1b.app
Скопирована ссылка -

OS на https://crm2.hlr.ua/

Добрый день. Для более простого перехода на OS было согласованно, что мы выгрузим копию Бокса на другой сервер и на нем потестим OS
Админами создана копия доступна на домене https://crm2.hlr.ua/, они говорят, что выполнили все требования полученные от Ваших коллег
Что теперь нужно чтобы тут https://crm2.hlr.ua/ мы увидели OS?

Ответы:


Шатохіна Ірина
Клиент писал/а:
Что теперь нужно чтобы тут https://crm2.hlr.ua/ мы увидели OS?

Добрый день.
Это ворпос Вы должны задать специалистам которые поддерживают вашу серверную и сетевую инфраструктуру.
Севера находятся в вашей внутрененй сети:
crm.hlr.ua имеет IP 10.X.71.2/28
crm2.hlr.ua имеет IP 10.X.71.4/28
Каким образом происходит маршрутизация с внешних ip адресов на внутренние нам не известно.
Сейчас работает так:
- неважно по какому домену вы заходите crm.hlr.ua или crm2.hlr.ua во внутреннюю сеть вы попадаете на один и тот же сервер с IP 10.X.71.2/28
Должно работать так:
- при входе по домену crm.hlr.ua должны попадать во внутненнюю сеть на сервер с IP 10.X.71.2/28
- при входе по crm2.hlr.ua должны попадать во внутненнюю сеть на сервер с IP 10.X.71.4/28
03.09.2021, 17:14

Спасибо, передала админам
03.09.2021, 23:43

Спасибо, теперь перенастроили и вижу OS, но ошибка лицензий
06.09.2021, 14:39


Шатохіна Ірина
Клиент писал/а:
Спасибо, теперь перенастроили и вижу OS, но ошибка лицензий

Добрый день.
Это вопрос к менеджеру с кем вы договаривались про тестовую систему.
06.09.2021, 17:48

Спасибо, тогда тут закрываю
07.09.2021, 09:13


Тасун Сергей Владимирович

OneBox production

Сотрудник писал/а:

Шатохіна Ірина
Клиент писал/а:
Что теперь нужно чтобы тут https://crm2.hlr.ua/ мы увидели OS?

Добрый день.
Это ворпос Вы должны задать специалистам которые поддерживают вашу серверную и сетевую инфраструктуру.
Севера находятся в вашей внутрененй сети:
crm.hlr.ua имеет IP 10.X.71.2/28
crm2.hlr.ua имеет IP 10.X.71.4/28
Каким образом происходит маршрутизация с внешних ip адресов на внутренние нам не известно.
Сейчас работает так:
- неважно по какому домену вы заходите crm.hlr.ua или crm2.hlr.ua во внутреннюю сеть вы попадаете на один и тот же сервер с IP 10.X.71.2/28
Должно работать так:
- при входе по домену crm.hlr.ua должны попадать во внутненнюю сеть на сервер с IP 10.X.71.2/28
- при входе по crm2.hlr.ua должны попадать во внутненнюю сеть на сервер с IP 10.X.71.4/28

Сергей, помогите, плз, есть еще сервер 10.X.71.3, который со слов админов используется для OS, для чего именно не известно, но говорят что делали по списку требований под OS от разработчиков Бокса. Может Ви можете сориентировать для чего этот сервер, это резерв? Имеем проблему, с этого сервера идут попытки стучаться на почтовый сервер с некорректными доступами, так как пароли все уже изменены (меняют сотрудники раз в месяц), потому блокируются учетки. Из-за этого сервер временно погасили, пока проблем не наблюдаю, но все же хочу определить какова его задача. Спасибо
29.09.2021, 16:12


Шатохіна Ірина писал/а:
... есть еще сервер 10.X.71.3, который со слов админов используется для OS,...

Добрый день.
Мне не зачем разбираться и заниматься изучением сетевой и серверной инфраструктуры клиентов. За это у вас отвечают ваши специалисты.

Со своей стороны могу скать только то, что вижу.
- У нас есть ssh доступ к двум серврерам:
crm.hlr.ua внешний IP 138.ХХ.ХХ.40 порт 97ХХ - локальный IP 10.ХХ.71.2
crm2.hlr.ua внешний IP 138.ХХ.ХХ.60 порт 98ХХ - локальный IP 10.ХХ.71.4
- Про сервер с IP 10.X.71.3 - я ничего не знаю, как кнему получить доступ и что там находится я без понятия.

Про вашу проблему:

Шатохіна Ірина писал/а:
Имеем проблему, с этого сервера идут попытки стучаться на почтовый сервер с некорректными доступами, так как пароли все уже изменены (меняют сотрудники раз в месяц), потому блокируются учетки.


Могу предположить, что учетные данные Вы сменили только в рабочем боксе, а так как бокс crm2.hlr.ua является копией бокса crm.hlr.ua я предпалагаю, что
в тестовом боксе (crm2.hlr.ua) вы доступа не меняли, кроны там работают, соответственно идут попытки подключится к почтовым ящикам.

На будущее - новые вопросы задаются в новых темах.
30.09.2021, 11:53


Тасун Сергей Владимирович

OneBox production

Сотрудник писал/а:
Со своей стороны могу скать только то, что вижу.
- У нас есть ssh доступ к двум серврерам:
crm.hlr.ua внешний IP 138.ХХ.ХХ.40 порт 97ХХ - локальный IP 10.ХХ.71.2
crm2.hlr.ua внешний IP 138.ХХ.ХХ.60 порт 98ХХ - локальный IP 10.ХХ.71.4
- Про сервер с IP 10.X.71.3 - я ничего не знаю, как кнему получить доступ и что там находится я без понятия.

согласна с Вами, но не имея другого варианта, ищу того, кто в курсе(


Тасун Сергей Владимирович

OneBox production

Сотрудник писал/а:
Могу предположить, что учетные данные Вы сменили только в рабочем боксе, а так как бокс crm2.hlr.ua является копией бокса crm.hlr.ua я предпалагаю, что
в тестовом боксе (crm2.hlr.ua) вы доступа не меняли, кроны там работают, соответственно идут попытки подключится к почтовым ящикам.

мы выключили их


Тасун Сергей Владимирович

OneBox production

Сотрудник писал/а:
На будущее - новые вопросы задаются в новых темах.


поняла, спасибо, что ответили тут
30.09.2021, 12:30

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий