Отчет по заполненным полям

[quote] Евгений писал/а: 1.а) как в процесс можно передать данные о контактах(email или номер телефона) из файла, чтобы на каждом запустился процесс?Можно ли сохранить файл в csv или xls и на стартовом этапе загрзуить данные, чтобы система отпарсила файл и получила список контактов, на которых надо создать задачу? [/quote] Импорт данных из файла доступен только с помощью автоматических действий (см. автоматизации раз в минуту и раз в час) [quote] Евгений писал/а: 1.б) можно ли в задаче 1а сразу встроить проверку на наличие контакта в системе и если нет, создать его автоматически? [/quote] Проверки на наличие контакта в системе по контактным данным присутствуют в большинстве функционала, в зависимости каким вы захотите воспользоваться. [quote] Евгений писал/а: 1.в) можно ли отслеживать статус отправленного письма с формой: доставлено или нет? [/quote] Использованием базового функционала отправки писем через SMTP - это нельзя сделать. При отправке писем из процесса посредством интеграции с SendPulse - доступно переключение статуса процесса действием "Переключить процесс в статус, если письмо, отправленное клиенту из процесса было прочитано" [quote] Евгений писал/а: 2.после заполнения форм обратной связт как сформировать таблицу, где будет поле "клиент" и список вопросов в шапке,а в теле таблицы данные из полей формы опроса? [/quote] Данные могут добавляться в процесс, если форма была отправлена с процесса А так же в карточке контакта есть вкладка "Формы" [quote] Евгений писал/а: 3. возможно ли автоматическое событие (например, раз в сутки) по отправке таблицы из вопроса 2 на указанные адрес , при этом выбирать данные только за прошедшие сутки или которые не были в прошлой отправке?( может можно прикрутить к таблице поле "выгружено" в формате "Да/Нет" или checkbox-а и отправлять тольто те, что не удовлетворяют значению "Да" или checked? [/quote] Такой возможности по умолчанию нет. Но всегда можно составить ТЗ и оценить разработку автоматического действия.

Спасибо за ответы,Максим. ---------- Евгений писал/а: 2.после заполнения форм обратной связт как сформировать таблицу, где будет поле "клиент" и список вопросов в шапке,а в теле таблицы данные из полей формы опроса? Данные могут добавляться в процесс, если форма была отправлена с процесса А так же в карточке контакта есть вкладка "Формы" ------------- имел ввиду, что было отправлено,скажем 10ти клиентам одна и та же форма на почту. каким образом все 10 ответов можно потом собрать в однну таблицу использую бизнес процесс?

[quote] имел ввиду, что было отправлено,скажем 10ти клиентам одна и та же форма на почту. каким образом все 10 ответов можно потом собрать в однну таблицу использую бизнес процесс? [/quote] Вот тут настраиваются формы опроса - https://venbest.crm-onebox.com/admin/forms/ Вот пример конкретной формы. Вы указываете "какой процесс надо запустить, когда юзер заполнит форму" (см скриншот). То есть, вы отправляете одну форму куче юзеров (руками ИЛИ через действие "Отправить форму" на каком-то этапе БП), и когда юзер заполняет форму - генерируются новые процессы, например, вот так: https://venbest.crm-onebox.com/admin/customorder/vote/ Внутри каждого такого процесса будет указано "что заполнил юзер". На этапе настройки формы (скриншот) вы можете указать какие поля в какие поля процесса/контакта записывать, а затем все процессы можете качнуть в XLS/CSV или анализировать прямо в OneBox. То есть, общий механизм настройки опроса удовлетворенности может выглядеть так: 1. в настройках БП "подключение нового клиента" на каком-то финальном этапе "Подключен" вы ставите автоматическое действие "Отправить форму опроса" (и указываете форму). 2. В настройках этой формы опроса вы указываете какой новый процесс запускать, куда в этот процесс складывать данные. [file]3521[/file] [file]3525[/file]