OS - НП создала две ТТН

1. ви створюєте ТТНки вручну? тоді ймовірно натиснули 2 рази 2. для заборони в інтеграції НП /admin/shop/integrations/novaposhta-integration-1/control/ проставте галочку "Запретить повторное создание ТТН при наличии уже созданной " 3. краще ТТН виписувати дією, можна на процедурі.

[quote] Сусяк Ігор Интегратор Сотрудник Integrator.com.ua писал/а: 1. ви створюєте ТТНки вручну? тоді ймовірно натиснули 2 рази 2. для заборони в інтеграції НП /admin/shop/integrations/novaposhta-integration-1/control/ проставте галочку "Запретить повторное создание ТТН при наличии уже созданной " 3. краще ТТН виписувати дією, можна на процедурі. [/quote] - ТТН формируется автоматически действием на этапа. - Если бы мы нажали дважды на кнопку, в логах процесса было бы записано две ТТН, но там отображается лишь одна. - "Запретить повторное создание ТТН при наличии уже созданной " нет необходимости, тк есть ситуации где мы пересоздаем по процессу накладную - подобная проблема ранее была, тогда было связано с тем, что новая почта отдавала две ТТН

[quote] - "Запретить повторное создание ТТН при наличии уже созданной " нет необходимости, тк есть ситуации где мы пересоздаем по процессу накладную [/quote] думаю що ця галочка все вирішить - друга ттн не створиться. а якщо потрібно - спочатку видаляєте істнуючу ттн і створюєте нову.

[quote] Сусяк Ігор Интегратор Сотрудник Integrator.com.ua писал/а: [quote] - "Запретить повторное создание ТТН при наличии уже созданной " нет необходимости, тк есть ситуации где мы пересоздаем по процессу накладную [/quote] думаю що ця галочка все вирішить - друга ттн не створиться. а якщо потрібно - спочатку видаляєте істнуючу ттн і створюєте нову. [/quote] Спасибо Попробуем с настройкой "Запретить повторное создание ТТН при наличии уже созданной", немного поменяет обязанности менеджерам) Если повториться - создам новую тему

[quote] Мария OneBox production Сотрудник писал/а: [quote] Высокос Николай Александрович Клиент писал/а: В кабинете НП и по логам https://rivcont.info/admin/logs/showall/ajax/?file=novaposhta-scansheet-2021-09-... видно две ТТН [/quote] Было 2 запроса в НП на формирование ТТН в [2021-09-21 12:00:20] и в [2021-09-21 12:01:04] ТТН у вас формируется действием и стоят различные действия которые позволяют перейти процессу на 2-3 статуса вперед. Скорее всего при первом переходе на статус была выдана ошибка, номер накладной не записался т.к. при ошибке изменения откатились, но запрос в НП уже был отправлен и ТТН создалась. А при повторном переходе ошибки уже не было и процесс успешно перешел на нужный статус и накладная доставки присутствует Возможно следует поставить создание ттн после действий которые могли выдать ошибку [/quote] Хорошо, проанализируем что может выдавать ошибки Спасибо