Видео: Что такое документооборот, орг.структура и роли, культура постановки задач, KPI, проектный менеджмент, календари, gtd; С чего начать внедрение CRM. CRM School урок 2

Этот видео-урок раскрывает такие темы:

Документооборот 

Как навести порядок в документах вашей компании и соблюдать его.

Организационная структура и роли

В правильно построенном системном бизнесе все завязано на ролях, а не на людях. Даже такое понятие как отдел — это просто набор ролей. А уже к конкретной роли привязаны непосредственно люди (сотрудники).

Культура постановки задач

Когда вы введете в своей компании культуру постановки задач через CRM ваша бизнес-система будет масштабируема: сколько бы людей у вас не было, вы сможете ими управлять.

KPI

KPI — это ключевые показатели эффективности. Звучит громко, но на деле это “счетчики” которые нужны вашему руководителю, который выше по структуре. Руководящие должности (роли) должны следить за KPI своих подчиненных чуть ли не каждый день. Одним из следующих этапов развития вашего бизнеса будет привязка зарплаты/бонусов к достижению KPI.

Проектный менеджмент и методологии управления проектами

Удобно управлять проектом если вы четко понимаете этапы выполнения всех задач проекта. Это становится возможным, когда все ваши сотрудники отображают все задачи письменно в CRM системе. Как этого добиться?

Календари vs GTD

Классические календари с привязкой ко времени или календари — списки дел на день (GTD)? Преимущества и недостатки таких календарей.

С чего начать внедрение CRM?

Внедрение CRM происходит пошагово. Мы рекомендуем начать с того, что привить культуру постановки задач.

 

Ведущий

Артем Тимофеев
Менеджер продаж WebProduction
a.timofeev@webproduction.company

 

 

Спикер

Максим Мирошниченко
Технический директор WebProduction
max@webproduction.company

 

Как получить сертификат о прохождении CRM School узнайте по ссылке

Оставить комментарий
Поставьте оценку:
Подписаться на новые публикации
Дайджест выходит раз в неделю по пятницам.

Еще по теме
Автоматизация вашего бизнеса
Сегментация контактов, e-mail рассылки, телефония, клиенты и продажи, бизнес-процессы, управление проектами и задачами
Консультация CRM-специалистов — +380 (44) 390-09-85
Готовая CRM за 2 минуты
.crm-onebox.com
Нажимая на кнопку, вы автоматически принимаете лицензионное соглашение.
Нет, мне лень...