Портальные характеристики.

Здравствуйте.
Настроена интеграция с Prom.
Характеристики товара из справочника подгружаются в "Пользовательские характеристики"
В свою очередь "Портальные характеристики" товара остаются не заполненными.
При заполнении "Портальные характеристики" на Prom после автоматической выгрузки "Портальные характеристики" пропадают.

"Портальные характеристики" важны так как Влияют на попадание товара в фильтры каталога Prom.ua.

В чем может быть проблема?

Ответы:

Здравствуйте. Из вашего описания не совсем понятно в чем у вас проблема и какой результат вы хотите получить.
Давайте разберём вопрос на примере - я постараюсь вам помочь
15.07.2021, 10:44

Тындык Максим Вадимович


Здравствуйте, Максим.

На Prom.ua существует такое понятие как "Портальные характеристики" другими словами это характеристики товара или же фильтра. Они влияют на выдачу товара в поиске и на попадание товара в фильтры каталога Prom.ua.

При выгрузке товара заполняется только "Пользовательские характеристики" (Дополнительные характеристики товара. Пользовательские характеристики не попадают в фильтры каталога Prom.ua)

BOX почему-то выгружает характеристики именно в пользовательские.
При заполнении портальных характеристик непосредственно на Prom.ua после ежечасной выгрузи они пропадают.

Нужно, чтобы заполнялись портальные характеристики, по причинам указанным выше.

Спасибо.
15.07.2021, 11:45

Есть пример документации по выгрузке этих "Портальные характеристики"?
Они должны выгружаться на основании тех же фильтров/характеристик Onebox?
16.07.2021, 16:08

Тындык Максим Вадимович


Вопрос не решен. Почему Вы отмечаете его как решенный?

Вот описание с сайта Prom.ua
https://cutt.ly/fmBQ8p2
19.07.2021, 08:59


Корж Артём Олександрович писал/а:
Тындык Максим Вадимович


Вопрос не решен. Почему Вы отмечаете его как решенный?

Вот описание с сайта Prom.ua
https://cutt.ly/fmBQ8p2


Вы сами поставили отметку 17.09 в 08:52:01
19.07.2021, 10:30
«Один юрист с портфелем в руках награбит больше, чем банда автоматчиков»

Тындык Максим Вадимович


Прочитал ответ, Да.
Но точно не отмечал его как правильный.
19.07.2021, 11:56


Корж Артём Олександрович писал/а:
Вот описание с сайта Prom.ua
https://cutt.ly/fmBQ8p2

Собственно я не вижу там ничего, чего нет в действии. Выгрузка в XLS позволяет выгрузить фильтр-характеристики продуктов как нужные заголовки "Название_Характеристики".
Проверьте, соответствуют ли названия выгружаемые в файле тем, что есть на Prom.ua как это описано у них в документации. Либо же задавайте вопрос их техподдержке что именно не так выгружается в файле / настроено на их портале.
19.07.2021, 13:36

Чтобы ответить на вопрос - пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь