Подсчет итоговой стоимости заказа
При подсчете итоговой стоимости заказа ван бокс не подтягивает сумму из дополнительного поля "стоимость доставки".
Считает только сумму внесенных товаров. https://prnt.sc/u2p8z3
Как добавить сумму из поля "стоимость доставки" в подсчет итоговой стоимости "итоговая часть процесса" ?
Считает только сумму внесенных товаров. https://prnt.sc/u2p8z3
Как добавить сумму из поля "стоимость доставки" в подсчет итоговой стоимости "итоговая часть процесса" ?
Ответы:
Вам нужно на необходимом этапе бизнес-процесса установить действие "Вычислить и записать значение в дополнительное поле" https://prnt.sc/u2pim4 где в формуле указать сумму заказа + стоимость доставки то есть [suminorder] + [delivery_price] и указать в какой поле занести данное значение: https://prnt.sc/u2pkkg
20.08.2020, 11:43
в настройках способов доставки есть вот такая настройка - https://prnt.sc/u2qauc и вот такая - https://prnt.sc/u2qbam ,
т.е. вы здесь оставляете 0 - https://prnt.sc/u2qbv0 , а здесь указываете ключ дополнительного поля, где указана сумма доставки - https://prnt.sc/u2qbam , и в итоге это значение возьмет как стоимость доставки и добавит к сумме заказа
т.е. вы здесь оставляете 0 - https://prnt.sc/u2qbv0 , а здесь указываете ключ дополнительного поля, где указана сумма доставки - https://prnt.sc/u2qbam , и в итоге это значение возьмет как стоимость доставки и добавит к сумме заказа
20.08.2020, 12:23
Изменил формула на ту что указали вы. И в поле "Занести результат в поле:" выбрал "Итого за заказ"
Но наверное нужно выбрать другое значение. Что бы сумма за доставку появилась в "итоговая часть процесса" https://prnt.sc/u2ru8h
Какое мне необходимо указать значение?
Но наверное нужно выбрать другое значение. Что бы сумма за доставку появилась в "итоговая часть процесса" https://prnt.sc/u2ru8h
Какое мне необходимо указать значение?
20.08.2020, 13:39
fylonenko писал/а:
Что бы сумма за доставку появилась в "итоговая часть процесса" https://prnt.sc/u2ru8h
вы можете зайти в настройки интерфейса, блок Итоговая часть и добавить в итоговую часть это допполе - https://prnt.sc/u2ttm9
20.08.2020, 15:16
подскажите как попасть в "настройки способов доставки https://prnt.sc/u2qauc" ?
20.08.2020, 18:48
Настройки системы - прочее - способы доставки
20.08.2020, 18:57
Я так понимаю что нужно:
1) у меня установленно несколько вариантов "способы доставки".
поэтому нужно поставить галочку "добавить сумму доставки к процессу" во всех способах доставки
что бы их стоимость сумировалась с общей суммой заказа. при любом из вариантов доставки
2) какую формулу мне нужно прописать в "Формула для расчета дополнительной стоимости доставки процесса " ?
Сейчас у меня в поле ("Вычислить и записать значение в дополнительное поле") стоит формула [suminorder] - [predoplata2]
Для того чтобы высчитать обязателсьва клие
1) у меня установленно несколько вариантов "способы доставки".
поэтому нужно поставить галочку "добавить сумму доставки к процессу" во всех способах доставки
что бы их стоимость сумировалась с общей суммой заказа. при любом из вариантов доставки
2) какую формулу мне нужно прописать в "Формула для расчета дополнительной стоимости доставки процесса " ?
Сейчас у меня в поле ("Вычислить и записать значение в дополнительное поле") стоит формула [suminorder] - [predoplata2]
Для того чтобы высчитать обязателсьва клие
20.08.2020, 19:07
Для того чтобы высчитать обязателсьва клиента если он не оплатил всю сумму (совершил только предоплату).
3) На финише мне нужно чтобы учитывалась в общей сумме по заказу : сумма за товары + сумма за доставку - предоплата (если не полная сумма) = общая сумма для оплаты клиентом.
3) На финише мне нужно чтобы учитывалась в общей сумме по заказу : сумма за товары + сумма за доставку - предоплата (если не полная сумма) = общая сумма для оплаты клиентом.
20.08.2020, 19:09
[suminorder] + [delivery_price] - [predoplata2]
эта формула будет верной?
эта формула будет верной?
20.08.2020, 19:17
указал данную формулу в настройках всех вариантов доставки
установил галочку "Добавить сумму доставки к процессу"
но все равно в итоговую сумму по заказу стоимость доставки не попала https://prnt.sc/u2z32y
установил галочку "Добавить сумму доставки к процессу"
но все равно в итоговую сумму по заказу стоимость доставки не попала https://prnt.sc/u2z32y
20.08.2020, 19:32
fylonenko писал/а:
[suminorder] + [delivery_price] - [predoplata2] эта формула будет верной?
достаточно здесь указать ключ дополнительного поля, в котором вы указываете стоимость доставки - https://prnt.sc/u3asv3
в итоговой части добавляете к примеру поля - https://prnt.sc/u3auyd
в заказе, указываю способ доставки и стоимость доставки - https://prnt.sc/u3avwq
в итоговой части получаю - https://prnt.sc/u3axf0
21.08.2020, 10:16
Не верно считает итоговую сумму при частичной оплате через поле "предоплата":
Обработка заказа через процесс "КАССА"
Общая сумма по заказу 90 грн
сумма за доставку 50 грн
в поле предоплата указываем 10 грн
Нажимаем кнопку оплата "безнал"
после чего ВанБокс выводит в блоке "итоговая часть процесса" в поле "Оплачено" 80 грн.
Но предоплата по заказу была 10 грн
То как система может выводить 80 грн, это ошибка.
Как её исправить?
Сумму за доставку к итоговой сумме не добавляет.
https://prnt.sc/u2z32y
Обработка заказа через процесс "КАССА"
Общая сумма по заказу 90 грн
сумма за доставку 50 грн
в поле предоплата указываем 10 грн
Нажимаем кнопку оплата "безнал"
после чего ВанБокс выводит в блоке "итоговая часть процесса" в поле "Оплачено" 80 грн.
Но предоплата по заказу была 10 грн
То как система может выводить 80 грн, это ошибка.
Как её исправить?
Сумму за доставку к итоговой сумме не добавляет.
https://prnt.sc/u2z32y
21.08.2020, 11:17
Сергей, в заказе, который Вы указали в качестве примера, отсутствует способ доставки: https://prnt.sc/u4v30c соответственно, нет откуда подтягивать стоимость доставки. Кроме этого, у Вас есть созданные способы доставки: https://prnt.sc/u4v3wl и во всех их цена указана ноль. То есть, даже если бы она подтягивалась, то подтягивался бы ноль. Настройте до конца способы доставки, в бп верните формулу на ту, которая ранее была, то есть [suminorder] + [delivery_price]. И укажите данную галочку: https://prnt.sc/u2qauc которую ранее Вам уже рекомендовали установить.
24.08.2020, 12:48
fylonenko писал/а:
указал данную формулу в настройках всех вариантов доставкиустановил галочку "Добавить сумму доставки к процессу"но все равно в итоговую сумму по заказу стоимость доставки не попала https://prnt.sc/u2z32y
Описал Вам решение в данной теме: https://crm-onebox.com/ru/support/biznes-protsessy/59/
24.08.2020, 13:19
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
