Обновление OneBox
Прошу обновить мой OneBox до последней версии
Ответы:
Ваш OneBox обновлён.
Но насколько мне известно, сегодня в 11.00 у вас был сбой (вероятно с количеством свободного места), в следствии чего были сломаны некоторые таблицы базы данных - собственно вам нужно её вернуть в рабочее состояние.
Чтобы это сделать нашими силами - мы можем это сделать по стоимости 1 часа доработки.
Но насколько мне известно, сегодня в 11.00 у вас был сбой (вероятно с количеством свободного места), в следствии чего были сломаны некоторые таблицы базы данных - собственно вам нужно её вернуть в рабочее состояние.
Чтобы это сделать нашими силами - мы можем это сделать по стоимости 1 часа доработки.
03.06.2021, 16:52
Ещё раз прочитайте о чём я вам написал.
Как только вы исправите проблему с базой данных - тогда и будет завершено обновление полностью.
Как только вы исправите проблему с базой данных - тогда и будет завершено обновление полностью.
03.06.2021, 17:33
Сейчас исправили проблему с БД.
В 11 часов перешли на другой сервер. На нем проблем с БД нет, все работает корректно.
В 11 часов перешли на другой сервер. На нем проблем с БД нет, все работает корректно.
03.06.2021, 17:37
Юрий Евгеньевич Солодовников писал/а:
Сейчас исправили проблему с БД.
В 11 часов перешли на другой сервер. На нем проблем с БД нет, все работает корректно.
Суть в том, что мы, про ваши манипуляции с серверами, ничего не знаем.
Соответсвенно у нас есть доступа только к серверу, где система находилась ранее.
Если вы предоставите ssh доступа к новому серверу, возможно получится обновить вашу систему.
03.06.2021, 17:43
Тасун Сергей Владимирович писал/а:
Если вы предоставите ssh доступа к новому серверу, возможно получится обновить вашу систему.
на почту m.tyndyk@crm-onebox.com или s.tasun@crm-onebox.com
04.06.2021, 09:04
Вы самостоятельно перенесли свой OneBox, при этом связь с нашим репозиторием не настроена - без этого обновление невозможно.
Чтобы обновить ваш OneBox - требует вмешательство нашего системного администратора для настройки связи с репозиторием и последующее обновление - это займёт 1 час доработки. Выставить счет?
Чтобы обновить ваш OneBox - требует вмешательство нашего системного администратора для настройки связи с репозиторием и последующее обновление - это займёт 1 час доработки. Выставить счет?
04.06.2021, 10:24
Обновили версию OneBox.
04.06.2021, 15:11
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
