5 вопросов про OneBox OS

Здравствуйте!
Посмотрели видео и почитали форум. Хотелось бы получить актуальную информацию по ряду вопросов, так как с момента создания видеопрезентации* и официального разъяснения для клиентов по поводу коробочных версий, обновлений и OneBox OS прошло довольно много времени и что-то могло измениться.

1. У нас коробочная версия и арендованный сервер. Правильно ли, что выгрузка OneBox OS на наш сервер будет проводиться бесплатно (при условии, что на сервере стоит нужная ОС и его технические параметры подходят)?
Когда можно будет получить окончательный список требований к серверу? Что для этого нужно сообщить о данных в системе.

2. В видео рассказывается о том, что архитектура OneBox OS отличается от «стандартных приложений» и это может усложнить работу системного администратора на стороне клиента. Расскажите, пожалуйста, с какими именно трудностями мы можем столкнуться?

3. Будет ли доступен нам, как пользователям, весь текущий функционал системы (исключая магазин – об этом было сказано в видео*)?
Особенно сильно интересует возможность создания процессов и использование полей – в видео шла речь о «передаче» контактов (как пример) в разные приложения, и что не все приложения смогут принять их. Не получится ли так, что из-за разделения базового (нынешнего) функционала на «приложения» у нас будут проблемы с прописыванием логики в процессах, когда нам нужно использовать данные контактов/продуктов/процессов?
Есть ли изменения в работе действий в процессах (логика действий, приоритеты исполнения и пр.)? Беспокоимся, что перенос существующих процессов (некоторые из которых насчитывают сотни действий) приведет к сбоям в их работе.

4. Будет ли возможность синхронизации с внешней базой данных? Предположим, что у нас есть внутренняя база организации на MySQL – сможем ли мы самостоятельно, без привлечения сотрудников OneBox, настроить обмен данными между базой и OneBox OS?

5. Можно ли будет выгружать данные из системы (отчеты/контакты/логи)? Если да, то будет ли отличаться процесс от того, как мы делаем это сейчас (системой формируются файлы в требуемом формате и отправляются на почту/скачиваются непосредственно в браузере)?
Произойдет ли уменьшение объема доступных к выгрузке данных (по сравнению с версией MVP)?

*https://youtu.be/H6zN24Yz0jA

Ответы:

Кирилл, добрый день!
За несколько комментариев попробую ответить на ваши вопросы.


Зарубин Кирилл писал/а:
У нас коробочная версия и арендованный сервер. Правильно ли, что выгрузка OneBox OS на наш сервер будет проводиться бесплатно (при условии, что на сервере стоит нужная ОС и его технические параметры подходят)?


Да, при условии что у вас заключен контракт на платные обновления 50usd/user/year.
Если не заключен - пожалуйста, свяжитесь с вашим дистрибьютором (кто продавал коробочные лицензии вам).
Если такого дистрибьютора нет - дайте знать, с вами свяжутся.


Зарубин Кирилл писал/а:
Когда можно будет получить окончательный список требований к серверу? Что для этого нужно сообщить о данных в системе.


https://crm-onebox.com/ru/support/server-installation/8899-kakoy-nuzhen-budet-se...
09.06.2021, 21:08
Как со мной связаться - никак :)
Задавайте вопросы на форуме публично - и я отвечу.
Подробнее - https://crm-onebox.com/user/11/


Зарубин Кирилл писал/а:
2. В видео рассказывается о том, что архитектура OneBox OS отличается от «стандартных приложений» и это может усложнить работу системного администратора на стороне клиента. Расскажите, пожалуйста, с какими именно трудностями мы можем столкнуться?


На самом деле немного усложнился стек технологий.
Если раньше это был PHP 7+ и модуля, MySQL (MariaDB or Percona), Memcached,
то сейчас это PHP 7.4+ и модуля, MySQL, Memcached, Redis, centos systemctl, nginx, s3.

