click fraud detection

Интеграция CRM OneBox с Tilda Publishing

Если ваша компания принимается за создание сайта, то сейчас с легкостью сможете найти много решений: от готового шаблона интернет-магазина, который останется только заполнить своими продуктами и информацией о себе до различных конструкторов, которые позволяют создать онлайн площадку самому  с предложенного набора блоков. Одним из таких решений является конструктор тильда. Как происходит создание сайта в Tilda, а также о том как интегрировать сайт на Tilda с CRM OneBox расскажем в этой статье. 

Что являет собой конструктор сайтов Tilda Publishing 

Tilda - конструктор сайтов, в котором можно своими руками сделать сайт или лендинг. Сервис позиционирует себя как простой, интуитивно понятный инструмент, работа с которым не требует специальных знаний программирования, поэтому дополнительный бюджет на привлечения it-специалистов, как и их помощь вам скорее всего не понадобится. А если вы начали подключать сайт, но столкнулись со сложностями в настройке, на сайте компании можно найти обучающие видео, которые помогут быстрее разобраться.

Интеграция CRM OneBox с конструктором Tilda - как происходит настройка и какие возможности будет позволять интегрирование.

Интеграция подключается в два шага:

  • Изначально необходимо прописать хуки в ЛК Tilda;
  • А потом подключить приложение Tilda в настройках CRM OneBox.

Давайте разберем это более детально: 

1. Для настройки хуков в ЛК Tilda необходимо:

  • перейти в личный кабинет Tilda;
  • нажать “редактировать сайт”;
  • перейти: Настройки сайта - Формы- Webhook;
  • в окне настройки прописать: https://boxurl/tilda/push/; 
  • если есть необходимость, можно настроить, чтобы приходила заявка ко всем формам, которые настроены на всех страницах сайта;
  • далее обязательно переопубликовать все страницы (возвращаемся к настройкам сайта);
  • либо же, если нужно забирать заявки только с одной формы, то заходим в редактирования страницы, на которой размещена форма, ищем нужный блок в интерфейсе, жмем на кнопку “Контент”, отмечаем добавленный хук и устанавливаем на нем флажок  -  сохраняем и жмем “опубликовать”.

2. Внутри OneBox нужно сделать следующие настройки: 

  • переходим c основного меню - настройки системы - OneBox market, находим в списке приложение “Tilda”:

  • внутри приложения задаем бизнес-процесс и ответственного для заказов, которые придут с Tilda;
  • каждая форма Tilda имеет свой id, есть возможность задать дополнительное поле, в которое запишется этот id, при получении заказа;
  • и еще одна настройка “При совпадении связывать продукт с существующим, если не найден - создавать новый (если не отмечено - создается только позиция заказа без привязки к списку продуктов)” работает так: если галочка включена, при импорте заказов система сверит продукт заказа с продуктами внутри вашей CRM - если найдет совпадение, то добавит продукт с системы, если нет - будет добавлен фиктивный.

В чем полезность интеграции OneBox с Tilda: 

Настроенная интеграция позволит получать заказы с форм Tilda в CRM+ERP OneBox. После того, как клиент оформит заказ на Tilda, он будет создан в OneBox в бизнес-процессе, который задан в настройках приложения, ответственным также будет назначен тот сотрудник, которого вы указали в приложении : 

Также на основе полученных данных могут создаваться контакты (если их ранее не было в OneBox), при импорте заявки передается такая информация: 

  • телефон клиента;
  • email клиента;
  • ФИО клиента;
  • номер формы;
  • номер заявки (Lead id) как внешний id процесса.

Еще одна польза интеграции любого сайта с CRM системой - это возможность сэкономить время ваших сотрудников, на обработку заказов, ведь если сайтов несколько все заказы будут аккумулированы внутри одной системы, а автоматизация CRM, как правило позволяет принимать и выполнять заказы клиентов быстрее чем админки сайта - благодаря каким инструментам это происходит в OneBox мы рассказывали раньше и расскажем еще уже в следующих статьях. 

Оставить комментарий
Поставьте оценку:
Чижик Александр
Back-end administrator
Подписаться на новые публикации
Дайджест выходит раз в неделю по пятницам.

Еще по теме
Автоматизация вашего бизнеса
Автоматический контроль и уведомления, сегментация ваших продаж и контактов, телефония, рассылки, документы, склады - все это есть в OneBox при подключении.
Консультация CRM-специалистов — +380 (44) 390-09-85
Готовая CRM за 2 минуты
.crm-onebox.com
Нажимая на кнопку, вы автоматически принимаете лицензионное соглашение.
Нет, мне лень...