click fraud detection
Логотип клиента

Uplata

Система безналичных платежей

Кто внедрял:

Александр Губко
  • Какие блоки настраивались в процессе внедрения:

    • Блок 1: Работа с формированием базы контактов клиента;
    • Блок 2: Загрузка базы контактов клиента в систему;
    • Блок 3: Работа с формированием базы продуктов клиента;
    • Блок 4: Загрузка базы продуктов клиента в систему + создание штрихкодов;
    • Блок 5: Подключение и настройка работы почтовых ящиков клиента в системе;
    • Блок 6: Подключение и настройка интеграции с TurboSMS ;
    • Блок 7: Создание и настройка автоматизации бизнес-процесса продажа;
    • Блок 8: Создание и настройка автоматизации бизнес-процесса доставка;
    • Блок 9: Создание и настройка автоматизации бизнес-процесса доставка b2b;
    • Блок 10: Подключение и настройка интеграции со службой доставки Нова Пошта;
    • Блок 11: Подключение и настройка интеграции со службой доставки Justin;
    • Блок 12: Интеграция с системой клиента (импорт карт);
    • Блок 13: Интеграция с системой клиента (импорт данных клиентов);
    • Блок 14: Интеграция с системой клиента (обновление значений по балансам карт);
    • Блок 15: Отчет по проданным картам по периодам;
    • Блок 16: Настройка прав доступа сотрудников согласно структуры;
    • Блок 17: Изменение статусов заказа при обновлении данных с системы клиента;
    • Блок 18: Подключение и настройка интеграции с Telegram;
    • Блок 19: Подключение и настройка интеграции с Viber;
    • Блок 20: Подключение и настройка интеграции с Facebook;
    • Блок 21: Создание и настройка автоматизации бизнес-процесса для технической поддержки;
    • Блок 22: Создание 2 уровня технической поддержки с распределением заявок между сотрудниками.
  • Какие нестандартные решения применялись в процессе интеграции:

    Нужно было реализовать возможность доставки продуктов в рамках одного заказа на разные отделения. К примеру в заказе есть 100 карт, упаковки по 10-15 штук отправляются на разные отделения - в 1 заказе 10 адресов доставок.

    Реализовали через сортировку продуктов и автоматическое создание процессов доставок с группированием по адресу. На каждый адрес создается подпроцес в котором создается ТТН и копируется обратно в основной процесс доставки. Реализовали изменение статусов заказа и отправки сообщений клиенту в зависимости от статуса оплаты и статуса карты в системе. Если не прошел платеж или завис то спустя Х времени система отправит уведомление о проблеме.

Сколько в проекте сделано:

На сколько лицензий было внедрение:
10-16
Часов доработок потребовалось:
55
Сколько консультаций:
8
Хроники с процесса настроек
Пример автоматизации
Пример отчета
Пример бизнес процесса
  • База данных
  • Контакт
  • Продукт
  • Штрихкод
  • Почта
  • Почтовый ящик
  • TurboSMS
  • Продажа
  • Доставка
  • b2b
  • Новая почта
  • Нова пошта
  • Justin
  • Права доступа
  • Telegram
  • Viber
  • Facebook
  • Техническая поддержка
  • Платеж
  • Безналичный платеж
  • Система безналичных платежей