Раньше OneBox был построен на движке Package Engine, а сейчас это Eventic 2. Эти названия никому ничего не говорят, проще объяснить техническую суть:
если раньше OneBox это классическое LAMP-приложение, где поступил запрос в веб-сервер, он его передал php-fpm, тот запустил OneBox, страничка отдалась веб-серверу, все умерло. И так по кругу.
Сейчас OneBox это реактивное приложение, где веб-сервер отправляет команду в OneBox (Eventic), который уже загружен и постоянно висит в памяти. Он быстро обрабатывает запрос и отдает страницу, затем ждет следующий звпрос. В мире технологий наиболее близко к этой штуке работает node js.
Это все добавляет скорости и масштабируемости очень сильно, но, требует чтобы памяти на сервере всегда хватало.
09.06.2021, 21:13
Как со мной связаться - никак :)
Задавайте вопросы на форуме публично - и я отвечу.
Подробнее - https://crm-onebox.com/user/11/


Зарубин Кирилл писал/а:
3. Будет ли доступен нам, как пользователям, весь текущий функционал системы (исключая магазин – об этом было сказано в видео*)?
Особенно сильно интересует возможность создания процессов и использование полей – в видео шла речь о «передаче» контактов (как пример) в разные приложения, и что не все приложения смогут принять их. Не получится ли так, что из-за разделения базового (нынешнего) функционала на «приложения» у нас будут проблемы с прописыванием логики в процессах, когда нам нужно использовать данные контактов/продуктов/процессов?
Есть ли изменения в работе действий в процессах (логика действий, приоритеты исполнения и пр.)? Беспокоимся, что перенос существующих процессов (некоторые из которых насчитывают сотни действий) приведет к сбоям в их работе.


Да. На данный момент мы весь текущий функционал передали в "приложения", эти приложения принадлежат вендору OneBox.
Все платные тарифы подразумевают, что все приложения вендора OneBox туда входят.
Позже будут появляться новые приложения от сторонних разработчиков (вендоров) - уже за доп. оплату.
Также будут появляться новые приложения от вендора OneBox - и они будут входить в пакет.

С точки зрения функциональности - он не стал хуже, мы ничего не подрезали.
Скорее мы сильно поменяли интерфейс и принципы управления, но все автоматики, действия и процессы - те же (даже больше).

На следующей неделе будет обновлен сайт под OneBox OS, где все желающие уже смогут его посмотреть вживую.
09.06.2021, 21:18
Как со мной связаться - никак :)
Задавайте вопросы на форуме публично - и я отвечу.
Подробнее - https://crm-onebox.com/user/11/


Зарубин Кирилл писал/а:
4. Будет ли возможность синхронизации с внешней базой данных? Предположим, что у нас есть внутренняя база организации на MySQL – сможем ли мы самостоятельно, без привлечения сотрудников OneBox, настроить обмен данными между базой и OneBox OS?


Лезть напрямую в базу OneBox'a - лучше не стоит, потому что мы меняем архитектуру, таблицы, колонки и ни с кем это не согласовываем.

Лучше взять API v2, и доставать все данные через API OneBox'a и вливать уже в нужные вам СУБД и системы.

Также все импорты/экспорты остались, хотя визуально вынесены в приложения.
09.06.2021, 21:20
Как со мной связаться - никак :)
Задавайте вопросы на форуме публично - и я отвечу.
Подробнее - https://crm-onebox.com/user/11/


Зарубин Кирилл писал/а:
5. Можно ли будет выгружать данные из системы (отчеты/контакты/логи)? Если да, то будет ли отличаться процесс от того, как мы делаем это сейчас (системой формируются файлы в требуемом формате и отправляются на почту/скачиваются непосредственно в браузере)?


В OneBox OS экспорты устроены по-другому:
вы выбираете нужные вам объекты, отправляете в приложение Файлы и формируете там XLS/CSV/DOC/PDF/..-файл.
У вас в приложении Files (в русской версии вроде Файловое хранилище) будет файл, который вы сможете:
- скачать
- или отправить в другое приложение (например, в почту, в процессы, и тд). И эти приложения спросят у вас "Вы даете мне файл, что с ним сделать?".


Произойдет ли уменьшение объема доступных к выгрузке данных (по сравнению с версией MVP)?


Нет. Все импорты/экспорты продуктов остались, хотя визуально вынесены в приложения.
09.06.2021, 21:24
Как со мной связаться - никак :)
Задавайте вопросы на форуме публично - и я отвечу.
Подробнее - https://crm-onebox.com/user/11/

Кириллу спасибо за постановку вопросов, которые волнуют многих, а тебе Макс спасибо, что детально и точно ответил
10.06.2021, 23:19

Чтобы ответить на вопрос - пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь