Нахождение позиций с Прома по Артикулу

Добрый день. Столкнулся с такой проблемой. У нас есть магазин на Проме, где в названии к каждой позиции добавлено слово "ДРОПШИППИНГ". Как только приходит заказ в срм, то делается новая позиций с новым кодом. Это не хорошо. Приходится удалять и добавлять ту, которая верная. Пример на скриншоте. Как нам сделать, что бы с Пром заходили заказы по артикулу и не создавалась новая позиция?

Ответы:

Здравствуйте!
Попробуйте в настройках автоматических действий раз в минуту установить галочку "Производить поиск продуктов процесса одновременно по артикулу и имени"
Протестируйте, это должно помочь, если у Вас одинаковые артикула и в OneBox и на Prom.
20.07.2021, 13:04

Спасибо) поставил галочку, но почему-то всё равно приходит заказ и создаётся новый товар. Может нужно подождать пока настройки будут действовать? Может не так быстро включаются.
20.07.2021, 13:24

20.07.2021, 13:25

Сбросьте, пожалуйста, ссылку на товар самого Prom.
20.07.2021, 20:41

20.07.2021, 20:46

Попробуйте так же отключить эту галочку и протестируйте ещё раз.
21.07.2021, 10:11

Спасибо, заработало))
21.07.2021, 11:44

Чтобы ответить на вопрос - пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь