Не обновляет ттн в заказе на розетке
на примере заказа
https://gmstore.crm-onebox.com/admin/customorder/zakaz/383/edit/
статус заказа в розетку передался, а вот сама ттн-ка нет и так со всеми заказами розетки
при том что на 2 этапах ( которые проходил заказ)
https://gmstore.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/98/action/new/
https://gmstore.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/146/action/new/
В чем проблема и как исправить ?
https://gmstore.crm-onebox.com/admin/customorder/zakaz/383/edit/
статус заказа в розетку передался, а вот сама ттн-ка нет и так со всеми заказами розетки
при том что на 2 этапах ( которые проходил заказ)
https://gmstore.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/98/action/new/
https://gmstore.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/146/action/new/
В чем проблема и как исправить ?
Ответы:
Если данное действие вынести на процедуру и попробовать передать без указания галочки "Разрешить переходить на этап, если не удалось ..." - будет ошибка при запуске процедуры?
26.08.2021, 10:46
Проверяли тут
https://gmstore.crm-onebox.com/admin/customorder/zakaz/573/edit/
Процедура тут
https://gmstore.crm-onebox.com/admin/shop/workflow/15/procedure/1/?status=2
ошибки нету - но ттн не предает
https://gmstore.crm-onebox.com/admin/customorder/zakaz/573/edit/
Процедура тут
https://gmstore.crm-onebox.com/admin/shop/workflow/15/procedure/1/?status=2
ошибки нету - но ттн не предает
08.09.2021, 12:51
ошибки нету - но ттн не предает
А если включить действие и убрать настройку "Разрешить переходить на этап, если не удалось изменить статус заказа на Розетке " ?))
08.09.2021, 17:13
так мы же не можем оставить это действие чтобы работало на всех заказах пару часов пока у Вас появиться возможность ответить :(
Вы можете на примере заказа который мы сбросили - проверить
Вы можете на примере заказа который мы сбросили - проверить
18.09.2021, 09:07
так мы же не можем оставить это действие чтобы работало на всех заказах пару часов пока у Вас появиться возможность ответить :(
Вы могли убрать галочку - попробовать - возможно получить ошибку - поставить галочку назад :)
https://gmstore.crm-onebox.com/admin/customorder/zakaz/573/edit/
Вы можете на примере заказа который мы сбросили - проверить
Дак а как вы пытаетесь обновить статус процесса на Розетке, если это импортировано не с Розетки, а Прома видимо?
20.09.2021, 10:11
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
