Посыпались старые заказы Prom

Ответить Создать тему

возникают вопросы по работе системы?
Вы всегда можете создать топик на нашем форуме и вам помогут в решении! Создать топик

Шатохіна Ірина

2021-09-09 10:20:12

Добрый день. При отработке дневного крона сегодня посыпались старые заказы с Prom, более 50 штук доступны по ссылке https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/zakaz-klienta/?statusid[0]=1059&ok=1...

Настройки не менялись, и интеграция работает уже давно. Подскажите в чем причина?

Ответы:

Тиндик Максим Вадимович

OneBox production

Возможно в существующих процессах были удалены Внешние ID?
Можете предоставить ссылки на дубли 1 заказа в пром в onebox?

Сделать оплату (донат)

10.09.2021, 16:30

Шатохіна Ірина

дублей может и нету, заказы старинные, созданы клиентом еще до того как мы включили интеграцию в Боксе. При включении интеграции (около 3 меся назад) посыпался ряд заказов, мы их удалили, и далее приходили только новые. И почему то 9/09 посыпались опять старые заказы

Сделать оплату (донат)

10.09.2021, 17:04

Тиндик Максим Вадимович

OneBox production

Я не могу сказать почему это произошло наверняка, если это не происходит сейчас.
В действии проверяются удалённые процессы - так если бы они были созданы ранее - их бы не создало.

Вероятно они по какой-то причине появились в выдаче по заказам API Prom`а

Сделать оплату (донат)

13.09.2021, 15:49

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий