Проблема синхронізації товарів на Промі

Ціни і наявність товарів не оновлюються.
Останній лог: https://crm.dobavki.ua/admin/logs/showall/ajax/?file=prom-api-sendavail-2021-04-...
Підтримка Прому каже, що нічого не міняли в роботі API.

В чому проблема?

Ответы:

Добрый день, у вас же есть запрос и ответ на него:

запрос:

[{"id":"357516584","presence":"not_available","price":419},{"id":"357515794","presence":"not_available","price":467},{"id":"357515791","presence":"not_available","price":602},{"id":"357515792","presence":"not_available","price":322},{"id":"357516382","presence":"order","price":1170},{"id":"357516374","presence":"order","price":387},{"id":"357516401","presence":"order","price":440},{"id":"357516350","presence":"available","price":330},{"id":"357516343","presence":"not_available","price":414},{"id":"357516351","presence":"not_available","price":225},{"id":"357516358","presence":"order","price":349},{"id":"357516389","presence":"order","price":375},{"id":"357515626","presence":"order","price":656},{"id":"357516376","presence":"order","price":486},{"id":"357515679","presence":"order","price":1142},{"id":"357515700","presence":"order","price":650},{"id":"357515624","presence":"order","price":193},{"id":"357515615","presence":"order","price":376},{"id":"357515612","presence":"not_available","price":435},{"id":"357515622","presence":"not_available","price":280}]

ответ:
{"error": "Incorrect request data"}

т.е. прому что-то не нравится. Уточните у них что конкретно и по какой причине.
06.04.2021, 14:08

в логах до 1.04 значення тега ID не взято в лапки. з 1.04 значення тільки в лапках, і відповідь "incorrect request data". в цьому може бути причина?
06.04.2021, 18:07

причиной может быть все что угодно, по-этому мы просим уточнить что конкретно не так чтобы не гадать по облакам
06.04.2021, 18:10

дописал чтобы было как раньше без "
посмотрите результат через час для новых выгрузок
06.04.2021, 18:36

не помогло:
[responce] => {"processed_ids": [357516746, 357516748, 357521625, 357521605, 357521609, 357521567, 357521608, 357521578, 357521612, 357521579, 357521577, 357521584, 357521613, 357521620, 357521619], "errors": {"357516755": {"id": "Incorrect product id"}, "357516753": {"id": "Incorrect product id"}, "357521606": {"id": "Incorrect product id"}, "357521611": {"id": "Incorrect product id"}, "357521621": {"id": "Incorrect product id"}}}

підтримці Прому треба приклад запиту, щоб перевірити. цього логу не досить. дайте, будь ласка, приклад запиту.
07.04.2021, 12:27

Тут все нормально с запросом насколько я вижу, просто некоторых id товаров нет на проме


Ярина
Интегратор Premium-партнер
integrator писал/а:
підтримці Прому треба приклад запиту, щоб перевірити. цього логу не досить. дайте, будь ласка, приклад запиту.

в логе в поле request пример тела запроса, что еще вам нужно?
07.04.2021, 12:45

дякую, вже працює
08.04.2021, 12:54

Чтобы ответить на вопрос - пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь