не працює дія "провести платіж"
приклад
https://adapter.crm-onebox.com/admin/customorder/order/5071/edit/
насройки
якщо процесі немає платежу, то платеж проводиться як і раніше.
а якщо в процесі є платіж часткової передоплати, то другий платіж не створюється
Оригінальне питання доступне на версії: ru
https://adapter.crm-onebox.com/admin/customorder/order/5071/edit/
насройки
якщо процесі немає платежу, то платеж проводиться як і раніше.
а якщо в процесі є платіж часткової передоплати, то другий платіж не створюється
Відповіді:
Доброго дня
У вас на процедурі висить не лише дія створення платежу, а й інші. При натисканні на кнопку з цією процедурою з'являється помилка "Відсутня ідентифікатор чека для отримання інформації з Checkbox". Цю помилку надає дія "Отримання інформації про чек"
Якщо дану дію вимкнути чи прибрати – платіж проводиться
Для тесту я вимкнула дію "Отримання інформації про чек" та провела платіж:
платіж створився у сумі 144.95(сума процесу мінус сума платежів клієнта: 194.95-50) що відповідає настройкам.
Платіж видалила, дію назад включила, щоб ви могли побачити помилку
У вас на процедурі висить не лише дія створення платежу, а й інші. При натисканні на кнопку з цією процедурою з'являється помилка "Відсутня ідентифікатор чека для отримання інформації з Checkbox". Цю помилку надає дія "Отримання інформації про чек"
Якщо дану дію вимкнути чи прибрати – платіж проводиться
Для тесту я вимкнула дію "Отримання інформації про чек" та провела платіж:
платіж створився у сумі 144.95(сума процесу мінус сума платежів клієнта: 194.95-50) що відповідає настройкам.
Платіж видалила, дію назад включила, щоб ви могли побачити помилку
06.11.2020, 12:21
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
зрозумів,
раніше дія "Отримання інформації про чек не викликало помилки з такими наслідками.
поставив дію "Припинити виконання наступних дій під час виконання умов"
вийшло так:
тисну кнопку зберегти, а воно працює 20 хвилин, а потім перестає спрацьовувати знову помилка
чому?
раніше дія "Отримання інформації про чек не викликало помилки з такими наслідками.
поставив дію "Припинити виконання наступних дій під час виконання умов"
вийшло так:
тисну кнопку зберегти, а воно працює 20 хвилин, а потім перестає спрацьовувати знову помилка
чому?
06.11.2020, 16:29
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Судячи з вашого коментаря. спрацьовує інше налаштування, не пов'язане з проведенням платежу, одна з процедур збереження.
У процесі прикладу відсутнє значення додатковому полі "ІД чека"
дія заборони спрацьовування дій дивиться, що значення немає, а чи варто налаштування перевіряти значення і не забороняє подальшу роботу
Далі дію отримання інформації по чеку не може спрацювати тому що поле "ІД чека" порожнє
Вам або поле заповнити треба, або дію заборони виправити умову перевірки
У процесі прикладу відсутнє значення додатковому полі "ІД чека"
дія заборони спрацьовування дій дивиться, що значення немає, а чи варто налаштування перевіряти значення і не забороняє подальшу роботу
Далі дію отримання інформації по чеку не може спрацювати тому що поле "ІД чека" порожнє
Вам або поле заповнити треба, або дію заборони виправити умову перевірки
06.11.2020, 16:42
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
а де налаштування не заборонятиме подальшу роботу?
06.11.2020, 16:46
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
намагався налаштовувати і під час редагування і при натисканні.
скрізь пропускає чомусь...
а такої настройки, як ви пишете, не знайшов.
скрізь пропускає чомусь...
а такої настройки, як ви пишете, не знайшов.
06.11.2020, 16:49
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Ви маєте таку дію
якщо в ньому задати замість галочки "Перевіряти тільки наявність значення" налаштування "Значення немає"
то за відсутності значення в полі "ІД чека" не запускатиметься дії внизу, а саме "Отримання інформації про чек" яке дає помилку
якщо в ньому задати замість галочки "Перевіряти тільки наявність значення" налаштування "Значення немає"
то за відсутності значення в полі "ІД чека" не запускатиметься дії внизу, а саме "Отримання інформації про чек" яке дає помилку
06.11.2020, 16:56
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
з десятої спроби налаштування збереглися,
і начебто 5 хвилин вже працює
і начебто 5 хвилин вже працює
06.11.2020, 17:07
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
