Постоянная ошибка "зависшего резерва", исправьте, пожалуйста.

Пример товара
https://vzutik.crm-onebox.com/admin/shop/storage/reserve/?balanceid=214621
Он в резерве но ни в каком заказе не числится.

Это постоянно происходит и как бы никак нельзя это исправить, кроме как обращаться к разработчикам. А происходит это достаточно часто. Вы бы могли добавить или сделать какую-то настройку, которая бы хотя бы раз в час очищала такие продукты и отменяла им резерв ?

А то продукты просто теряются на складе и лежат по месяцу, так как по наличию они отображаются "как нет в наличии" так как в зависшем резерве где-то находится.

Исправьте, пожалуйста, для этого товара.
И очень прошу, сделайте какую-то настройку, что оно чистило такие резервы, если это нельзя исправить чтобы оно вообще не появлялось

Ответы:

.
клац-клац
Добрый день. Насколько я вижу данный продукт сейчас в резерве для процесса https://vzutik.crm-onebox.com/admin/customorder/order/314357/edit/
10.05.2021, 10:04


Солнечная погода
я скоро приду писал/а:
Добрый день. Насколько я вижу данный продукт сейчас в резерве для процесса https://vzutik.crm-onebox.com/admin/customorder/order/314357/edit/


Просто прошло много времени, он каким-то образом пропал. Но часто бывает, что товар в резерве но в резерве "нигде", то есть нельзя его зайти у отменить. А через пару дней оно само пропадает ( не всегда ). Можно с этим что-то сделать ?
11.05.2021, 15:02

.
клац-клац
он пропадает не сам, раз в сутки бокс автоматически убирает подобные резервы
11.05.2021, 15:02

Чтобы ответить на вопрос - пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь