1b.app
Скопирована ссылка -

В XML выгружает фото которое недоступно (выгрузка на розетку / ROZETKA)

В ХМЛ вот ссылка на фото http://baza.cn.ua/media/shop/a0/fb/product-Topolino-225727-721541_a0fb546b244f7d...
По этому товару https://baza.cn.ua/admin/shop/products/63998/edit/
На сайте товар показывает номарльно (фото отображается) https://baza.cn.ua/product/63998/
Ссылка выгрузки здесь https://baza.cn.ua/admin/shop/priceplaces/?id=6
Пробовал перезалить фото не помогло
Подобную проблему уже замечал раз 5 (повторное залитие решало проблему)
Почему так выходить в чем причина ?

Ответы:

Можете предоставить исходник фото, которое пытаетесь перезалить?
05.03.2021, 13:10

Куприян Владислав Валерьевич
Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan)
Уже не помню, но вот два файла которые вроде исходники
05.03.2021, 22:21

Сейчас в указанном файле выгрузки 6 соответствующих товару изображений и все доступны.
Перезалили фото и всё стало ОК? Возможно проблема с правами на директории, которая уже обсуждалась ранее?
09.03.2021, 14:24

Куприян Владислав Валерьевич
Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan)
11.03.2021, 18:44

Куприян Владислав Валерьевич
Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan)

Куприян Владислав Валерьевич
Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan) писал/а:
Вот другой пример нашли в XML
Тут https://baza.cn.ua/media/export/6.xml
Вот ссылка http://baza.cn.ua/media/shop/a9/e7/product-Pepperts-305303-134-140_a9e700a2d0962...
Вот товар https://baza.cn.ua/admin/shop/products/63990/edit/


Прошу дать какую то реакцию, так как я специально оставил пример товара с ошибкой, мне нужно что бы вы зафиксировали ошибку и приступили к решению, а я после того как вы зафиксируете исправлю фото и отправлю на проверку в розетку
16.03.2021, 22:36


Прошу дать какую то реакцию, так как я специально оставил пример товара с ошибкой, мне нужно что бы вы зафиксировали ошибку и приступили к решению, а я после того как вы зафиксируете исправлю фото и отправлю на проверку в розетку

К вашему сожалению, я не могу указать точную причину почему (или в последствии каких действий) это произошло.
Я могу предположить, что ранее у вас неоднократно наблюдались проблемы с правами на директории медиафайлов, в связи с чем были проблемы доступа к файлам - вероятно это из этой же "оперы".
Тем более как вы говорите - повторная загрузка фото решает проблему (ведь меняется путь к медиафайлу).
17.03.2021, 08:50

Куприян Владислав Валерьевич
Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan)

Тындык Максим Вадимович писал/а:

Прошу дать какую то реакцию, так как я специально оставил пример товара с ошибкой, мне нужно что бы вы зафиксировали ошибку и приступили к решению, а я после того как вы зафиксируете исправлю фото и отправлю на проверку в розетку

К вашему сожалению, я не могу указать точную причину почему (или в последствии каких действий) это произошло.
Я могу предположить, что ранее у вас неоднократно наблюдались проблемы с правами на директории медиафайлов, в связи с чем были проблемы доступа к файлам - вероятно это из этой же "оперы".
Тем более как вы говорите - повторная загрузка фото решает проблему (ведь меняется путь к медиафайлу).

Давайте оперировать фактами
Если у системы есть "проблемы с правами на директории " то почему системе пишет в эти директории файлы, по логике если нет прав, почему она пишет ?

Я же загрузил изображение с админки и система записала походу в директорию файл и потом сделал тюмб с этого файла
18.03.2021, 16:38


Давайте оперировать фактами
Если у системы есть "проблемы с правами на директории " то почему системе пишет в эти директории файлы, по логике если нет прав, почему она пишет ?

Давайте оперировать фактами - уточните где и какое изображение я могу загрузить, чтобы возникла данная проблема?
К сожалению, я не умею смотреть в прошлое в последствии каких действий это произошло.
18.03.2021, 16:59

Куприян Владислав Валерьевич
Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan)
Вот файл https://baza.cn.ua/media/shop/a9/e7/product-Pepperts-305303-134-140_a9e700a2d096...
Нужно зайти по SSH и взять его и попробовать загрузить
19.03.2021, 18:14

К сожалению, я не наблюдаю такого файла физически у вас на сервере. Есть кроп-версия https://baza.cn.ua/media/shop/a9/e7/product-Pepperts-305303-134-140-cropper-_a9e...

Возможно у вас есть пример товара и физически изображение, которое при добавлении - фото будет загружено и не доступно?

Я вижу у вас в автоматизациях есть действие удаления изображений по удаленным продуктам - возможно это изображение использовалось в другой удалённом продукте (дубликате) ?
22.03.2021, 14:06

Куприян Владислав Валерьевич
Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan)

Тындык Максим Вадимович писал/а:
Возможно у вас есть пример товара и физически изображение, которое при добавлении - фото будет загружено и не доступно?

Это происходит очень редко раз на 50-300 товаров, отследить это сложно


Тындык Максим Вадимович писал/а:
Я вижу у вас в автоматизациях есть действие удаления изображений по удаленным продуктам - возможно это изображение использовалось в другой удалённом продукте (дубликате) ?

В уделанном не использовалось
Но тут у меня вопрос, а что если у меня допустим 2 товара с одинаковым изображение и я удалю один из товаров, то изображение со второго товара также будет удалено в моем случае (разве это нормально, должна же быть какая то проверка перед удалением, не прописана ли ссылка на этот файл у другого товара которые не в наличии) ?

В поисках причини и оригинала изображения наткнулся на такую ситуацию, которая возможно поможет в решении
В общем хронология событий была такой
Сначала был создан товар (который я ставил как проблемный)
Вот этот https://baza.cn.ua/admin/shop/products/63990/edit/
И в XML по нему система ставила ссылку https://baza.cn.ua/media/shop/a9/e7/product-Pepperts-305303-134-140_a9e700a2d096...
На файл которого нет
В товаре были загружены фото
Дальше был создан новый товар через функционал копирования https://baza.cn.ua/admin/shop/products/copy/
Товар отличался только размером, то есть изображения остались такие же
Вот тот товар https://baza.cn.ua/admin/shop/products/63991/edit/
Так вот по нему проблемы нету в XML
Вот изображение по нему:
http://baza.cn.ua/media/shop/a9/e7/product-Pepperts-305303-146-152_a9e700a2d0962...
http://baza.cn.ua/media/shop/df/c9/product-Pepperts-305303-134-140_dfc9ac6ba87db...
http://baza.cn.ua/media/shop/d1/eb/product-Pepperts-305303-134-140_d1eb6f076d8ba...
http://baza.cn.ua/media/shop/af/62/product-Pepperts-305303-134-140_af62f640c21b2...
То есть вот по логике то оригинально фото которое нужно и с которым проблема http://baza.cn.ua/media/shop/a9/e7/product-Pepperts-305303-146-152_a9e700a2d0962...
С названий изображений видно что главное изображение изменилось у нового товара (то есть новый размер 146-152, а вот доп.фото остались 134-140)
То есть тут также просматривается какое то нарушение логики ссылка на главное изображение изменилась, а на доп. ссылки остались такие же как в том товара с которого копировали, почему главное не осталось старым или почему доп.не имзенились
Короче как то непонятно, допускаю что возможно проблема возникает при копировании
22.03.2021, 23:46


Но тут у меня вопрос, а что если у меня допустим 2 товара с одинаковым изображение и я удалю один из товаров, то изображение со второго товара также будет удалено в моем случае (разве это нормально, должна же быть какая то проверка перед удалением, не прописана ли ссылка на этот файл у другого товара которые не в наличии) ?

в действии в описании написано об этом


В поисках причини и оригинала изображения наткнулся на такую ситуацию, которая возможно поможет в решении
В общем хронология событий была такой
Сначала был создан товар (который я ставил как проблемный)
Вот этот https://baza.cn.ua/admin/shop/products/63990/edit/
И в XML по нему система ставила ссылку https://baza.cn.ua/media/shop/a9/e7/product-Pepperts-305303-134-140_a9e700a2d096...
На файл которого нет
В товаре были загружены фото
Дальше был создан новый товар через функционал копирования https://baza.cn.ua/admin/shop/products/copy/
Товар отличался только размером, то есть изображения остались такие же
Вот тот товар https://baza.cn.ua/admin/shop/products/63991/edit/
Так вот по нему проблемы нету в XML
Вот изображение по нему:
http://baza.cn.ua/media/shop/a9/e7/product-Pepperts-305303-146-152_a9e700a2d0962...
http://baza.cn.ua/media/shop/df/c9/product-Pepperts-305303-134-140_dfc9ac6ba87db...
http://baza.cn.ua/media/shop/d1/eb/product-Pepperts-305303-134-140_d1eb6f076d8ba...
http://baza.cn.ua/media/shop/af/62/product-Pepperts-305303-134-140_af62f640c21b2...
То есть вот по логике то оригинально фото которое нужно и с которым проблема http://baza.cn.ua/media/shop/a9/e7/product-Pepperts-305303-146-152_a9e700a2d0962...
С названий изображений видно что главное изображение изменилось у нового товара (то есть новый размер 146-152, а вот доп.фото остались 134-140)
То есть тут также просматривается какое то нарушение логики ссылка на главное изображение изменилась, а на доп. ссылки остались такие же как в том товара с которого копировали, почему главное не осталось старым или почему доп.не имзенились
Короче как то непонятно, допускаю что возможно проблема возникает при копировании

Пробовали сделать копию, чтобы проверить так это или нет?
Меня интересуют не предположения, а конкретная поочередность действий - тогда я смогу исправить ошибку, если таковая есть.
24.03.2021, 17:35

Куприян Владислав Валерьевич
Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan)

Тындык Максим Вадимович писал/а:
Пробовали сделать копию, чтобы проверить так это или нет?
Меня интересуют не предположения, а конкретная поочередность действий - тогда я смогу исправить ошибку, если таковая есть.

Описанная мной ситуация повторилась на этих товарах:
https://baza.cn.ua/admin/shop/products/64186/edit/
https://baza.cn.ua/admin/shop/products/64187/edit/

То есть первое изображение по товару 64186 недоступно
Вот https://baza.cn.ua/media/shop/1c/72/product-Kurtka-doshchovik-Lupilu-307991-86-9...
А по второму доступно https://baza.cn.ua/media/shop/1c/72/product-Kurtka-doshchovik-Lupilu-307991-122-...

По всей видимости это проблеме которая возникает в процессе копирования
Прошу пересмотрите процедуру копирования и исправьте ошибку
24.03.2021, 18:03

Ок, я проанализирую вышеуказанное как будет достаточно времени.
Возможно получиться отловить.
25.03.2021, 14:02

Куприян Владислав Валерьевич
Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan)

Тындык Максим Вадимович писал/а:
Ок, я проанализирую вышеуказанное как будет достаточно времени.
Возможно получиться отловить.

1. Можете дать примерный срок решения ?
2. Вы можете как то отобрать проблемные товары (у которые ссылка возвращает 404) ?
29.03.2021, 11:17

Нет.
Как будет какой-то результат - я сразу сообщу.
30.03.2021, 16:50

Куприян Владислав Валерьевич
Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan)
вопрос еще не решен
06.04.2021, 23:14

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий