OS - Уведомления

сейчас это сделано чтобы не создавать самому себе уведомление

[quote] Устименко Игорь OneBox production писал/а: сейчас это сделано чтобы не создавать самому себе уведомление [/quote] не очень понимаю, что вы имеете ввиду? при чём тут уведомление самому себе. мне прилетает уведомление о какой-то задаче. справа в ЦУ показывается блок этого процесса. я на него нажимаю и открывается всплывающее окно с интерфейсом этого процесса. я нажимаю кнопку перключения этапа и это всплывающее окно исчезает, вместе с уведомлением из ЦУ. хотя буквально две недели назад такого не происходило.

как можно сделать, чтобы по переключению этапа окно не закрывалось и уведомление не удалялось? дело в том, что у нас процесс приёма обращения построен таким образом: для того, чтобы менеджер взял в работу обращение и начал общение с клиентом - нужно переключить этап. но получается, что вместо того, чтобы начать общение - окно закрывается, уведомление исчезает и приходится искать в приложении процесс, который только что закрылся прямо перед носом. как этого избежать?

[quote] Корнев Михаил писал/а: [quote] Устименко Игорь OneBox production писал/а: сейчас это сделано чтобы не создавать самому себе уведомление [/quote] не очень понимаю, что вы имеете ввиду? при чём тут уведомление самому себе. мне прилетает уведомление о какой-то задаче. справа в ЦУ показывается блок этого процесса. я на него нажимаю и открывается всплывающее окно с интерфейсом этого процесса. я нажимаю кнопку перключения этапа и это всплывающее окно исчезает, вместе с уведомлением из ЦУ. хотя буквально две недели назад такого не происходило. [/quote] логика ЦУ не менялась 3 месяца так что речь о 2х неделя быть не может [quote] Корнев Михаил писал/а: как можно сделать, чтобы по переключению этапа окно не закрывалось и уведомление не удалялось? дело в том, что у нас процесс приёма обращения построен таким образом: для того, чтобы менеджер взял в работу обращение и начал общение с клиентом - нужно переключить этап. но получается, что вместо того, чтобы начать общение - окно закрывается, уведомление исчезает и приходится искать в приложении процесс, который только что закрылся прямо перед носом. как этого избежать? [/quote] дорабатывать видимо настройку такую для вас это порядка 2х часов

[quote] Устименко Игорь OneBox production писал/а: логика ЦУ не менялась 3 месяца так что речь о 2х неделя быть не может [/quote] У меня на компьютере работало так, как я вам написал. А вот у сотрудников по переключении этапа закрылвалось всплывающее окно и исчезало уведомление о процессе. Если вы пойдете по ссылке которую я указал в шапке и посмотрите видео, вы убедитесь что я прав. На видео видно, что всплывающее окно глючит, но после переключения этапа снова появляется, тем не менее. Кто-то явно что-то поменял в логике работы. Потому что то чтобы было, какое никакое, но устраивало.

никто ничего не менял вы просто не обращали внимания а логика что система не генерит уведомления самому себе еще тянется с мвп пока мне сложно понять что именно вы хотите

[quote] Устименко Игорь OneBox production Администратор OneBox CTO писал/а: вы просто не обращали внимания [/quote] я как раз обратил внимание и в подтверждение своих слов даже видео записал, которое и представил. поэтому уверен, что работало иначе у меня.

[quote] Корнев Михаил Клиент Ergo писал/а: [quote] Устименко Игорь OneBox production Администратор OneBox CTO писал/а: вы просто не обращали внимания [/quote] я как раз обратил внимание и в подтверждение своих слов даже видео записал, которое и представил. поэтому уверен, что работало иначе у меня. [/quote] мне виднее , я же вижу коммиты и код и вижу что правок не было

[quote] Устименко Игорь OneBox production Администратор OneBox CTO писал/а: [quote] Корнев Михаил Клиент Ergo писал/а: [quote] Устименко Игорь OneBox production Администратор OneBox CTO писал/а: вы просто не обращали внимания [/quote] я как раз обратил внимание и в подтверждение своих слов даже видео записал, которое и представил. поэтому уверен, что работало иначе у меня. [/quote] мне виднее , я же вижу коммиты и код и вижу что правок не было [/quote] значит тот "баг", который был чисто у меня в системе, работал логичнее и правильнее, чем сейчас. потому что неправильно, чтобы система закрывала всплывающее окно (да ещё и удаляла уведомление), ведь пользователь не давал такой команды системе.

ну, как всегда в общем... удобства работы в системе? не не слышали )

Может быть возможно сделать настройку, которая будет включать/отключать закрытие окна после нажатия перехода на др.этап или сохранить? Неудобно, что окно сразу закрывается. Некоторые вещи нам нужно делать после перехода на этап, а не до. Не у всех одинаковая логика работы процессов. Именно потому что 1b это универсальный конструктор тут нельзя делать категоричных настроек, либо делать больше возможностей настроек. Но при этом это должно быть удобно. [file]14035[/file]

[quote] Корнев Михаил Ergo писал/а: Может быть возможно сделать настройку, которая будет включать/отключать закрытие окна после нажатия перехода на др.этап или сохранить? Неудобно, что окно сразу закрывается. Некоторые вещи нам нужно делать после перехода на этап, а не до. Не у всех одинаковая логика работы процессов. Именно потому что 1b это универсальный конструктор тут нельзя делать категоричных настроек, либо делать больше возможностей настроек. Но при этом это должно быть удобно. [file]14035[/file] [/quote] надеюсь когда-нибудь эта проблема решится...