1b.app
Скопирована ссылка -
Добрый день!
Мы получаем заказы в Box с трех площадок https://prnt.sc/xg5z1t,
ТТН для Новой Почты создаются везде нормально, но на двух, они в шапке заказа не отображаются,
хотя в настройки интерфейса везде добавлены
( в заказах PROFISH все Ок, а в заказах PROM и Fish-mir в шапке не отображается) https://prnt.sc/xg6lmx
Как решить данный вопрос?

Ответы:

К сожалению, мы не понимаем в чём у вас проблема.
Блок новой почты вывели во всех 3х бизнес-процессах в интерфейсе?
Предоставьте ссылки на 3 процесса указанных 3х площадок
22.01.2021, 18:12

Блок Новой почты мы добавили во всех 3 бизнес процессах https://prnt.sc/y5or8r, https://prnt.sc/y5p235, а выводятся и переключаются статусы Новой почты только здесь https://prnt.sc/y5p235, https://prnt.sc/y5qb3l
03.02.2021, 16:52


Тындык Максим Вадимович писал/а:
Предоставьте ссылки на 3 процесса указанных 3х площадок
04.02.2021, 15:16

https://box.profish.ua/admin/customorder/zakazi-prom/70648/edit/ ТТН сегодня создана но ее в шапке не видно
https://box.profish.ua/admin/customorder/zakazi-opencart/70606/edit/ ТТН создана 02.02.21 тоже в шапке не отображается
https://box.profish.ua/admin/customorder/gruppa-zakazi-profishua/70661/edit/ ТТН создана сегодня и в шапке все Ок отображается
04.02.2021, 16:25

А как системе понять что ваши созданные способы доставки - это именно интеграция с Новой почтой? Укажите для интеграций с Новой почтой - соответствующий обработчик ShopDelivery_NovaPoshta в способах доставки (смотрите пример способа доставки "Новая почта"
08.02.2021, 16:58

Спасибо за ответ! Добавили
08.02.2021, 18:52

Задачу можно закрывать!
08.02.2021, 18:52

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий