телефония

Воспользуйтесь форумом пользователей OneBox, чтобы получить ответ на любой ваш вопрос. Более 200 сотрудников и партнеров ежедневно отвечают на вопросы внутри сообщества OneBox

Все
Новые вопросы
С ответами
С решением
Популярные вопросы
3 ответа
21.09.2021, вторник, 18:23
Некорректно подтягиваются события звонков
До переноса системы на новый сервер, работало следующим образом: Исходящие звонки от сотрудника, который совершает звонок (внутренний номер) - фикс...
5 ответов
25.08.2021, 11:57
Проблемы с переадресацией в телефонии
У нас настроена интеграция с телефонией Nextell и с недавних пор, примерно от 1 недели до 1 месяца случился баг со звонками. Например при звонке с...
5 ответов
17.08.2021, 09:52
Fatal error в интеграции с телефонией Asterisk
Постоянно в логах висит ошибка интеграции с Астериском, ниже привожу пример лога: [2021-08-17 05:03:00] point: /var/www/crmyeintru/web1/web/updat...
1 ответ
16.08.2021, 09:44
Настройка загрузки событий в бокс
Был вопрос https://crm-onebox.com/ru/support/telephony/9893-zagruzka-sobitiy-v-onebox/ Нужно настроить корректно загрузку событий с CRD таблицы, чт...
10 ответов
13.08.2021, 22:51
Звонки и аудио диалогов от телефонии Киевстар отображается через раз
Здравствуйте Подключил номер к услуге FMC через телефонию Киевстар. Подключил и настроил токен, и очень странно отображаются диалоги звонков, ино...
4 ответа
04.08.2021, 12:03
OS . С окна всплывающего звонка "создать процесс " - ничего не происходит
Здравствуйте! С окна всплывающего звонка настроены действия " добавить звонок\продажу\задачу" . При попытке создать процесс - перекидыва...
8 ответов
25.07.2021, 07:12
Звонки от Киевстар
Здравствуйте! Нет отображения звонков от Киевстар . В событиях они отображены , а в разделе Киевстара их не видно https://technosite.crm-onebox.co...
7 ответов
Не работает функция звонка
Добрый день, перестал идти исходящий звонок, приходиться постоянно набирать вручную. Входящие вызовы приходят успешно.
1 ответ
20.07.2021, 16:21
Настройка всплывающего окна звонка в OS
Здравствуйте! Нет возможности настроить блоки всплывающего окна при звонке. При нажатии "добавить блок" ничего не происходит .
3 ответа
Клиент
18.06.2021, 10:14
Перестал работать click to call
Перестал работать click to call через бокс. Телефония от Бинотеля. Ошибка 104. Не работает только у одного сотрудника. У остальных всё в порядке. Л...