.sc/un5ns2
2. Скрін з облікового запису https://i.imgur.com/2MCy72K.jpg
Що ще може бути?
1. Ось скрін налаштувань з боксу https://prnt.sc/un5ns2
2. Скрін з облікового запису https://i.imgur.com/2MCy72K.jpg
Що ще може бути?
24.09.2020, 18:05
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Юрченко Роман Сергійович Клієнт написав:
Що ще може бути?
судячи з скріну просить запровадити капчу
25.09.2020, 09:31
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
