click fraud detection
Логотип Укрпромспец

Укрпромспец

Производство продукции из текстиля, пошив спецодежды

Кто внедрял:

Вячеслав Легеза
  • Какие блоки настраивались в процессе внедрения:

    • Блок 1: Работа с базой данных клиента.
    • Блок 2: Создание и загрузка базы данных контактов клиента.
    • Блок 3: Создание и настрйока автоматизации бизнес-процесса простой задачи.
    • Блок 4: Создание и настройка автоматизации бизнес-процесса холодного звонка
    • Блок 5: Создание бизнес-процесса согласования с руководством с учетом требований клиента.
    • Блок 6: Создание алгоритма и настройка автоматизации бизнес-процесса закупки сырья и материалов с учетом пожеланий клиента.
    • Блок 7: Создание и настройка автоматизации бизнес-процесса коммерческого предложения.
    • Блок 8: Создание и настройка бизнес-процесса продаж с учетом пожеланий клиента.
    • Блок 9: Создание и настройка алгоритма работы бизнес-процесса производства.
    • Блок 10: Подключение и настройка автоматизации личного кабинета клиента с учетом спецификации сферы деятельности клиента.
    • Блок 11: Подключение интеграции с Prom.ua.
    • Блок 12: Подключение и настройка автоматизации с почтовым сервисом новая почта.
    • Блок 13: Подключение и настройка почтовых сервисов с учетом пожеланий клиента.
    • Блок 14: Подключение и настройка работы сервиса OpenDataBot.

Отзыв клиента

Логотип Укрпромспец
Дмитрий Богомаз

Наша компания относительно недавно купила Onebox. Что могу сказать о программе - ОНА ПРОСТА И СЛОЖНА В ВНЕДРЕНИИ ОДНОВРЕМЕННО. Перед покупкой основательно (на наш взгляд) изучили рынок даже покупали пробные лицензии их конкурентов. Главное преимущество программы ее гибкость - Вы можете настроить программу так как Вам нужно. При этом Вы самостоятельно можете перестраивать бизнесс процессы (алгоритмы работы Ваших сотрудников). И даже если в программе нет каких то вещей которые Вам нужны они будут дописаны за относительно приемлемые деньги. Настройки программы просты и для их правильного использования Вам не требуются какие-то специальные знания (если у Вас есть навыки игры в шахматы то Вы точно справитесь с настройкой программы). Но будьте готовы что настроек великое множество и находятся они в разных местах и догадаться о том где они находятся Вы самостоятельно не сможете. Правда в данном случае помогает метод "научного тыка" но для этого Вам придется не один раз перешерстить программу вдоль и поперек. Также Вы не сможете разобраться в некоторых настройках самостоятельно, но это скорее как исключения.

Программу нам внедрял Легеза В. после внедрения тех поддержку оказывали разные сотрудники. С Легезой В. общались на одном языке (скорее всего он ранее работал в бизнессе) поэтому легко понимал те задачи которые нам необходимо было реализовать. Тех поддержка по профессионализму на порядок отстает от внедряльщика, а может на два. Однако особых нареканий на них тоже нет я добивался от них всегда ответов на мои вопроса (ну не понимают они как на практике работают определенные вещи поэтому приходилось иногда долго "разжевывать" что к чему).

Огромный минус отсутствие готовых шаблонов бизнесс-процессов. Поэтому приходится до всего додумываться самому. В связи с этим я думаю для не сложно организованного бизнесса (например интернет-магазина) смысла в покупке программы нет. Т.к. на рынке вагон СРМ с уже готовыми БП подстроенными под определенные бизнесы. Но если Вы желаете в будущем развивать свой интернет-магзин и создать что-то большее я бы рекомендовал купить Onebox. Моя проблема заключалась в том что у нас уже был готовый бизнесс и я пытался запихнуть его в СРМ. А правильно идти обратным путем - развивать бизнесс используя возможности Onebox.

 

Итог: Для нас программа незаменима, и мы не представляем как раньше работали без нее.

Сколько в проекте сделано:

На сколько лицензий было внедрение:
6-10
Часов доработок потребовалось:
3
Сколько консультаций:
5
Хроники с процесса настроек
OneBox  market
бизнес-процесс большой стартовый
Шаблон документа сложный
  • База данных
  • Контакты
  • Простая задача
  • Холодный звонок
  • Согласование
  • Закупка сырья
  • Коммерческое предложение
  • Продажа
  • Личный кабинет клиента
  • Prom.ua
  • OpenDataBot
  • Новая почта
  • Почтовые сервисы
  • Спецодежда
  • Текстиль